【神奈川県相模原市緑区若柳】エルグランド（5BA-PE52）現場で新しい鍵を作成
施工内容
バーベキュー会場で紛失した日産エルグランドのインテリジェントキーを、現地で新しく作成しました。 イモビライザー搭載車に対応した鍵作成を行い、完成したインテリジェントキーでエンジンが正常に始動することを確認しました。
作業日誌
相模原市緑区若柳のバーベキュー会場から、日産エルグランドの鍵についてお問い合わせをいただきました。 ご連絡くださったのは、友人のご家族と一緒に遊びに来られていた男性のお客様です。 この日は総勢6人でバーベキューを楽しみ、屋外で過ごされていたそうです。 ところが、そろそろ帰ろうと車へ向かったところ、エルグランドのインテリジェントキーが見当たらないことに気づかれました。 遠方からお越しになっていたうえに、小さなお子様やたくさんの荷物もあり、別の方法で帰宅するのは難しい状況でした。 お客様は、どうしてもその日のうちにエルグランドで帰りたいと希望されていました。 そこで、車のある場所まで来て新しい鍵を作成できる業者を探し、当社へご相談いただきました。 お電話では現場まで少し距離があることをご説明し、出張対応をご希望いただいたため、若柳のバーベキュー会場へ向かいました。
現場到着
17時50分にお問い合わせをいただき、18時30分にバーベキュー会場へ到着しました。 現場では、エルグランドとお客様を確認しました。 その際、小さなお子様がお母様の腕の中で眠っていらっしゃるのが印象的でした。 一日中遊んで疲れてしまったようで、ご家族も早く帰宅したいというご様子でした。 お客様には新しい鍵の作成内容と料金、作業にかかる時間をご説明しました。 お見積もりについてご了承いただき、施工の準備を整えました。
状況確認
今回のインテリジェントキーの紛失は、バーベキューを楽しんでいる間に発生したものと考えられますが、実際に落とした場所は分かっていませんでした。 お客様のお話では、参加者全員で持ち物を確認し、遊んでいた場所やバーベキューをした周辺も探されたそうです。 しかし、インテリジェントキーは発見できず、落とし物としても届けられていませんでした。 対象車両は2021年式の日産エルグランド（5BA-PE52型）です。 このエルグランドには、登録された鍵の電子情報を認証するイモビライザーが搭載されています。 そのため、鍵を新しく用意する際には、車両の電子認証に対応したインテリジェントキーを作成する必要があります。 今回は鍵を車内に閉じ込めたトラブルではなく、鍵そのものが見つからない状態だったため、新しいインテリジェントキーの作成で対応することになりました。
作業開始
車両の確認を終えた後、日産エルグランドに対応するインテリジェントキーの新規作成に取りかかりました。 今回の車両は2021年式のE52系で、エンジンの始動にはインテリジェントキーによる電子認証が必要です。 そのため、対象車両の仕様に合わせて新しいインテリジェントキーを作成する作業を進めました。 現地で必要な施工を行い、エルグランドに対応する新しい鍵を用意することができました。 作業の最後には、完成したインテリジェントキーを使用してエンジンの始動テストを実施しました。 エンジンは正常に始動し、新しい鍵が使用できることを確認しました。 鍵の作成から始動確認まで、作業時間は合計60分でした。
お客様の声
「友人の家族と一緒に6人でバーベキューを楽しんでいたのですが、帰ろうとしたときにエルグランドの鍵が見当たらなくなってしまいました。 みんなでカバンの中や遊んでいた場所を探したのですが、どこにも見つからず、本当に焦りました。 少し遠い場所から遊びに来ていて、子どもも小さいし、荷物も多いので、どうにか今日、車に乗って帰りたいんです。 子どもも一日中遊んで疲れていましたし、このまま車を使えなかったらどうやって帰ればいいのかと、かなり心配していました。 電話で相談したところ、バーベキュー会場まで来て新しい鍵を作ってもらえるとのことだったので、お願いしました。 現場まで来ていただき、その場でエルグランドのインテリジェントキーを作成してもらえたので、本当に助かりました。 最後に新しい鍵でエンジンがかかるところも確認できて、ようやく安心することができました。 今日、車に乗って帰ることができるだけで大満足です。 家族や友人と楽しく過ごした一日が、鍵の紛失で大変なことになるところでしたが、当日中に対応していただけて本当によかったです。ありがとうございました。」
作業員メモ
今回の現場で特に印象に残っているのは、お子様の様子です。 到着したときには、お母様の腕の中でぐっすり眠っていらっしゃいました。 夏休みのバーベキューでたくさん遊び、疲れてしまったのだと思います。 その後、作業を進めている途中でお子様が目を覚まし、バーベキューでの出来事や遊んだときの思い出をいろいろと話してくださいました。 ご家族にとって楽しい一日だったことが伝わってくる場面でした。 一方で、お客様は帰宅するための車を使用できずに困っていらっしゃいました。 作業員としても、皆様がその日のうちに帰れるようにしたいという思いがありました。 最終的にエンジンの始動まで確認でき、ご家族が帰宅するための準備を整えられたことが印象に残っています。
総括
神奈川県相模原市緑区若柳のバーベキュー会場で、日産エルグランド（5BA-PE52型）のインテリジェントキー紛失に対応しました。 新しいインテリジェントキーを現地で作成し、エンジンの始動確認まで完了しました。 遠方から遊びに来られていたお客様とご家族が、当日中に車で帰れる状態になり、施工を終了しました。
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あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
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STEP01お電話で簡単見積もり
お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明
カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業！
「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
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STEP04完了のご確認
作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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