【大分県大分市葛木】玄関の鍵を開けたい

【大分県大分市葛木】玄関の鍵を開けたい
現場住所大分県大分市葛木
天候曇り
メーカーWEST
部品WEST製玄関用シリンダー

施工内容

紛失した玄関鍵の開錠とシリンダー交換

作業日誌

外出先から戻った際に玄関の鍵が見当たらず、部屋へ入れないという内容で、50代男性のお客様からご連絡をいただきました。受付は12時20分で、財布やバッグの中を探しても鍵が見つからず、落とした場所にも心当たりがないとのことでした。お客様もその点を気にされており、開錠後に鍵交換まで済ませたいとのご希望でした。 お電話では、建物の種類、玄関の形状、身分証明書の有無、管理会社への確認状況を伺いました。現場見積もりからの対応をご希望でしたので、到着後に玄関の状態を確認し、開錠方法と交換部品、金額を説明してから作業する流れになりました。

現場到着

アパートの共用階段下でお客様と合流し、対象のお部屋までご案内いただきました。訪問時刻は13時00分で、作業前に身分証明書とお住まいの確認を行いました。 鍵紛失による玄関開錠では、鍵が手元にない状態での作業になるため、ご本人確認を慎重に行います。確認後、玄関ドアのシリンダー、サムターン、ドア枠側の受け金具を順番に確認しました。

状況確認

玄関ドアには大きな損傷やこじ開け跡はなく、通常通り施錠された状態でした。シリンダー表面には使用年数による細かな擦れがありましたが、外から見て破損している様子はありませんでした。 ドアの建付けを確認すると、大きな歪みはありませんでした。ただ、共用廊下側に面しているため、鍵穴まわりには細かな砂埃が付着していました。お客様へ状況を説明し、開錠作業とWEST製シリンダーへの交換内容で見積もりをご案内しました。金額にご了承いただいたうえで、作業を開始しました。

作業開始

玄関前の床面とドアまわりを保護し、共用廊下を通るほかの入居者様の邪魔にならないよう、作業範囲を小さくまとめました。アパートの共用部での作業では、工具や部材を広げすぎず、通路を確保しながら進めることが大切です。 まず既存シリンダーの状態を確認し、ドア本体へ余計な負担がかからない方法で開錠作業を進めました。鍵紛失の場合、鍵穴に無理な力をかけるとシリンダーや錠ケースを傷める可能性があるため、動作の反応を確認しながら慎重に作業しました。今回は鍵紛失による防犯面の不安があるため、既存シリンダーを取り外し、新しい部品へ交換します。 シリンダーを外す前に、固定位置と扉厚を確認しました。取り外した部品には細かな汚れが付着していたため、錠ケース側の可動部分も軽く清掃しました。その後、WEST製の新しいシリンダーを取り付け、固定ビスの締め付けを確認しました。 交換後は、ドアを開けた状態で新しい鍵の抜き差しと回転を確認しました。続いてドアを閉めた状態で、外側からの施錠・解錠、室内側からのサムターン操作を複数回行いました。ストライク部分への当たりも確認し、デッドボルトが引っかからず入る状態に整えました。 最後に、お客様にも新しい鍵で実際に操作していただきました。以前の鍵では開けられない状態になったこと、新しい鍵の本数、保管時の注意点を説明し、玄関開錠と鍵交換の作業は完了です。

お客様の声

「鍵をどこでなくしたか分からず、部屋に入れないだけでなく防犯面も心配でした。見積もりを聞いてから開錠と交換をお願いできたので安心でした。新しい鍵で問題なく開け閉めできるようになり、早めに対応してもらえて助かりました」とのお声をいただきました。

作業員メモ

鍵紛失の場合、玄関を開けるだけでなく、その後の鍵管理まで考える必要があります。特に落とした場所が分からない場合は、誰かに拾われる可能性があるため、開錠後のシリンダー交換をおすすめすることがあります。 新しい鍵に交換した後も、動きが重くなった場合は市販の油ではなく、鍵専用潤滑剤を少量使用することが大切です。合鍵を作る際は、精度の低いものを使い続けると摩耗の原因になるため注意が必要です。

総括

大分県大分市のアパートにて、紛失した玄関鍵の開錠と交換を行いました。鍵をなくして室内へ入れない状態でしたが、現場見積もり後にご了承いただき、開錠後にWEST製シリンダーへ交換しました。 落とした場所が分からない、住所が分かる物と一緒に失くした、家族が不安に感じているといった場合は、シリンダー交換によって以前の鍵では開かない状態にできます。玄関開錠、玄関鍵交換、鍵紛失後のシリンダー交換にも、出張鍵屋として現場の状況に合わせて対応いたします。

監督・監修

生井 彩

生井 彩(なまいあや)

カスタマーサポートマネージャー

鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。勤続10年の経験を活かし、お客様のお困りごとを丁寧にお伺いしながら、状況に応じた適切なご案内を心がけています。主婦としての視点を活かし、お客様の不安やご要望に寄り添った対応を大切にしています。また、作業内容や現場状況を正確に把握し、最適な技術スタッフを手配できることも強みです。施工事例やコラム記事の監修では、日々のお問い合わせ対応で培った経験をもとに、お客様にとって分かりやすく役立つ情報をお届けできるよう努めています。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。

駆けつけ鍵の緊急隊 8つのPOINT

POINT 01

お見積りは 0

お見積り

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

カード決済

クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。

POINT 03

あんしん 料金

安心

お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

紛失キー すぐに作成

鍵作成

紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。

POINT 05

もしもの 賠償保険に加入

賠償保険

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の 無料保証

無料保証

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 07

大手不動産とも 業務提携

業務提携

不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております!

POINT 08

WEB限定
割引

WEB限定割引

WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意

こんな業者にはご注意ください!

かんたん!
4つのステップ依頼

故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。

  1. STEP01お電話で簡単見積もり

    お電話で簡単見積もり

    お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。

  2. STEP02現場にて作業内容のご説明

    現場にて作業内容のご説明

    カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。

  3. STEP03確かな技術力スピード作業!

    確かな技術力スピード作業!

    「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。

  4. STEP04完了のご確認

    完了のご確認

    作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。

stop 悪質な業者

どんな鍵でもご要望にお応えできます

TBSテレビ取材

その他のサービス

  • ガラスの緊急隊
  • 蜂の巣駆除センター
  • トイレつまり修理センター
  • バッテリー上がり救急隊

各種SNS

各種カード払いOK お問い合わせ お電話