【埼玉県さいたま市大宮区天沼町】玄関の鍵を開けたい
| 現場住所 | 埼玉県さいたま市大宮区天沼町 |
|---|---|
| 天候 | 晴れ |
| メーカー | MIWA |
| 部品 | なし |
| 金額 | 20,900 |
施工内容
鍵が奥まで挿さらない会社玄関の開錠作業
作業日誌
会社の玄関を開けようとしたところ、鍵が途中で止まってしまい、奥まで挿さらないとのことでご連絡をいただきました。受付は12時20分で、30代女性のお客様から「鍵は持っているのに、いつものように入らなくなった」と状況を伺いました。 朝のうちは問題なく使えていたものの、昼ごろに再度開けようとした際、鍵穴の途中で引っかかるようになったそうです。ただ、お客様は現場見積もりからの対応をご希望でしたので、到着後に鍵穴と鍵本体の状態を確認し、作業内容と料金をご説明してから進めることになりました。
現場到着
会社入口付近でご担当者様にお会いし、対象の玄関ドアまで案内していただきました。現地で確認を始めたのは13時15分ごろです。作業前には、会社のご担当者様であることと、玄関開錠をご依頼いただける立場であることを確認しました。ドア表面、鍵穴、鍵本体、ドア枠側の受け金具を順番に見て、鍵が奥まで挿さらない原因を探っていきました。
状況確認
お客様がお持ちの鍵には大きな曲がりや欠けはありませんでしたが、先端付近に細かな擦れがありました。シリンダーへ差し込むと、入口から途中までは入るものの、奥の位置で固く止まる状態でした。 鍵穴の入口付近を確認すると、細かな汚れと金属粉のような付着がありました。内部部品の動きが悪くなり、鍵の挿入を妨げている可能性が高い状態でした。そのため、主な原因は鍵穴内部の不具合と判断しました。
作業開始
最初に玄関ドアの鍵穴まわりを保護し、作業中にドア表面へ傷がつかないよう準備しました。会社の入口での作業のため、従業員の方が通る際にはすぐに道具を寄せられるよう、必要なものだけを手元に置いて作業を進めました。 鍵が奥まで挿さらない場合、力任せに押し込むと鍵が折れてしまうことがあります。 鍵穴専用の道具で内部の反応を見ながら、詰まりや引っかかりが出ている位置を探しました。 お客様へ状態をご説明し、20,900円の現場見積もりにご了承いただいたうえで開錠作業に入りました。鍵専用潤滑剤を少量使用し、鍵を無理に押し込まず、少しずつ内部部品の動きを戻していきました。 強く回す作業ではなく、シリンダー内部の引っかかりをほぐしながら、正しい位置まで鍵が入る状態を探る作業です。 今回は開錠対応で完了しましたが、同じ症状が繰り返される場合は、鍵修理だけでなくシリンダー交換も検討したほうがよいことをお伝えしました。最後に、お客様にも鍵の抜き差しを確認していただき、無理なく操作できる状態になったことを確認して作業完了です。
お客様の声
「鍵を持っているのに入口が開けられず、会社の出入りにも関わるので焦りました。無理に挿すと折れるかもしれないと聞いて、早めにお願いしてよかったです。見積もりを聞いてから作業してもらえたので安心でしたし、今後交換が必要になる目安も教えてもらえて助かりました」とのお声をいただきました。
作業員メモ
鍵が奥まで挿さらない症状は、鍵穴の奥に何かが詰まっている場合だけでなく、シリンダー内部の摩耗や汚れでも起こります。特に会社の玄関は複数人で使うことが多く、使用回数が増えるほど内部に細かな摩耗粉が溜まりやすくなります。 鍵が曲がる、折れる、鍵穴の内部部品を傷めるといった二次トラブルにつながることがあります。 また、市販の油を鍵穴に入れると、一時的に軽くなったように感じても、あとから埃を巻き込みやすくなる場合があります。鍵が挿さりにくい、鍵が回らない、抜き差しが重いといった症状が続く場合は、鍵修理やシリンダー交換を含めて点検することが大切です。
総括
埼玉県さいたま市大宮区の会社にて、鍵が奥まで挿さらず開かない玄関の開錠作業を行いました。鍵は手元にあるものの、シリンダー内部の汚れや摩耗により、通常通り操作できない状態でした。 現場見積もり後にご了承いただき、玄関ドアや既存部品を傷めないよう確認しながら開錠しました。会社玄関の開錠、鍵が奥まで挿さらない、鍵が回らない、鍵修理が必要な状態にも、出張鍵屋として現場の状況に合わせて対応いたします。
監督・監修
生井 彩(なまいあや)
カスタマーサポートマネージャー
鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。勤続10年の経験を活かし、お客様のお困りごとを丁寧にお伺いしながら、状況に応じた適切なご案内を心がけています。主婦としての視点を活かし、お客様の不安やご要望に寄り添った対応を大切にしています。また、作業内容や現場状況を正確に把握し、最適な技術スタッフを手配できることも強みです。施工事例やコラム記事の監修では、日々のお問い合わせ対応で培った経験をもとに、お客様にとって分かりやすく役立つ情報をお届けできるよう努めています。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。
お見積りは 0 円
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
カード決済 OK!
クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。
あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
部品交換の 無料保証
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
大手不動産とも 業務提携
不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております!
WEB限定
割引
WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意
かんたん!
4つのステップ依頼
故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。
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STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業!

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
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STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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