【茨城県ひたちなか市高場】玄関の鍵を開けたい

【茨城県ひたちなか市高場】玄関の鍵を開けたい
現場住所茨城県ひたちなか市高場
天候晴れ
メーカーMIWA
部品MIWA製玄関シリンダー点検

施工内容

会社寮の玄関鍵紛失による開錠作業

作業日誌

会社寮の玄関鍵を紛失してしまい、室内に入れなくなったとのご相談でした。受付は10時15分で、男性のお客様から「出先から戻ったところ鍵が見当たらず、寮の部屋を開けられない」とお話がありました。 スペアキーの有無も確認されたそうですが、すぐに使える鍵はなく、まずは部屋に入れるようにしたいとのことでした。会社の寮ということもあり、鍵交換までは会社側に確認が必要なため、今回は玄関の開錠を優先したいというご希望でした。 お電話では、建物の種類、玄関の鍵の状態、身分証明書の有無、会社寮であることが確認できるかを伺いました。

現場到着

アパートの共用階段付近でお客様と合流し、対象のお部屋まで案内していただきました。現地での確認は11時45分ごろから行い、作業前に身分証明書と入居状況を確認しました。 会社寮の鍵開けでは、通常のアパート玄関と同じく、ご本人様が使用されている部屋であることの確認が必要です。確認後、玄関ドアの鍵穴、ドア枠側の受け金具、サムターンの仕様を外側から確認しました。

状況確認

玄関ドアには大きな傷やこじ開け跡はなく、通常通り施錠されている状態でした。シリンダー表面には日常使用による細かな擦れがありましたが、外観上の破損は見られませんでした。 ドアの建付けは大きく崩れておらず、デッドボルトが強く噛み込んでいる様子もありませんでした。共用廊下に面した玄関のため、鍵穴まわりには少し砂埃が付着していましたが、開錠作業に支障が出るほどではありませんでした。 今回は鍵紛失によって外側から操作できない状態であり、シリンダー自体の故障ではないと判断しました。お客様へ、開錠作業の方法と金額22,000円をご説明し、ご了承をいただいてから作業を始めました。

作業開始

玄関前の共用廊下に保護材を置き、ドア表面に傷がつかないよう養生してから作業を開始しました。アパートの共用部での作業になるため、ほかの入居者様が通れるスペースを確保し、道具を広げすぎないように注意しました。 まず既存シリンダーの状態を確認し、ドアや錠前に負担をかけにくい方法で開錠を進めました。鍵紛失の開錠では、急いで無理に作業すると鍵穴や錠ケースを傷める可能性があります。そのため、錠前の反応を見ながら、慎重に解錠位置を探っていきました。 途中でドアを軽く押し引きし、デッドボルトに余計な負荷がかかっていないかも確認しました。今回は建付けの大きなズレがなかったため、シリンダー側の操作確認を中心に作業を進めています。 しばらく作業を続けたところ、施錠部分が動き、玄関を開けることができました。開錠後は、お客様に室内の確認をしていただき、こちらでは室内の物には触れず、玄関ドアと鍵まわりの動作確認のみ行いました。 ドアを開けた状態でサムターン操作を確認し、錠ケースに大きな不具合がないことを見ました。今回は開錠のみのご依頼でしたが、鍵を紛失しているため、今後の鍵交換については会社の管理担当者様へ確認していただくようお伝えしました。 最後に、玄関を閉めた状態で室内側から問題なく施錠・解錠できるかを確認しました。外側の鍵がない状態で再度施錠すると同じように入れなくなるため、会社側にスペアキーや交換対応を確認するまでは、施錠管理に注意していただくようご説明して作業完了です。

お客様の声

「会社の寮の鍵をなくしてしまい、部屋に入れず困っていました。現場で見積もりを聞いてからお願いできたので安心でした。会社への確認が必要な部分も説明してもらえたので、開けてもらったあとにどうすればいいか分かりやすかったです」とのお声をいただきました。

作業員メモ

会社寮や社宅の玄関鍵を紛失した場合、開錠後の対応は個人判断だけで進められないことがあります。鍵交換やスペアキーの手配については、会社の管理担当者様や物件管理会社へ確認が必要になる場合があります。 アパートの玄関は共用廊下側に面しているため、鍵穴まわりに湿気や砂埃が入りやすい環境です。鍵が見つからないまま使用を続ける場合、防犯面の不安も残るため、管理者様に相談し、必要に応じてシリンダー交換を検討することが大切です。

総括

茨城県ひたちなか市のアパートにて、会社寮の玄関鍵紛失による開錠作業を行いました。現場見積もり後にご了承いただき、ご本人確認と入居状況を確認したうえで玄関を開錠しています。 鍵紛失による玄関開錠は、個人宅だけでなく会社寮や社宅でも発生します。開錠後は、紛失した鍵が見つからない場合や管理上の不安がある場合に、鍵交換を検討することもあります。玄関開錠、寮の鍵紛失、アパートの鍵開けにも、出張鍵屋として現場の状況に合わせて対応いたします。

監督・監修

生井 彩

生井 彩(なまいあや)

カスタマーサポートマネージャー

鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。勤続10年の経験を活かし、お客様のお困りごとを丁寧にお伺いしながら、状況に応じた適切なご案内を心がけています。主婦としての視点を活かし、お客様の不安やご要望に寄り添った対応を大切にしています。また、作業内容や現場状況を正確に把握し、最適な技術スタッフを手配できることも強みです。施工事例やコラム記事の監修では、日々のお問い合わせ対応で培った経験をもとに、お客様にとって分かりやすく役立つ情報をお届けできるよう努めています。

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駆けつけ鍵の緊急隊 8つのPOINT

POINT 01

お見積りは 0

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メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

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POINT 03

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お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

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鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の 無料保証

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POINT 07

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POINT 08

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  4. STEP04完了のご確認

    完了のご確認

    作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

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