【埼玉県入間市宮前町 】ヴェルファイア(6AA-AAHH40W)スマートキーを完全紛失!現場で登録
施工内容
電車での外出中にスマートキーを紛失したヴェルファイアについて、ご自宅で車のドアを開錠しました。 その後、新しいスマートキーを現地で作成し、車両への登録作業を行いました。
作業日誌
電車で出かけた際に、ヴェルファイアのスマートキーをなくしてしまったというお客様から、お問い合わせをいただきました。 車は埼玉県入間市宮前町のご自宅に停めてあり、外出先で鍵だけを紛失されたとのことです。 お客様は普段、それほど頻繁に車を使用されないそうですが、スマートキーがないままでは必要なときにヴェルファイアを動かせません。 また、平日はお仕事があるため、鍵の作成に長い時間を割くことが難しいという事情もありました。 そこで、車をディーラーなどへ運ばず、ご自宅まで来て新しい鍵を作ってくれる業者を探されていました。 お問い合わせの際には、スマートキーとアクセスキーという名称の違いについてもご質問がありました。 受付では鍵の呼び方や今回のヴェルファイアに必要な対応をご説明し、ご自宅での施工をご依頼いただきました。
現場到着
18時00分にお電話をいただき、18時50分に入間市宮前町のお客様のご自宅へ到着しました。 ヴェルファイアは自宅に駐車されており、その場所で作業できる状況でした。 お客様と合流して対象車両を確認し、紛失した鍵の状況と施工内容についてお話を伺いました。
状況確認
今回の鍵紛失は、車内にスマートキーを閉じ込めたインロックではありません。 ヴェルファイアを自宅に置いて電車で外出し、その際に持っていたスマートキーをなくしてしまったケースです。 車両が故障したわけではなく、ドアを開けたり車を使用したりするための鍵が手元にないことが問題でした。 施工前には運転免許証をご提示いただき、本人確認を行いました。 また、車両に関する確認書類である車検証については、ドアの開錠を終えてから内容を確認しています。 これらの確認を踏まえ、新しいスマートキーの作成と車両登録を進めました。
作業開始
作業料金のお見積もりをお客様に確認していただき、まずはヴェルファイアのドアを開ける作業に着手しました。 今回は、鍵穴に専用工具を使用するピッキングという方法で開錠しています。 作業開始から約6分でドアが開き、車内の確認を進められる状態になりました。 続いて車検証を確認し、新しいスマートキーを登録する工程に移りました。 今回の車両では、車両側のコンピューターそのものを交換する方法ではなく、鍵の登録に必要なデータを更新する方法で対応しました。 持参した専用機器を使用し、新しいスマートキーをヴェルファイアで使用できるように登録しました。 ドアの開錠と新しいスマートキーの作成・登録を合わせ、約60分で作業を終えました。
お客様の声
「電車で出かけたときにヴェルファイアのスマートキーをなくしてしまい、どうすればいいのか困っていました。 車は自宅にあるので、わざわざ移動させずに鍵を作ってもらえるところを探していたんです。 スマートキーとアクセスキーの違いもよく分かっていなかったのですが、電話で説明してもらえて安心しました。 平日は仕事があってなかなか時間を取れないので、自宅まで来て対応してもらえたのはありがたかったです。 ドアも短い時間で開き、新しいスマートキーも作っていただけたので助かりました。 ありがとうございました。」
作業員メモ
今回のお問い合わせで印象に残ったのは、お客様から鍵の名称についてご質問があったことです。 自動車メーカーによっては、同じように電子的な認証を利用する鍵でも「スマートキー」や「アクセスキー」など、異なる呼び方が使われています。 ただし、名称が似ていても、鍵の仕様や車両への登録方法まで同じとは限りません。 今回のヴェルファイアについては、スマートキーを新しく作成する作業であることをご案内しました。 また、お客様は仕事の都合で時間を確保しにくく、車自体はご自宅に停められていました。
総括
埼玉県入間市宮前町のお客様のご自宅で、トヨタ・ヴェルファイア(6AA-AAHH40W型)のスマートキー紛失に対応しました。 ドアの開錠と新しいスマートキーの作成・車両登録を終え、車両コンピューターを交換することなく施工を完了しました。 車を別の場所へ運ぶ必要がなく、ご希望のご自宅で対応できた案件です。
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紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
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お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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