【栃木県宇都宮市陽東】玄関の鍵を開けたい
| 現場住所 | 栃木県宇都宮市陽東 |
|---|---|
| 天候 | 曇り |
| メーカー | MIWA |
| 部品 | MIWA製引き違い戸用召し合わせ錠 |
施工内容
玄関引き違い戸の開錠と鍵交換
作業日誌
「鍵は持っているのに玄関が開かない」と、女性のお客様からご相談をいただきました。受付は16時20分で、外側から鍵を差しても途中で引っかかるような感覚があり、回しても開かない状態とのことでした。 引き違い戸の玄関は、鍵穴だけでなく戸の位置や召し合わせ部分のズレが原因で、鍵があるのに開かなくなることがあります。お客様も何度か試されたそうですが、無理に力を入れると鍵が折れそうだったため、操作をやめてご連絡くださったとのことでした。 現場見積もりからの対応をご希望でしたので、玄関戸の状態を確認し、開錠方法と交換内容、金額をご説明してから作業を進める流れとなりました。
現場到着
夕方の時間帯でしたが、玄関前でお客様にお待ちいただき、17時30分ごろに対象の引き違い戸を確認しました。作業前には身分証明書とお住まいの確認を行い、ご本人様の住宅であることを確認してから状態確認に入りました。 玄関まわりには段差があり、引き戸の下部にも砂埃が溜まりやすい造りでした。戸の動き、召し合わせ部分、鍵穴の向き、室内側のつまみ部分を順番に確認し、どこに負荷がかかっているかを見ていきました。
状況確認
お持ちの鍵を差し込むと、鍵穴には入るものの、回転途中で固く止まる状態でした。鍵本体に大きな曲がりはありませんでしたが、先端には長年使用したことによる摩耗が見られました。 引き違い戸を軽く動かしてみると、左右の戸がぴったり合う位置から少しずれており、召し合わせ錠の内部に負荷がかかっていました。さらに、戸車の動きもやや重く、玄関戸を閉めた際に鍵のかかる位置が合いにくくなっていました。
作業開始
作業に入る前に、玄関まわりの床と引き戸の表面を保護しました。引き違い戸は開き戸と違い、左右の戸の重なり具合や戸車の高さが鍵の動きに影響するため、鍵穴だけを見て作業を進めることはできません。 まずは戸にかかっている圧力を逃がしながら、召し合わせ錠の反応を確認しました。開錠作業では、鍵穴と召し合わせ部分の動きを見ながら慎重に進めました。途中で内部の引っかかりが緩む位置があり、そこから少しずつ動きを戻していくことで、玄関を開けることができました。 開錠後、引き違い戸を外せる範囲で確認し、既存の召し合わせ錠を取り外しました。長く使われていたため、鍵修理で一時的に調整しても再発する可能性が高い状態でした。防犯性と今後の使いやすさを考え、MIWA製の引き違い戸用召し合わせ錠へ交換する内容でご了承をいただきました。 引き違い戸は、部品だけを新しくしても戸の位置が合っていなければ鍵が重くなるため、戸の動きと鍵のかかる位置を合わせながら取り付けを行いました。戸を閉める強さによって鍵の入り方が変わらないかも確認し、必要な範囲で受け側の調整を行いました。 最後に、鍵専用潤滑剤を必要な箇所へ少量使用し、お客様にも新しい鍵で操作していただきました。以前のような引っかかりがなく、スムーズに施錠・解錠できることを確認して作業完了です。
お客様の声
「鍵があるのに玄関が開かなくなり、どうしたらいいか分からず困っていました。古い引き戸なので交換になるか不安でしたが、見積もりを聞いてからお願いできたので安心でした。新しい鍵は軽く回るようになり、家族にも使いやすくなったと思います」とのお声をいただきました。
作業員メモ
引き違い戸の鍵不具合は、シリンダーの摩耗だけでなく、戸車の沈みや召し合わせ部分のズレが原因になることがあります。今回も鍵穴だけの問題ではなく、戸の位置が合いにくくなっていたことで、錠前内部に負荷がかかっていました。 玄関の引き違い戸は、開閉時に戸を強く当てる習慣があると、少しずつ位置がずれていくことがあります。鍵穴には市販の油ではなく、鍵専用潤滑剤を少量使うのが適切です。油分の強いものを入れると、砂埃を巻き込んで内部不良の原因になることがあります。
総括
栃木県宇都宮市の戸建て住宅にて、玄関引き違い戸の開錠と鍵交換を行いました。鍵はあるものの開かない状態で、確認したところ、錠前内部の経年劣化と引き違い戸の建付けズレが重なっていました。 開錠後は、既存の召し合わせ錠に摩耗が見られたため、MIWA製の引き違い戸用錠前へ交換しました。交換後は外側からの鍵操作、室内側からの施錠・解錠ともに安定し、普段使いしやすい状態に整えています。出張鍵屋として、現場の状態に合わせた開錠・鍵修理・シリンダー交換に即日対応いたします。
監督・監修
生井 彩(なまいあや)
カスタマーサポートマネージャー
鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。勤続10年の経験を活かし、お客様のお困りごとを丁寧にお伺いしながら、状況に応じた適切なご案内を心がけています。主婦としての視点を活かし、お客様の不安やご要望に寄り添った対応を大切にしています。また、作業内容や現場状況を正確に把握し、最適な技術スタッフを手配できることも強みです。施工事例やコラム記事の監修では、日々のお問い合わせ対応で培った経験をもとに、お客様にとって分かりやすく役立つ情報をお届けできるよう努めています。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
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お見積りは 0 円
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
カード決済 OK!
クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。
あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
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大手不動産とも 業務提携
不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております!
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かんたん!
4つのステップ依頼
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STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業!

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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