【東京都江戸川区北小岩】ノート（6AA-E13）その日のうちに新しい鍵を作成
施工内容
紛失したインテリジェントキーの新規作成・車両登録と、運転席ドア用メカニカルキーの製作を実施しました。 電子キーの設定後には、e-POWERシステムが正常に始動することを確認しています
作業日誌
東京都江戸川区北小岩にお住まいのお客様から、車の鍵が見つからないため作成してほしいとのお問い合わせをいただきました。 お客様は日頃から車を使う機会が少なく、しばらく運転していなかったそうです。この日は久しぶりに車で出かける予定でしたが、いつもの保管場所を確認しても鍵が見当たらず、外出できなくなってしまったとのことでした。 予備の鍵も手元になかったため、新しいものを用意する必要がありました。ただ、車を動かせないことから、できれば自宅の駐車場所で対応してほしいというご希望でした。 お電話で購入時期や車の仕様などを伺い、必要な機材を使用すれば現地で作成できることをご説明しました。 お客様に作業内容をご案内したうえで訪問することになり、担当者は準備を整えて現場へ向かいました。
現場到着
ご依頼を受けたとき、担当作業員は葛飾区柴又で別のお客様への対応を行っていました。 次の訪問先となる北小岩は柴又から近い地域だったため、先の作業を終えてそのまま移動しました。 午前10時50分に目的地へ到着。お電話をいただいてから20分で、お客様のもとへ伺うことができました。 現地では最初に車両の状態を確認し、今回必要となる作業の準備を進めました。
状況確認
鍵がいつなくなったのかについては、お客様も正確には覚えておらず、紛失した場所を絞り込むことはできませんでした。 車を確認したところ、運転席のドアには鍵がかかっていませんでした。車内へ入ること自体には支障がなく、インロックによる閉じ込めではないことがわかりました。 問題は、車両の始動に必要な電子キーが残っていないことでした。 対象車両には、キーと車両の登録情報を照合するイモビライザーが備わっています。このため、運転席の鍵穴に合う金属製キーを用意しても、それだけでは走行できる状態になりません。 今回はドアの開錠よりも、車両に新しいキーを認識させることが復旧のために必要な対応でした。
作業開始
今回はドアが施錠されていなかったため、開錠作業を省き、メカニカルキーの製作から着手しました。 はじめに運転席の鍵穴を調査し、キーを加工するために必要な情報を確認します。 その内容に合わせて金属製のキー素材を加工し、車両に適合するメカニカルキーを仕上げました。元の鍵が残っていない状況でしたが、鍵穴から得られた情報を利用して製作できました。 続いて、インテリジェントキーの設定を行います。 新たに用意した電子キーを車両側で認識できるよう、専用の登録機器を接続し、必要なデータを書き込みました。 登録を済ませた後は、作成したキーを使用して始動操作を実施。e-POWERシステムが正常に起動することを確認し、お客様にも結果をご覧いただきました。 金属製キーの加工と電子キーの設定、最終的な動作確認を合わせて、所要時間は60分でした。
お客様の声
「普段あまり車を使わないので、鍵を最後にどこへ置いたのか、まったく思い出せませんでした。 久しぶりに出かけようと思った日に見つからなくなってしまい、スペアキーもなかったので困りました。 電話をしたら思っていたより早く自宅に来てもらえましたし、車を預けることなく、その場で作業してもらえたので助かりました。 新しいスマートキーで車を使えるようになったことも確認できたので、ほっとしました。お願いしてよかったです。」
作業員メモ
今回の現場で気になったのは、お客様が車の施錠状態を把握されていなかったことです。 日常的に使用している車であれば、ドアの開閉や鍵の保管状況を確認する機会もありますが、運転する間隔が空くと、そうした点を見落としてしまう場合があります。 今回は車内に入れる状態だったため、作業を進めるうえで支障はありませんでした。ただし、鍵がなくなったこととは別に、防犯上の注意も必要な状況でした。 そこで、お客様には、使用後や長期間駐車する際にドアが確実に施錠されているか確認していただくようお伝えしました。
総括
ご自宅の駐車場所で必要な作業を終え、日産ノートを再び使用できる状態に戻しました。 現場到着まで20分、作業時間60分で対応が完了しています。 お客様にも車両の始動状態を確認していただき、現地での施工を終了しました。
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あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
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STEP01お電話で簡単見積もり
お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明
カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業！
「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
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STEP04完了のご確認
作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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