【静岡県浜松市中央区馬郡町】玄関の鍵を開けたい

現場住所	静岡県浜松市中央区馬郡町
天候	晴れ
メーカー	美和ロック（MIWA）
部品	なし（特殊工具による非破壊解錠）

施工内容

鍵をなくしてしまったため、玄関の鍵を壊さずに開けました。

作業日誌

「買い物から帰宅したところ、鍵を紛失していることに気づいた」との緊急のご依頼をいただきました。夕暮れ時ということもあり、一刻も早く安心をお届けできるよう、迅速に現場へ急行いたしました。現場に到着すると、玄関前で大変不安そうなご様子で待たれていました。鍵の紛失は、単に家に入れない不便さだけでなく、「誰かに拾われていたら」という防犯面での強い不安も伴うものです。まずは状況を詳しくお伺いし、ドアや鍵穴を壊さずに開ける「非破壊解錠」の作業手順を丁寧にご説明した上で、ご安心いただけるよう努めました。

現場到着

お電話から約30分で到着いたしました。「夜だし、家に入れなかったらどうしようと焦りました」と肩を落とされており、まずは「もう大丈夫ですよ」とお声がけし、ご本人様確認を済ませてからすぐに作業準備に入りました。

状況確認

玄関には防犯性能が高い美和ロック製のシリンダーがついており、外側の鍵穴からの解錠は困難なタイプでした。「今のままでは防犯面が心配ですね」という私の言葉に深く頷かれ、ドアを傷つけない「非破壊解錠」を希望されました。

作業開始

ドアスコープを慎重に取り外し、その穴から特殊工具を挿入します。内側のサムターンを捉え、無事に解錠に成功。その後、ドアスコープを元の通りに固定し、室内からお持ちいただいた予備の鍵で動作確認を行いました。

お客様の声

「壊さずに開けてもらえるなんて思っていなかったので、本当に驚きました。真っ暗になる前に家に入れて、本当に助かりました」と、実直な感謝の言葉をいただきました。お部屋に明かりが灯り、ホッとされた表情に私も安堵いたしました。

作業員メモ

鍵を紛失して家に入れないトラブルは、特にお一人で帰宅された女性にとって精神的な不安が非常に大きいものです。今回、ドアを傷つけることなく迅速に解決できたことは、お客様の「安心」に直結したと感じています。

総括

浜松市中央区馬郡町での緊急解錠作業は、到着から約40分で完了しました。鍵を失くしたというトラブルを、確実な技術で速やかに解消し、お客様の平穏な日常を取り戻すお手伝いができました。この度は「駆けつけカギの緊急隊」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

監督・監修

大森　優（おおもりゆう）

お客様サポート統括責任者

鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。勤続11年の経験を活かし、お客様のお困りごとを素早く把握し、状況に応じた最適なご案内と手配を行っています。各サービスの作業内容や料金相場、対応方法についても豊富な知識を持ち、お問い合わせの段階で分かりやすくご説明できることが強みです。特に緊急性の高いご相談では、お客様の不安な気持ちに寄り添いながら、迅速かつ正確な対応を心がけています。「早い・スムーズ・正確」をモットーに、受付から作業完了まで安心してご利用いただけるサポートを目指しています。施工事例やコラム記事の監修においても、日々の受付業務で培った経験を活かし、実用的で分かりやすい情報発信に努めています。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。

POINT 01

お見積りは 0 円

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。

POINT 03

あんしん料金

お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

紛失キーすぐに作成

紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。

POINT 05

もしもの賠償保険に加入

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の無料保証

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 07

大手不動産とも業務提携

不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！

POINT 08

WEB限定
割引

WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意

かんたん！
4つのステップ依頼

故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。

STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業！

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。