【東京都新宿区西新宿】ハリアー （ZSU60W）のスマートキーが見つからない！出張してその場で作成
施工内容
鍵を紛失して車内に入れなくなったトヨタ・ハリアーに対し、現場でメカニカルキー（金属製の鍵）を作成し、ドアを開錠しました。 その後、イモビライザーに対応する新しい鍵の作成と車両への登録作業を行いました。
作業日誌
新宿中央公園へご家族で遊びに来られていたお客様から、トヨタ・ハリアーの鍵が見つからないとのご相談をいただきました。 小さなお子様たちと公園で過ごし、そろそろ帰宅しようと駐車場へ戻ったところ、鍵がないことに気づかれたそうです。 公園の事務所にも問い合わせたものの、鍵の届け出はありませんでした。 お子様たちは遊び疲れており、これ以上現地で長く過ごすことも難しいため、早く車を使えるようにしたいとのご希望でした。 そこで、インターネットなどで対応可能な業者を探し、当社へお問い合わせくださいました。 対象の車両は、2016年式のトヨタ・ハリアー（ZSU60W型）です。 お話を伺ったうえで、現場で新しい鍵を作成する方法をご案内し、新宿中央公園近くの駐車場へ出張することになりました。
現場到着
15時30分にご連絡をいただき、鍵作成に必要な工具と機器を用意して新宿区西新宿へ向かいました。 新宿中央公園近くの駐車場に到着したのは16時20分です。 現場では、お客様と対象のハリアーを確認しました。 お子様を連れてお待ちいただいている状況だったため、まず車内へ入れるようにする作業から進めることにしました。 鍵穴の状態を確認し、現場で金属製の鍵を作成するための準備に取りかかりました。
状況確認
お客様が鍵の紛失に気づかれたのは、公園で遊んだ後、駐車場に戻ったときでした。 どこで鍵をなくしたのかは分かっておらず、探しても見つからない状態でした。 ハリアーのドアも開けられないため、お子様たちを車内で休ませることができず、そのまま帰宅することも難しくなっていました。 今回のハリアーには、鍵の電子情報を照合するイモビライザーが搭載されています。 このため、ドアを開けるための金属製の鍵を用意するだけでなく、エンジンを始動できるようにするための電子的な登録作業も必要でした。
作業開始
はじめに、ハリアーの鍵穴を確認し、ドアを開けるためのメカニカルキーを作成しました。 完成した鍵を使用してドアを開錠すると、車内に入れるようになりました。 それまで公園で遊んで疲れていた娘さんは、後部座席で休み、そのまま眠ってしまわれたそうです。 ドアを開ける作業が終わったところで、続いて新しい鍵を車両で使用できるようにするための作業に移りました。 今回のハリアーには盗難防止用のイモビライザーが備わっているため、専用機器を使用して車両側の認証システムに対応する登録を行いました。 これにより、新しく作成した鍵をハリアーで使用できる状態にしました。 ドアの開錠と鍵の作成、車両への登録までの作業時間は約60分でした。
お客様の声
「家族で公園に遊びに来ていたのですが、帰ろうとしたときにハリアーの鍵がなくて、本当に焦りました。 公園の事務所にも聞いてみましたが見つからず、子どもたちも疲れていたので、どうやって帰ろうかと困っていました。 来てもらって最初に車のドアを開けてもらえたので、娘を後部座席で休ませることができて助かりました。 その後、新しい鍵も作ってもらえて、車で帰れるようになったので安心しました。 子どもたちを連れていたので、駐車場まで来て対応してもらえて本当にありがたかったです。ありがとうございました。」
作業員メモ
今回の現場では、鍵の作成に加え、お子様たちが車内で休めるようにすることも考慮して作業を進めました。 そのため、最初にドアを開けるための金属製の鍵を用意し、車内に入れる状態にすることを優先しました。 ドアの開錠後は、娘さんが後部座席で休んでいる間に、残りの鍵作成作業を進めています。 また、今回のハリアーはイモビライザー搭載車だったため、鍵の形状を合わせる作業と、車両の認証システムに対応する作業を分けて行いました。 イモビライザーそのものが故障していたわけではなく、新しい鍵を車両で使えるようにするための対応です。 外出先で鍵を紛失した場合は、車の停車場所だけでなく、お客様が置かれている状況に合わせて作業を進めることも重要になります。
総括
東京都新宿区西新宿の新宿中央公園近くで、トヨタ・ハリアー（ZSU60W型）の鍵紛失に対応しました。 今回は小さなお子様を連れたご家族からのご依頼で、鍵が見つからず帰宅できない状況でした。 現場でドアを開けることができたため、お子様には車内で休んでいただき、その間に新しい鍵を使用するための作業を終えました。 必要な施工は約60分で完了し、新しく作成した鍵をお客様にお渡ししました。 お客様にも車を使用できる状態になったことをご確認いただき、駐車場での対応を終了しました。
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お見積りは 0 円
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
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お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
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STEP01お電話で簡単見積もり
お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明
カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業！
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STEP04完了のご確認
作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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