【東京都北区滝野川】玄関の鍵を開けたい

戸建て住宅の玄関開錠
カード式玄関錠のため、窓のトリプルロック式クレセントを開錠

7月15日、東京都北区滝野川にお住まいの女性から、戸建て住宅の玄関開錠について電話でご相談をいただきました。

携帯電話を含め、必要な物をすべて家の中に置いたまま外へ出てしまったため、ご本人の電話からではなく、近くの方から借りた電話でのご連絡でした。折り返し連絡が取りにくい状況だったことから、受付時に当日の服装も確認し、現地で間違いなく合流できるようにしました。

玄関にはカード式の鍵が使われているとのことで、通常の玄関鍵開けでは対応が難しい可能性がありました。その場合は窓からの開錠を検討することをご説明し、13時20分から13時50分までに到着する予定で手配しました。

13時35分頃に北区滝野川の戸建て住宅へ到着しました。事前に伺っていた服装を目印に女性のお客様と合流し、ご自宅であることを確認しています。

玄関ドアを確認すると、一般的な差し込み式のシリンダーではなくカード式の玄関錠が使われていました。玄関側からの非破壊開錠は難しい仕様だったため、事前のお話どおり窓からの開錠が可能か確認することになりました。

玄関開錠は防犯に関わる作業のため、まず本人確認を行いました。身分証なども室内にある状況だったため、ご本人であることや居住関係を確認できる方法を取り、必要な確認を済ませてから作業しています。

窓を確認すると、クレセント錠に加えて複数のロックが設けられたトリプルロック仕様でした。通常のクレセント錠より防犯性を高めた構造のため、単純な操作では開錠できません。

窓やサッシの状態を確認したうえで、専用のクレセントオープナーを使用した開錠をご案内しました。料金49,500円をご説明し、内容をご確認いただいてから作業を開始しています。

窓やサッシを傷めないよう周囲を保護し、トリプルロックの状態を確認しながら開錠作業を進めました。

今回はクレセントオープナーを使用していますが、防犯上の理由から、工具の具体的な使い方やロックを解除する細かな手順については公開していません。

複数のロックがあるため通常より確認箇所が多い作業でしたが、窓ガラスやサッシを壊すことなく開錠できました。室内へ入った後は玄関ドアを内側から開け、カード式玄関錠が正常に動作することも確認しています。

「携帯まで家の中にあって、自分の電話から連絡できなかったので困りました。服装まで確認してもらっていたので、現地ですぐ分かってもらえてよかったです」とお話しいただきました。

カード式の玄関錠は防犯性や利便性が高い一方、締め出された際には一般的な鍵穴からの開錠ができない場合があります。今回のように玄関以外から対応する場合でも、窓の補助ロックの数や仕様によって作業難易度は変わります。

また、携帯電話や身分証まで室内に置いたまま締め出された場合は、本人確認の方法が通常と異なることがあります。借りた電話からご連絡いただく場合は、当日の服装や待ち合わせ場所を受付時に伝えていただくと合流しやすくなります。

東京都北区滝野川の戸建て住宅で、室内に鍵や携帯電話を残した状態で締め出された女性のお客様から玄関開錠のご依頼をいただきました。

玄関はカード式の鍵で外側からの開錠が難しかったため、窓の状態を確認し、トリプルロック式のクレセントをクレセントオープナーで開錠しました。本人確認を行ったうえで作業し、窓やサッシを破損することなく室内へ入れる状態にしています。

最後に玄関のカード錠が正常に使用できることを確認し、交換作業は行わず開錠のみで完了しました。