【栃木県栃木市岩舟町】エルグランド(CBA-ME51)新規作成で走行可能に
施工内容
いちご狩り農園でインテリジェントキーを紛失した日産エルグランドについて、現地で新しい鍵を作成しました。 メカニカルキーを製作して車のドアを開錠した後、新しいインテリジェントキーを車両に登録。ドアの開閉とエンジン始動まで確認しました。
作業日誌
栃木県栃木市岩舟町下津原のいちご狩り農園から、日産エルグランドの鍵を紛失したという男性のお客様よりお問い合わせをいただきました。 お客様は奥様とお子様を連れていちご狩りに来られていましたが、帰宅しようとした際にインテリジェントキーがないことに気づかれたそうです。 いちご狩りの最中に落としたのか、お子様と遊んでいるときになくしたのか分からず、ご家族で農園内を探されたものの、見つからなかったとのことでした。 予備の鍵もないため、エルグランドを動かすことができず、当社へご相談くださいました。 お電話で現地での鍵作成についてご説明し、料金のお見積もりをご案内しました。 お客様によると、ほかの鍵業者から案内された金額よりも安かったとのことで、そのまま作業をご依頼いただきました。
現場到着
12時30分にご連絡をいただき、13時20分にいちご狩り農園へ到着しました。 日曜日ということもあり、農園は多くの来園者で賑わっていました。 駐車場からお客様へ電話をかけると、少し離れた場所で男性のお客様が手を振って知らせてくださいました。 お客様と合流後、エルグランドを確認し、運転免許証による本人確認を済ませて作業の準備に取りかかりました。
状況確認
今回のお客様は、農園で過ごしている間にエルグランドのインテリジェントキーを紛失されていました。 鍵を落とした場所やタイミングは分からず、農園内を探しても発見できなかったとのことでした。 また、スペアキーも残っていないため、車を使用できない状態でした。 対象車両は2008年式の日産エルグランド(CBA-ME51型)です。 この車には「イモビライザー」という盗難防止装置が搭載されており、登録されていない鍵ではエンジンを始動できません。 そのため、ドアを開けるメカニカルキーの製作だけでなく、新しいインテリジェントキーを車両に登録する必要がありました。
作業開始
はじめに、エルグランドの鍵穴を確認し、ドア開錠用のメカニカルキーを新しく製作しました。 今回は元になる鍵がないため、鍵穴から必要な形状を調べ、車両に合う鍵を加工しました。 完成したメカニカルキーを使用して車のドアを開錠し、続いてインテリジェントキーの登録作業に移りました。 専用機器を使用して新しい鍵の情報を車両側に登録し、エルグランドで使用できるようにしました。 登録後はドアの開閉とエンジンの始動を確認しました。 いずれも問題なく作動し、お客様にも新しい鍵の動作をご確認いただきました。 メカニカルキーの製作からドア開錠、インテリジェントキーの登録、動作確認まで、合計60分の作業となりました。
お客様の声
「家族でいちご狩りに来たのですが、帰ろうとしたときにエルグランドの鍵が見つからなくなってしまいました。 家族みんなで農園の中を探しても見つからず、スペアキーもなかったので、本当に困りました。 電話で相談すると農園まで来て鍵を作ってもらえるとのことで、お願いしました。 作業にどれくらい時間がかかるのか心配でしたが、その場で新しい鍵を作ってもらい、エンジンもかかるようになって安心しました。 こんなに早く済んで助かりました。これで家族と一緒に帰れます。ありがとうございました。」
作業員メモ
今回の現場は、休日で多くの方が訪れているいちご狩り農園でした。 お客様はご家族と一緒に帰宅できず、作業にどのくらい時間がかかるのかを心配されていました。 そのため、作業をできるだけ円滑に進めることを心がけました。 ただし、鍵が1本もない状態からの製作では、メカニカルキーの形状を正確に確認することが大切です。 時間を意識しながらも、鍵の加工や登録作業を慎重に進めました。 作業完了をお伝えすると、お客様は離れた場所にいた奥様とお子様を大きな声で呼んでいらっしゃいました。 ご家族が再び車を使用できるようになり、安心されたご様子が印象に残っています。
総括
栃木県栃木市岩舟町下津原のいちご狩り農園で、日産エルグランド(CBA-ME51型)のインテリジェントキー全紛失に対応しました。 メカニカルキーの製作とドア開錠、新しいインテリジェントキーの登録を現地で完了しました。 ドアの開閉とエンジン始動も確認でき、ご家族が再びエルグランドを使用できる状態になりました。
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STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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