【千葉県松戸市松戸】ハリアー(MXUA80)の鍵が見つからない!1本もない状態から鍵を復旧



【千葉県松戸市松戸】ハリアー(MXUA80)の鍵が見つからない!1本もない状態から鍵を復旧


現場住所 千葉県松戸市松戸
日付 2023年12月12日
自動車メーカー トヨタ
車種 ハリアー
金額 71,500円 クレジットカード払い

施工内容

営業先でスマートキーが見つからなくなったトヨタ・ハリアーについて、現場でメカニカルキー(金属製の鍵)を作成し、運転席ドアを開錠しました。 さらに、新しいスマートキーを作成して車両への登録を行い、再び使用できる状態にしました。

作業日誌

営業の仕事を終え、社用車で帰ろうとしたところ、スマートキーが見つからなくなっていたという50代男性のお客様。 この日はトヨタ・ハリアーを運転して松戸市内の営業先を回っていたそうです。 仕事の用事を済ませ、松戸駅近くの駐車場に戻った際、鍵が手元にないことに気づかれました。 営業先を移動している間に落とした可能性もありましたが、どこでなくしたのかは分からなかったとのことです。 お客様のご自宅は松戸市から離れた場所にあり、仕事を終えた後はできるだけ早く帰りたいと考えていらっしゃいました。 そこで、自動車の鍵を作成できる業者を複数調べ、その中から早く対応してもらえそうだと判断した当社へお問い合わせくださいました。 お電話では車両の情報を伺い、駐車場での新規スマートキー作成に対応できることをご案内しました。

現場到着

お電話をいただいてから30分後の16時00分に、松戸駅近くの駐車場へ到着しました。 現場は屋外の駐車場で、当日は晴れていました。 お客様と合流してハリアーを確認し、運転席側の鍵穴や車両の状態を調べました。 その後、必要な作業と料金についてご説明し、ご了承いただいてから施工を開始しました。

状況確認

今回のスマートキーは、営業中のどの時点でなくなったのか特定できていませんでした。 手元に鍵がないため、駐車場に停めたハリアーを動かすことができない状態でした。 対象車両は2022年式のハリアー(MXUA80型)です。 この車両には、登録されたスマートキーの電子情報を確認する盗難防止装置が備わっています。 そのため、運転席ドアを開けるための金属製の鍵と、車両側で認識される新しいスマートキーの両方が必要でした。

作業開始

まず運転席ドアの鍵穴を確認し、車両に合うメカニカルキーの作成に取りかかりました。 専用のキーマシンで金属製の鍵を加工し、完成した鍵を使って運転席ドアを開錠しました。 ドアを開けた後は、スマートキーを新しく作成する工程に移りました。 今回のハリアーに対応する部材と機器を使用し、車両側の鍵登録情報を確認しました。 続いて、新しいスマートキーの電子情報を車両に登録する作業を進めました。 車内の電子機器や周辺部品を傷つけないよう注意しながら必要な設定を終え、ハリアーを使用できる状態にしました。 メカニカルキーの作成からドア開錠、新しいスマートキーの作成・登録まで、60分で完了しました。

お客様の声

「営業の仕事で松戸市に来ていたのですが、帰ろうとしたときにハリアーのスマートキーが見つからなくなってしまいました。 どこで落としたのかも分からず、エンジンをかけられないので本当に困りました。 自宅は松戸市から離れているため、できれば早く帰りたいと思っていたんです。 何社か調べた中で、こちらなら早く対応してもらえそうだったのでお願いしました。 駐車場まで来てドアを開けてもらい、新しいスマートキーまで作っていただけて助かりました。 思っていたより早く終わったので安心しました。こちらにお願いしてよかったです。ありがとうございました。」

作業員メモ

今回のハリアーは、お客様が営業活動に使用していた社用車でした。 社用車のスマートキーを紛失すると、運転している方だけでなく、会社側の車両管理にも関係する場合があります。 特に、紛失した鍵が後から見つからないままの場合は、会社の車両管理担当者にも状況を共有しておくことが大切です。 また、新しいスマートキーを登録したことと、紛失した鍵が使用できなくなったことは同じではありません。 紛失した鍵の登録情報を削除した記録は今回の原稿にはないため、その点については別途確認が必要です。 現場では車両に対応する部材と機器を使用できたため、別の作業場所へ移動させることなく対応を終えています。

総括

千葉県松戸市松戸の駐車場で、トヨタ・ハリアー(MXUA80型)のスマートキー紛失に対応しました。 新しい鍵の作成と登録を終え、ハリアーを再び使用できる状態でお引き渡ししました。 営業先から帰るための移動手段がなく困っていたお客様にも、現地で対応できたことを喜んでいただきました。

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  4. STEP04完了のご確認

    完了のご確認

    作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

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