【東京都豊島区南大塚】セレナ（C27）スマートキー紛失で車が動かない！現地で新規作成 

現場住所	東京都豊島区南大塚
日付	2023年11月
自動車メーカー	日産
車種	セレナ
金額	52,800円　クレジットカード払い

施工内容

運転席ドアの開錠とメカニカルキーの製作を行い、新しいインテリジェントキーの登録まで現地で対応しました。

作業日誌

東京都豊島区南大塚で、車の鍵をなくしてしまったお客様から出張作業のご依頼をいただきました。お客様は地方から仕事で東京に来られており、滞在中は南大塚の宿泊施設を利用されていたそうです。車は近くのコインパーキングに停めてあり、必要なときに使えるようにしていたとのことでした。ところが、この日、車に乗ろうとした際にインテリジェントキーが手元にないことに気づかれました。宿泊先の部屋や立ち寄った場所を探してみたものの、見つからなかったそうです。普段使用している鍵だけでなく、代わりに使えるスペアキーもありませんでした。仕事で訪れている土地ということもあり、車を動かせない状況に困り、現地で対応できる鍵業者を探して当社へお問い合わせいただきました。お電話で詳しい状況を伺い、駐車場まで出張して鍵を作成することになりました。

現場到着

お客様からご連絡をいただいたのは17時30分でした。そのときは上野方面で別の作業を行っていたため、そちらの対応を終えてから南大塚へ向かいました。現場となるコインパーキングには18時00分に到着し、お問い合わせから30分でお客様と合流しました。駐車されている車両を確認した後、使用されていた鍵の種類や現在の状況をお聞きしました。必要な施工内容をご案内し、持参した機材を準備して作業に取りかかりました。

状況確認

いつ、どこで紛失したのかは特定できておらず、手元に使用可能な鍵が1本もありませんでした。対象車両にはイモビライザーが備わっているため、金属製の鍵を作るだけではエンジンを始動できません。車両が電子的に認証できるキーを用意する必要があり、ドアを開ける作業とは別に登録処理が求められる状態でした。

作業開始

まず、施錠されていた運転席ドアの鍵穴を確認し、ピッキングによる開錠を行いました。ドアを開けるまでにかかった時間は約10分です。車内へアクセスできるようになった後は、鍵穴から必要な形状を確認し、車両に適合するメカニカルキーの製作に移りました。今回は見本になる鍵が残っていないため、鍵穴の情報をもとに新しい鍵を作る必要がありました。この工程には約30分を要しました。続いて、用意したインテリジェントキーを車両の認証システムに登録しました。電子登録を終え、現地での施工は約1時間で完了しました。

お客様の声

「仕事で東京に来ていたのですが、車を使おうとしたら鍵がなくなっていることに気づきました。泊まっているところや、立ち寄った場所を探してみたのですが、どこにも見つからなかったんです。スペアキーもなかったので、車をどうやって動かせばいいのかわからず、かなり困っていました。出張先だったので、すぐに対応してもらえるのかも心配でした。電話をしてから30分で駐車場まで来てもらえましたし、その場で新しい鍵を作ってもらえたので助かりました。車を別の場所まで運ばずに済んだのもよかったです。ありがとうございました。」

作業員メモ

今回の施工場所は、宿泊施設の専用駐車場ではなく、一般の方も利用するコインパーキングでした。時間貸し駐車場で作業する場合は、ほかの利用者の車両や通行の妨げにならないよう注意する必要があります。また、日産セレナのC27系は、年式や仕様によって搭載されている装備が異なるため、現地で車両情報を確認することが大切です。特に鍵がすべてなくなっている場合は、スペアキーの追加作成とは異なる対応が必要になることがあります。出張先で車を動かせなくなった場合でも、車種や駐車環境などの条件が合えば、その場所で新しいキーを作成できるケースがあります。

総括

コインパーキングに停められていた車両の鍵作成と登録が完了し、再び使用できる状態に復旧しました。レッカー車による搬送は必要なく、駐車していた場所で対応を終えることができました。仕事で東京に滞在されていたお客様の鍵紛失トラブルを、現地で解決しました。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。

POINT 01

お見積りは 0 円

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。

POINT 03

あんしん料金

お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

紛失キーすぐに作成

紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。

POINT 05

もしもの賠償保険に加入

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の無料保証

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 07

大手不動産とも業務提携

不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！

POINT 08

WEB限定
割引

WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意

かんたん！
4つのステップ依頼

故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。

STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業！

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。