【東京都港区麻布十番】玄関の鍵を開けたい
| 現場住所 | 東京都港区麻布十番 |
|---|---|
| 天候 | 曇り |
| メーカー | 美和ロック |
| 部品 | 交換部品なし |
施工内容
マンション玄関の鍵が回らない状態だったため、開ける作業を行いました。
作業日誌
この日は、港区麻布十番にて玄関開錠のご依頼をいただきました。お客様からは「鍵はあるのに、差し込んでも回らない。家に入れないので見てほしい」とご連絡がありました。 鍵があるのに玄関が開かない場合、原因は鍵穴だけとは限りません。シリンダー内部の汚れや摩耗、鍵本体のすり減り、扉の建付け、受け金具の位置ずれなど、いくつかの要因が重なっていることがあります。特にマンションの玄関は毎日使う場所なので、少しずつ動きが重くなり、ある日突然回らなくなることがあります。 今回は鍵をお持ちの状態でしたので、まずは鍵本体と鍵穴の状態を確認し、扉や錠前を傷めない方法で開錠できるかを見ていきました。
現場到着
玄関の開錠作業は防犯に関わるため、この確認を行ってから作業に入ります。 玄関扉はマンションでよく使われる金属製の扉で、美和ロックのシリンダーが取り付けられていました。外観上、鍵穴のまわりに大きな破損はありませんでしたが、鍵を差し込むと途中までは入るものの、回そうとすると固く止まる状態でした。
状況確認
まず、お客様がお持ちの鍵を確認しました。鍵山には大きな欠けはありませんでしたが、使用による細かな摩耗が見られました。鍵穴側も、差し込みの感触が少し重く、内部に汚れや乾きが出ている可能性がありました。 次に、扉の状態を見ました。玄関扉は閉まっている状態でしたが、ドアと枠のすき間を確認すると、デッドボルトが受け金具に少し強く当たっているような印象がありました。扉がわずかに下がったり、枠との位置がずれたりすると、鍵穴側に問題がなくても鍵が回りにくくなることがあります。
作業開始
防犯上、詳しい開け方は記載しませんが、今回はシリンダーや扉を壊さずに開けられる可能性があったため、非破壊での開錠を優先しました。 作業中は、鍵穴内部の反応と扉側の圧のかかり方を確認しながら進めました。鍵が回らない症状では、ただ鍵穴だけを触っても改善しないことがあります。扉を閉めた状態でデッドボルトが受け金具に強く当たっていると、シリンダー内部にも負担がかかり、鍵が回りにくくなります。 確認を重ねたところ、玄関を壊さずに開錠できました。開錠後は、室内側のサムターン、外側の鍵穴、扉の開閉を順番に確認しました。開けた状態では鍵が回るようになりましたが、扉を閉めた状態では少し重さが残っていました。 そのため、ストライクという受け金具の位置を確認し、デッドボルトの当たりを見ました。数ミリほど当たりが強く出ていたため、受け金具を微調整しました。調整後は、扉を閉めた状態でも鍵が無理なく回るようになりました。 あわせて、シリンダー内部には鍵穴専用の潤滑剤を少量使用しました。最後に、外側の鍵と内側のサムターンで、施錠と解錠を複数回確認しました。
お客様の声
「鍵があるのに開かないので焦りました。折れる前にお願いしてよかったです」とお声をいただきました。 また、「少し前から回しづらい感じはありました。まだ使えると思っていましたが、早めに見てもらった方がいいですね」とお話しされていました。今回は鍵が折れる前に対応できたため、鍵交換までは行わず、開錠と調整で使用できる状態に戻せました。
作業員メモ
交換部品なし
総括
港区麻布十番にて、玄関の開錠作業を行いました。鍵はお持ちでしたが、鍵穴に差しても回らず、室内に入れない状態でした。 現場では、鍵本体、シリンダー、扉の建付け、ストライクの当たりを確認し、非破壊で開錠しました。開錠後は鍵穴の調整とストライクの微調整を行い、外側の鍵と内側のサムターンの両方で問題なく施錠・解錠できる状態に整えています。 駆けつけカギの緊急隊では、玄関開錠、鍵修理、鍵交換に対応しています。鍵があるのに回らない、鍵が抜けない、外出時や帰宅時に玄関が開かないといった場合も、現場の状態を見ながら必要な作業をご案内します。 この度は「駆けつけカギの緊急隊」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
監督・監修
大森 優(おおもりゆう)
お客様サポート統括責任者
鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。勤続11年の経験を活かし、お客様のお困りごとを素早く把握し、状況に応じた最適なご案内と手配を行っています。各サービスの作業内容や料金相場、対応方法についても豊富な知識を持ち、お問い合わせの段階で分かりやすくご説明できることが強みです。特に緊急性の高いご相談では、お客様の不安な気持ちに寄り添いながら、迅速かつ正確な対応を心がけています。「早い・スムーズ・正確」をモットーに、受付から作業完了まで安心してご利用いただけるサポートを目指しています。施工事例やコラム記事の監修においても、日々の受付業務で培った経験を活かし、実用的で分かりやすい情報発信に努めています。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。