【神奈川県横浜市港北区新横浜】ヴェルファイア（6AA-AAHH40W）その場で鍵を作成して解決
施工内容
スマートキーをすべて紛失したヴェルファイアについて、運転席ドアの開錠と新しいスマートキーの作成を行いました。 車両所有者であるご主人の了承を得たうえで、車両への鍵登録まで現地で対応しました。
作業日誌
神奈川県横浜市港北区新横浜で、ヴェルファイアのスマートキーをなくしてしまったという30代の女性のお客様からご相談をいただきました。 この日はお連れの女性と2人で新横浜周辺へ出かけ、ショッピングやランチを楽しまれていたそうです。 帰宅しようとコインパーキングに戻ったところ、スマートキーが見当たらないことに気づかれました。 鍵をどこでなくしたのか分からず、車のドアも開けられないため、駐車場まで来て対応してくれる業者を探されていたとのことです。 お電話では車種や年式、車体色などを確認し、現地での鍵作成についてご案内しました。 現場で新しいスマートキーを作成できることをお伝えし、出張することになりました。 ただし、作業内容と料金のお見積もりをご説明した際、ヴェルファイアはお客様ご本人ではなく、ご主人が所有されている車だと分かりました。 お客様は一度ご主人と相談したいとのことでしたので、作業内容を直接ご説明することも可能であるとお伝えしました。 数分後、ご主人と電話でお話しすることができ、必要な施工について説明したところ、正式にご了承をいただきました。 その後、新しいスマートキーを作成するための作業を開始しました。
現場到着
18時30分にお問い合わせをいただき、到着時刻は19時00分と記録されています。 今回の出張先は、新横浜にあるコインパーキングでした。 お電話で黒色のヴェルファイアと伺っていたため、駐車場では対象車両をすぐに見つけることができました。 お客様と合流した後、車両の年式や状態を確認し、作業内容と料金についてご説明しました。
状況確認
お客様は買い物や食事を終えて車に戻った際、スマートキーがないことに気づかれました。 鍵をなくした具体的な場所は分かっておらず、使用できるスマートキーが手元にない状態でした。 対象車両は2023年式の40系ヴェルファイア（6AA-AAHH40W型）です。 この車両には、登録された鍵の情報を確認するイモビライザーが搭載されています。 そのため、ドアを開けるだけではなく、新しいスマートキーを車両に認識させる作業も必要でした。 また、車両の所有者はお客様のご主人だったため、施工前にご主人へ直接説明し、作業の了承をいただいています。
作業開始
お客様と車両所有者であるご主人のご了承を得てから、作業を開始しました。 まず、運転席側の鍵穴を利用してドアを開錠しました。 ドアが開いた後は、車内でのスマートキー作成作業に移りました。 今回の車両に対応する新しいスマートキーを用意し、鍵の電子情報を車両側に登録する作業を進めました。 元の施工記録では、車両側の登録データを更新する方法で対応したとされています。 新しいスマートキーの登録を終え、予定していた施工を完了しました。 運転席ドアの開錠からスマートキーの新規作成・車両登録まで、作業時間は約60分でした。
お客様の声
「友人と新横浜へ買い物や食事に出かけていたのですが、帰ろうとして駐車場に戻ったときに、ヴェルファイアのスマートキーがないことに気づきました。 どこでなくしたのかも分からず、車のドアも開けられなかったので、本当に焦りました。 しかも主人の車だったので、鍵の作成をお願いする前に一度相談したかったんです。 作業内容や料金について主人にも直接説明していただき、納得したうえでお願いできたので安心しました。 駐車場まで来て車のドアを開けてもらい、新しいスマートキーもその場で作っていただけたので、本当に助かりました。 幼稚園のお迎えのことも気になっていたので、鍵が完成したときには『何とか、幼稚園のお迎えに間に合う！』という気持ちでした。 突然のトラブルでしたが、現地で対応していただけてよかったです。ありがとうございました。」
作業員メモ
今回の現場で特に重要だったのは、作業を開始する前に車両の所有者へ確認を取ったことです。 お客様はヴェルファイアを使用されていましたが、車両そのものはご主人の所有でした。 そのため、お見積もりをお伝えした段階でいったん作業を進めず、ご主人からの回答をお待ちしました。 お電話で直接ご説明した結果、作業内容についてご理解いただき、施工を開始できました。 また、今回の車両は黒色の40系ヴェルファイアでした。事前に車体色を伺っていたことで、コインパーキングでも対象車両をすぐに確認できています。 鍵紛失の出張対応では、車両の情報を確認するだけでなく、依頼者と所有者の関係を把握することも大切だと感じた案件でした。
総括
神奈川県横浜市港北区新横浜のコインパーキングで、トヨタ・ヴェルファイア（6AA-AAHH40W型）のスマートキー紛失に対応しました。 運転席ドアの開錠と新しいスマートキーの作成・登録を約60分で完了し、車両を移動させることなく現地で施工を終えました。 作業終了後には、お客様から幼稚園のお迎えについて安堵されたお言葉をいただきました。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
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お見積りは 0 円
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
カード決済 OK!
クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。
あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
部品交換の 無料保証
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大手不動産とも 業務提携
不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！
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かんたん！
4つのステップ依頼
故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。
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STEP01お電話で簡単見積もり
お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明
カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業！
「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
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STEP04完了のご確認
作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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