【茨城県日立市宮田町 】アルファード（DBA-AGH30W）公園でスマートキーを紛失！先に荷物を取り出し、新しい鍵を作成
施工内容
運転席のドアを開け、車内の荷物を取り出せるようにしました。その後、鍵穴に差して使う金属製の鍵とスマートキーを作り、新しい鍵を車で使えるように設定しました。
作業日誌
日立市かみね公園にお子様3人と遊びに来ていたお客様から、アルファードのスマートキーが見つからないとお電話がありました。園内をあちこち移動していたため、どこで落としたのか心当たりがないとのことでした。 帰宅するための鍵が必要なうえ、車に置いてあるお子様の荷物も取り出したいとお困りでした。新しいスマートキーを作る前に、まずドアを開けて荷物を取っていただけるよう対応しました。
現場到着
お電話で車を停めている場所を詳しく伺い、公園へ向かいました。駐車場内で迷うことなく、お車の前で待っていらっしゃったお客様と合流できました。
状況確認
スマートキーがないためドアを開けられず、必要な荷物も車内に残っていました。いつ、どこで鍵をなくしたのかは分からない状況でした。 作業前に運転免許証でお客様ご本人であることを確認しました。ドアを開けた後には、車内にあった車検証も確認しました。
作業開始
最初に運転席のドアを開けました。約5分でドアが開き、お客様にお子様の荷物を取り出していただきました。 続いて金属製の鍵を作り、専用の機械を車につないで、新しいスマートキーの情報を登録しました。ドアを開ける作業から鍵の作成・設定まで、全体で約1時間10分かかりました。
お客様の声
お客様からは「鍵が開いたら荷物だけ取らせてください」とのご希望がありました。新しい鍵の完成を待たずに荷物を取り出せたことを大変喜んでくださり、作業後にも対応を評価していただきました。
作業員メモ
担当者自身も家族で利用する公園だったため、駐車場の様子が分かり、お客様との合流もスムーズでした。 今回は荷物を先に取り出したいというご希望があったので、ドアを開けたところでいったん作業を止め、荷物を取っていただいてから鍵を作り始めました。
総括
金属製の鍵とスマートキーが完成し、お客様へお渡ししました。車内の荷物を早く取り出したいというご希望にも応え、公園の駐車場で対応を終えました。
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メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
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お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
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STEP01お電話で簡単見積もり
お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明
カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業！
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STEP04完了のご確認
作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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