【東京都足立区竹の塚】玄関の鍵を開けたい
| 現場住所 | 東京都足立区竹の塚 |
|---|---|
| 天候 | 晴れ |
| メーカー | MIWA |
| 部品 | MIWA製玄関用シリンダー |
施工内容
会社所有物件のマンション玄関開錠とシリンダー交換
作業日誌
管理している物件の玄関鍵を紛失してしまい、室内確認ができないという内容で、男性のお客様からご相談をいただきました。受付は10時50分で、会社所有のマンション一室とのことでした。 紛失した鍵で開けられる状態のままにしておくことにも不安があるとのお話でした。そのため、玄関を開錠したあと、同じ鍵で開かないようにシリンダー交換まで行いたいというご希望でした。 お電話では、物件の所在地、管理会社または所有会社の確認ができる書類の有無、ご担当者様の立会いが可能かを伺いました。現場見積もりからの対応をご希望でしたので、玄関の状態と既存部品を確認し、開錠方法と交換内容、金額をご説明してから作業を進めることになりました。
現場到着
マンションの共用エントランス付近でご担当者様と合流し、対象のお部屋まで案内していただきました。現地確認は15時20分ごろから行い、作業前に会社のご担当者様であること、対象物件を管理されていることを確認しました。 会社所有物件の鍵開けでは、個人宅の鍵紛失と同じく、作業権限の確認が欠かせません。
状況確認
玄関ドアは施錠された状態で、外側のシリンダーに破損やこじ開け跡は見られませんでした。鍵穴まわりには通常使用による細かな擦れがある程度で、外観上は大きな異常はありませんでした。 ドアの建付けには目立つズレはありませんでしたが、共用廊下側に面しているため、鍵穴には細かな砂埃が付着していました。 ご担当者様には、開錠のみで済ませた場合の防犯面の不安と、シリンダー交換後は以前の鍵が使えなくなることを説明しました。
作業開始
共用廊下での作業になるため、玄関前の通路をふさがないように作業範囲を整えました。床面とドア表面を保護し、ほかの入居者様が通行される際にも邪魔にならない位置に道具をまとめました。 はじめに既存シリンダーの状態を確認し、ドア本体や錠ケースへ余計な負担がかからない方法で開錠を進めました。鍵紛失による開錠では、急いで開けることだけを優先すると部品を傷める場合があるため、錠前の反応を見ながら慎重に作業しました。 開錠後は室内側からドアの固定部を確認し、サムターンとフロント板まわりを点検しました。錠ケースには大きな破損はありませんでしたが、使用年数による汚れが少し残っていたため、シリンダー交換前に可動部分の状態も確認しました。 新しいシリンダーを固定したあと、ドアを開けた状態で鍵の抜き差しと回転を確認しました。続いてドアを閉め、外側からの施錠・解錠、室内側からのサムターン操作を複数回行いました。受け側のストライク部分にも軽い当たりがないか確認し、デッドボルトが無理なく入る状態に整えました。 最後に、ご担当者様へ新しい鍵の本数と操作方法を説明しました。紛失した以前の鍵では開けられない状態になったことを確認していただき、玄関開錠とシリンダー交換の作業は完了です。
お客様の声
「会社で管理している物件の鍵を紛失してしまい、室内確認もできず困っていました。現場で見積もりを聞いてから開錠と交換をお願いできたので分かりやすかったです。前の鍵が使えなくなったことも確認できたので安心しました」とのお声をいただきました。
作業員メモ
会社所有物件の鍵紛失では、開錠作業そのものだけでなく、作業権限の確認が重要です。今回はご担当者様の立会いと管理物件であることの確認を行ったうえで作業しました。 マンションの玄関は共用廊下側に鍵穴があるため、砂埃や湿気の影響を受けることがあります。管理物件では、鍵の本数、保管場所、持ち出し履歴を記録しておくと、紛失時の確認がしやすくなります。
総括
東京都足立区のマンションにて、会社所有物件の玄関鍵紛失に伴う開錠と交換を行いました。現場見積もり後にご了承いただき、作業権限を確認したうえで玄関を開錠し、MIWA製シリンダーへ交換しています。 鍵紛失後は、玄関を開けるだけでは防犯面の不安が残る場合があります。特に会社所有物件や管理物件では、以前の鍵が誰の手元にあるか分からない場合、早めのシリンダー交換が有効です。玄関開錠、玄関鍵交換、管理物件の鍵紛失にも、出張鍵屋として現場の状況に合わせて対応いたします。
監督・監修
生井 彩(なまいあや)
カスタマーサポートマネージャー
鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。勤続10年の経験を活かし、お客様のお困りごとを丁寧にお伺いしながら、状況に応じた適切なご案内を心がけています。主婦としての視点を活かし、お客様の不安やご要望に寄り添った対応を大切にしています。また、作業内容や現場状況を正確に把握し、最適な技術スタッフを手配できることも強みです。施工事例やコラム記事の監修では、日々のお問い合わせ対応で培った経験をもとに、お客様にとって分かりやすく役立つ情報をお届けできるよう努めています。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。
お見積りは 0 円
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
カード決済 OK!
クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。
あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
部品交換の 無料保証
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
大手不動産とも 業務提携
不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております!
WEB限定
割引
WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意
かんたん!
4つのステップ依頼
故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。
STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業!

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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