【埼玉県さいたま市岩槻区上野】玄関の鍵を開けたい

賃貸住宅の玄関の鍵を開ける作業を行いました。

玄関の鍵開け作業を行いました。親御様から「娘が一人暮らししている部屋に入れない状態で困っている」とご相談をいただきました。鍵を持たずに外へ出てしまった可能性があり、室内に予備の鍵があるかもしれないとのことでした。

まず事情を改めて伺いました。娘様とも連絡が取れている状態で、こちらのお部屋にお住まいであること、室内に入る必要があることを確認しました。玄関にはGOALのシリンダーが付いていました。扉や鍵穴のまわりに目立つ傷はなく、無理に開けようとされた跡もありませんでした。補助錠やドアガードの状態も確認し、主錠が施錠されている状態でした。

娘様は外出時に鍵を持ったつもりだったものの、手元に見当たらず、室内に置いたまま出てしまった可能性があるとのことでした。玄関前でしばらく探したものの見つからず、ご家族に連絡されたそうです。鍵を紛失したのか、室内に置き忘れているのかは、開けてみるまで分からないことがあります。今回は住所確認や契約名義の確認が取れていたため、まずはお部屋に入れるように開錠を進めることになりました。

夜間の作業でしたので、共用部の通行を妨げないよう、工具は玄関横にまとめて置きました。しばらく作業を行い、玄関を壊さずに開けることができました。開錠後は、娘様に室内を確認していただきました。室内の玄関近くに鍵が置かれていたため、外での紛失ではないことが分かりました。その後、見つかった鍵を使い、外側から施錠と解錠を確認しました。鍵の抜き差しに大きな引っかかりはなく、回転も問題ありませんでした。内側のサムターンも通常通り動き、扉を閉めた状態でも重さはありませんでした。

「確認が必要なのは分かっていたので、きちんと見てもらえてよかったです。壊さずに開いて助かりました」とお話しいただきました。娘様からも「鍵が中にあって安心しました」とお声をいただきました。夜間に部屋へ入れない状態は不安も大きいため、無事に室内で鍵が見つかり、こちらとしても安心しました。

今回のように、親御様から一人暮らしのお子様のお部屋の開錠依頼をいただくことがあります。その場合でも、関係性だけで作業に入ることはできません。契約名義、身分証、住所確認など、状況に応じた確認が必要になります。今回は、賃貸契約書が親御様名義であること、親御様の身分証提示にご了承いただいていること、娘様の住所が一致する身分証の写真が確認できることから、開錠作業をお受けしました。鍵開けは急ぎのご依頼が多いですが、防犯に関わる作業です。焦っている場面でも、確認を省かず進めることが大切です。開錠後に室内で鍵が見つかれば交換不要な場合もありますが、外で落としていた場合や住所が分かるものと一緒に紛失していた場合は、玄関の鍵交換を検討した方が安心です。

さいたま市岩槻区上野で、娘様が一人暮らしをされている賃貸住宅の玄関開錠を行いました。親御様からのご依頼で、賃貸契約書の名義や身分証、娘様の住所確認書類を確認したうえで作業を進めました。玄関はGOALのシリンダーが施錠されている状態でしたが、扉や鍵穴を傷めずに開錠できました。開錠後は室内で鍵が見つかり、外での紛失ではなかったため、鍵交換は行わず動作確認のみで完了しています。この度は「駆けつけカギの緊急隊」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。