【千葉県船橋市大穴北】玄関の鍵を開けたい

家の中に鍵がある玄関の開錠作業

ご家族が外出時に玄関の鍵をかけて出かけてしまい、ご本人様の鍵は家の中に置いたままという状況でご相談をいただきました。受付は9時20分で、50代男性のお客様から「中に鍵はあるが、外から開ける鍵が手元にない」とお話がありました。 玄関前で待たれている状態とのことで、まずは現場で見積もりを確認してから作業をお願いしたいというご希望でした。現地で玄関の錠前を確認し、作業内容と金額にご了承いただいてから開錠作業を進める流れとなりました。

玄関先でお客様と合流し、対象のドアを確認しました。訪問は10時00分で、作業前に身分証明書とご住所の確認を行い、ご本人様のお住まいであることを確認しました。 鍵が家の中にある場合でも、外側から玄関を開ける作業になるため、本人確認は必ず行います。確認後、玄関ドアの鍵穴、ドア枠側の受け金具、サムターンの仕様を外側から見て、開錠方法を判断しました。

玄関ドアにはこじ開け跡や破損はなく、通常通り施錠されている状態でした。シリンダー表面には普段使いによる細かな擦れがありましたが、大きな故障や鍵穴内部の異物は見られませんでした。 ドアを軽く押し引きして確認したところ、建付けに大きなズレはなく、デッドボルトが強く噛み込んでいる様子もありませんでした。今回は鍵の不具合ではなく、室内に鍵を残したまま外出者が施錠したことによる閉め出しと判断しました。 お客様には、開錠作業のみで対応できる見込みであること、開錠後に鍵や錠前の動作確認を行うことをご説明しました。

玄関ドアの表面と足元を保護し、作業中に傷がつかないよう養生を行いました。戸建て住宅の玄関は来客時にも目に入りやすい場所のため、ドア本体や周辺の外壁に触れないよう、作業範囲を整えてから進めています。 まず既存のMIWA製シリンダーの状態を確認し、錠前へ余計な負担をかけない方法で開錠作業を行いました。今回のような閉め出しでは、鍵交換が目的ではないため、できるだけ既存部品を傷めずに玄関を開けることが重要です。 作業中は、ドアにかかっている圧力や錠前の反応を見ながら慎重に進めました。強引に操作するとシリンダーや錠ケースを傷めることがあるため、鍵穴やドア枠側への負荷を確認しながら開錠位置を探りました。 しばらく確認を続けたところ、施錠部分が動き、玄関を開けることができました。開錠後は、お客様に室内へ入っていただき、家の中に置かれていた鍵を確認していただきました。 その後、外側からお客様の鍵を使って施錠・解錠を確認し、室内側からサムターン操作も行いました。鍵の抜き差しや回転に大きな不具合はなく、錠ケースの動きも通常使用できる範囲でした。 最後に、同じような閉め出しを防ぐため、家族間で鍵の持ち出し状況を確認すること、予備鍵の管理場所を決めておくことをご案内しました。開錠後の動作確認まで終え、作業完了です。

「鍵をなくしたわけではなく家の中に置いたままだったので、どうしたらいいか困っていました。現場で見積もりを聞いてからお願いできたので安心でした。ドアを傷つけずに開けてもらえて、鍵の動きも確認してもらえたので助かりました」とのお声をいただきました。

家の中に鍵を置いたまま、ご家族が外から施錠して出かけてしまうケースは珍しくありません。鍵紛失とは違い、開錠後にそのまま既存の鍵を使える場合もありますが、作業前の本人確認と、開錠後の動作確認は必ず必要です。 今回の玄関は錠前自体に大きな不具合はありませんでした。ただし、鍵を家の中に置いたまま外出する習慣があると、同じような閉め出しが起きやすくなります。予備鍵を誰が管理するか、ご家族で決めておくと安心です。 鍵の回りが重い、鍵が抜けにくいなどの症状が出ている場合は、閉め出しとは別に鍵修理やシリンダー交換が必要になることもあります。違和感がある場合は早めの点検をおすすめします。

千葉県船橋市大穴北の戸建て住宅にて、家の中に鍵がある状態で玄関が施錠されてしまったため、玄関の開錠作業を行いました。現場見積もり後にご了承いただき、ご本人確認を行ったうえで作業を進めています。 玄関の鍵開けは、鍵紛失だけでなく、家の中に鍵を置いたまま閉め出された場合にも必要になります。今回は開錠後に鍵と錠前の動作確認を行い、交換なしで通常使用できる状態を確認しました。玄関開錠、鍵紛失、閉め出し、鍵があるのに入れないといったトラブルにも、出張鍵屋として現場の状況に合わせて対応いたします。