【福島県郡山市赤木町】玄関の鍵を開けたい

小さなお子さんが内側から鍵を閉めてしまい、締め出されたため、特殊な工具を使ってドアを壊さずに開ける作業

「2歳の子供が中から鍵を閉めてしまって、家に入れないんです！火は使っていませんが、中でおびえて泣き声が聞こえるので、一刻も早く開けてください！」という、震えるようなお声での緊急要請をいただきました。郡山市赤木町の現場へ急行すると、お母様が玄関の前で「ごめんね、すぐ開くからね！」と必死にドア越しにお子様へ声をかけられていました。お子様が中で何かに触れて怪我をしたり、パニックになったりする恐れがあり非常に心配な状況でしたので、挨拶もそこそこに、即座に解錠作業の準備に取り掛かりました。状況を確認したところ、玄関には防犯性能の高いシリンダーが設置されており、鍵穴からのピッキングは不可能なタイプでした。今のままでは中に入ることができず、お子様の安否が心配ですねとお話しし、ドアに傷をつけず、かつ最短で開けられる「サムターン回し」という特殊解錠の手順を簡潔にご説明。お母様の不安を少しでも取り除けるよう、「数分で開けますので、もう大丈夫ですよ」と力強くお伝えし、全神経を指先に集中させました。ドアスコープを取り外し、そこから専用の特殊工具を挿入。内側のつまみ（サムターン）の形状を慎重に捉え、一気に回転させると「ガチャッ」という開放音が響きました。扉が開いた瞬間、お母様が中へ飛び込み、泣きじゃくるお子様を抱きしめる姿を見て、私も心の底から安堵いたしました。

郡山インター方面からのルートを最短で抜け、要請から約15分で到着。お母様から状況を伺いながら、ご本人様確認を迅速に済ませ、迷うことなく最適な解錠ルートを選定いたしました。

既存の鍵はMIWA製の高防犯ディンプルキーで、2箇所あるうちの下側のみが閉まっている状態でした。お子様が偶然つまみに触れてしまったものと推測されます。無理な破壊解錠を行えば後の修繕に時間がかかるため、今回はスピードと正確性を両立できる非破壊解錠が最善であると判断しました。

ドアに傷がつかないよう養生を施し、ドアスコープを専用工具で解体。そのわずかな穴から、内側のつまみを操作する特殊アームを挿入しました。お子様が近くに寄ってきていないか外から声をかけて安全を確認しつつ、アームの先端をサムターンに固定。わずか3分足らずで解錠を成功させました。作業後はスコープを元通りに修復し、緩みがないことを確認して全工程を完了いたしました。

「電話してからあっと言う間に来てくれて、本当に救われました。子供の泣き声を聞きながら外で待つ時間は永遠のように感じましたが、作業員さんが『すぐ開けます』と言ってくれた通り、一瞬で開けてくださって……。ドアも無傷で、技術の高さに驚きました。本当にありがとうございました」と、涙ぐみながら感謝の言葉をいただきました。

赤木町のような閑静な住宅街では、小さなお子様がいらっしゃるご家庭も多く、今回のような「チャイルドロック」による締め出しは非常に多いトラブルの一つです。お子様の泣き声が聞こえる中での作業は、私たちも非常に緊張しますが、そのプレッシャーを技術に変えて迅速に対応することが使命です。扉が開いた瞬間の親子の再会に立ち会うことができ、この仕事の意義を再確認した現場となりました。

郡山市赤木町での幼児締め出しに伴う緊急解錠は、到着から完了までわずか10分ほどで無事に終了いたしました。お子様に怪我もなく、迅速な対応でご家族に安心をお届けすることができました。お母様、この度は「駆けつけカギの緊急隊」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。