【東京都中央区日本橋浜町】アルファードスマートキー紛失
施工内容
スマートキー紛失に伴う新規作成
作業日誌
お子様のクラブ練習の送迎でアルファードを使用していたお客様から、スマートキーが見つからず車を動かせないとご相談がありました。練習後にはお子様たちを送る予定があり、早めの対応を希望されていました。 現場は東京都中央区日本橋浜町です。対象車両は2015年5月年式のトヨタ・アルファード、型式はDBA-AGH35Wでした。再び送迎に使えるよう、現地でスマートキーを作成する対応となりました。
現場到着
17時にご連絡をいただき、30分後の17時30分に到着しました。お急ぎとのお話でしたが、待っている間もお子様たちは元気に遊んでいらっしゃいました。
状況確認
クラブの練習が終わり、帰宅のために車を使おうとしたところ、スマートキーが手元にないことに気づかれたという状況です。紛失した場所やタイミングは特定できておらず、車を動かせないことが送迎の支障になっていました。
作業開始
車両に対応する新しいスマートキーの作成作業を行いました。作業開始から完了までに要した時間は60分です。
お客様の声
対応が終わると、お父様とお子様たちに安堵の表情が見られました。練習後の帰宅を控えていたこともあり、ほっとされているご様子でした。
作業員メモ
お子様たちの送迎を控えたご依頼で、お客様が急がれていた点が印象に残る現場でした。こうした場面では、焦って車を操作する前に、いったん落ち着いて鍵の所在や状況を確認することが大切です。
総括
現地でのスマートキー作成を完了し、今回の対応を終えました。ご連絡から到着まで30分、作成作業に60分を要した施工事例です。
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STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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