【千葉県市川市南行徳】ハリアー（ MXUA80）の鍵が1本もない！急なトラブルにも現地で鍵作成
施工内容
ショッピングモールでスマートキーを紛失したトヨタ・ハリアーについて、現地で新しいスマートキーを作成しました。 イモビライザー（盗難防止装置）を搭載した車両に対応し、再びハリアーを使用できる状態にしました。
作業日誌
夏休みをご家族で過ごされていたお客様から、トヨタ・ハリアーの鍵についてお電話をいただきました。 この日はお子様の希望で、千葉県市川市南行徳にあるショッピングモールへ買い物に来られていたそうです。 ご家族で店内を回り、買い物を終えて駐車場へ戻ったとき、お父様がスマートキーを持っていないことに気づかれました。 すぐに立ち寄ったお店を回り直し、落とし物として届けられていないかも確認されましたが、鍵は見つかりませんでした。 自宅までは少し距離があり、ハリアーを動かせなければ家族そろって帰ることができません。 そこで、駐車場まで来て新しいスマートキーを作成できないかと、当社へご相談くださいました。 お電話で車両の情報を伺い、現地での対応についてご案内しました。
現場到着
夏休み期間中で、当日は鍵の交換や作成の予約が多く入っていました。 ただ、ご連絡をいただいたとき、ちょうどショッピングモールの近くで別の作業を終えたスタッフがいました。 そのスタッフが今回のハリアーに対応する機材を確認して現場へ向かったため、12時50分には駐車場に到着できました。 受付から現場到着までにかかった時間は20分です。 到着後は対象の車両を確認し、お客様に作業内容と料金、所要時間の目安をご説明しました。
状況確認
鍵がないことに気づかれたのは、買い物を終えて車へ戻ったときでした。 落としてしまったのか、どこかに置き忘れたのかは分かっておらず、紛失した場所を特定できていませんでした。 手元にスマートキーがないため、ハリアーのエンジンを始動できず、駐車場から車を動かせない状況でした。 今回の車両は2023年式のハリアー（MXUA80型）です。 イモビライザーが備わっているため、車両に適合し、電子的な認証に対応したスマートキーを新しく用意する必要がありました。 お客様にご了承いただき、駐車場で鍵を作成することになりました。
作業開始
お客様へのご説明を終え、ハリアーの車両情報と鍵の仕様を確認しました。 今回の車両は4代目の80系ハリアーで、エンジン始動時にスマートキーの電子情報を認証するタイプです。 そのため、車両の仕様に合った新しいスマートキーを現地で作成する作業を進めました。 作業中、ご家族にはショッピングモールの店内でお待ちいただきました。 鍵の作成は約60分で完了し、ハリアーを再び使用できる状態にすることができました。 施工を終えた後はお客様に完了をご報告し、新しいスマートキーをお渡ししました。
お客様の声
「夏休みに家族で買い物に来ていたのですが、帰ろうとしたらハリアーのスマートキーが見つからず、本当に焦りました。 さっきまで立ち寄っていたお店を探し直して、落とし物も確認したのですが、見つからなかったんです。 自宅まで少し距離があるので、このまま車で帰れなかったらどうしようかと困っていました。 電話してから早く来てもらえましたし、その場で新しいスマートキーを作ってもらえたので助かりました。 家族みんなで安心しました。本当にありがとうございました。」 作業終了後には、奥様からもお礼のお言葉をいただきました。 また、一緒にいらっしゃったお子様は「おもちゃ買ってもらった！」とうれしそうにお話しくださいました。
作業員メモ
今回の現場対応では、近くにいたスタッフが作業を終えた直後だったことが、早い到着につながりました。 予約が多い日でしたが、現場との距離が近かったため、お客様からのご連絡後、短時間で駐車場へ伺うことができました。 作業中はご家族にショッピングモール内でお待ちいただき、鍵の作成が終わってからご案内しました。 2023年式のハリアーはスマートキーを使用する車両のため、車両の仕様を確認したうえで鍵を用意する必要があります。 今回は対応可能な作業として現地で施工を進め、予定していた約60分で完了しました。 夏休みのお出かけ中に起きたトラブルでしたが、ご家族を長時間お待たせすることなく、新しい鍵をお渡しできました。
総括
千葉県市川市南行徳のショッピングモール駐車場で、トヨタ・ハリアー（MXUA80型）のスマートキー作成を行いました。 車を別の場所へ搬送せず、駐車場での作業を終えることができました。 お客様には新しく作成したスマートキーをお渡しし、ご家族でハリアーを利用できる状態になったことをご確認いただきました。 お父様だけでなく奥様からも感謝のお言葉をいただき、現地での対応を終了しました。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
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お見積りは 0 円
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カード決済 OK!
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あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
部品交換の 無料保証
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大手不動産とも 業務提携
不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！
WEB限定
割引
WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意
かんたん！
4つのステップ依頼
故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。
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STEP01お電話で簡単見積もり
お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明
カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業！
「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
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STEP04完了のご確認
作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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