【東京都文京区西方】イモビライザー・スマートキー

スマートキーをすべてなくしてしまったため、イモビライザーの登録を行う作業

「ヴェルファイアの鍵を家の中で失くしてしまい、どこを探しても見つからない。連休中に車を使う予定があるので、今日中に作ってほしい」とのSOSをいただき、現場へ急行いたしました。

約40分で現場に到着しました。「まさか全部なくなるとは思わなかった」と、非常に困り果てた様子でお待ちでした。昨日、ご家族で帰宅された際に鍵を置いたはずが、掃除や片付けの間に紛れ込んでしまったのか、予備も含めて全ての鍵が手元にない状態とのこと。文京区内はディーラー様も多いエリアですが、やはり「レッカーの手配や数日間の預かりが必要と言われ、途方に暮れていた」とお話しくださいました。まずは「ご安心ください、1時間ほどでこのまま乗れるようになりますよ」とご挨拶し、作業を開始しました。

20系ヴェルファイアの最終モデルにあたる2015年式です。この年式のヴェルファイアは、全車に盗難防止装置である「イモビライザー」が標準装備されています。ドアは施錠されており、スマートキーがないためシステムを起動させることもできません。車内のインジケーターには、鍵のマークが点滅しており、セキュリティがしっかり作動していることを確認しました。今回は鍵が一つもない「完全紛失」の状態からの復旧作業となります。

まずはドアの解錠から取りかかります。20系ヴェルファイアの鍵穴は防犯性の高い特殊な構造ですが、専用のピッキング工具を使い、数分で傷ひとつなくスムーズに解錠しました。次に、車内に入りイモビライザーの登録作業に移ります。運転席足元にあるコネクタに専用の診断機を接続し、車両のメインコンピューターにアクセスします。紛失した古いスマートキーのデータを一度リセットし、今回新しく用意したスマートキーの固有IDを書き込んでいきます。無事に登録が完了し、スタートボタンを押すと、20系特有の力強いエンジン音がガレージ内に響きました。さらに、スマートキーの中に収納されるメカニカルキーをその場で作成します。鍵穴内部の段差をスコープで読み取り、コンピューターマシンで精密にカット。これにより、スマートキーの電池が切れた際でもドアの開け閉めができるようになります。最後に、スマートキーによるドアロックの開閉、スライドドアの作動、エンジンの再始動を念入りにチェックし、全ての工程を完了しました。

作業が完了し、エンジンがかかった瞬間、「本当にもう直ったんですか！ディーラーで何日もかかると言われたのが嘘のようです」と、驚きとともに非常に安堵された表情を見せてくださいました。予定していたご家族での外出もこれでキャンセルせずに済むと、何度も頭を下げてお礼を言っていただき、作業員として非常に嬉しい瞬間でした。

20系ヴェルファイアは、中古車市場でも未だに根強い人気を誇る車種ですが、スマートキーを全て紛失してしまうと、ディーラー様では数十万円のコンピューター交換が必要になるケースもあります。当店の出張作成であれば、コンピューターを交換することなく内部データの書き換えで対応できるため、費用を抑えつつ、その場で即日復旧が可能です。
また、今回は「家の中での紛失」でしたが、家の中にあるはずの鍵が反応しない場合は、スマートキーの「節電モード」に入っているか、単純な電池切れの可能性もあります。しかし、どこを探しても見つからない場合は、早めに新しい鍵を登録し、紛失した鍵のデータを車から消去してしまうのが防犯上最も安全です。スペアキーが一本もない状態は非常にリスクが高いため、今回のように全てなくしてしまう前に、一本でも予備を作成しておくことを強く推奨いたします。

本日は文京区西方の静かな住宅街での作業でしたが、迅速に対応できたことでお客様の連休の予定を守ることができました。ディーラー様で時間や費用がかかると言われてお困りの場合でも、現場に駆けつけてその場で解決できるのが私たちの強みです。確実な技術と丁寧な説明で、お客様の不安を安心に変えることができた、やりがいのある現場でした。この度は「駆けつけカギの緊急隊」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。