【栃木県宇都宮市雀宮町】アルファード(ANH20W)釣りに出かける前に鍵が見つからない!出張対応で新しいスマートキーを作成
施工内容
スマートキーを紛失!1本もない状態から現地で新規作成
作業日誌
釣りへ出かけようと準備していたお客様から、アルファードの鍵が見つからないとお電話がありました。雀宮駅近くにお住まいの30代男性で、いつもの保管場所にもなく、家中を探しても出てこなかったそうです。 ディーラーにも相談されましたが、費用や待ち時間が気になり、ほかの方法を探してご連絡くださいました。車のある場所で新しいスマートキーを作るため、宇都宮市雀宮町へ向かいました。
現場到着
午前10時30分にお電話をいただき、1時間後の午前11時30分に到着しました。
状況確認
スマートキーをどこでなくしたのか分からず、車を使えない状態でした。 お客様のお話では、ディーラーから車をレッカー車で運ぶ必要があり、対応には1週間ほどかかると案内されたそうです。費用の負担も大きいと感じられ、その場で鍵を作ってほしいとのご希望でした。
作業開始
まず、鍵の情報を管理する車のコンピューターを取り外し、保存されていた鍵の情報を消しました。新しい鍵を登録できる状態になったことを確認してから、スマートキーの情報を登録し、エンジンをかけるための設定を行いました。 コンピューターを元の位置へ戻し、エンジンがかかることを確認しました。作業全体で約1時間10分かかりました。
お客様の声
お客様は、家中を探しても鍵が見つからなかったことをお話しくださいました。ディーラーで案内された方法以外に対応できないかと、お困りのご様子でした。
作業員メモ
今回はトヨタ純正のスマートキーを用意しました。車に残っていた鍵の情報を消した後、次の設定に進めることを確かめてから、新しい鍵を登録しました。
総括
作成したスマートキーでエンジンがかかり、お客様にも確認していただきました。最後に新しい鍵をお渡しし、車を使えなかった状況を解消しました。
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STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業!

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STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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