【神奈川県横浜市港北区高田西】鍵の交換がしたい

【神奈川県横浜市港北区高田西】鍵の交換がしたい
現場住所 神奈川県横浜市港北区高田西
天候 曇り
メーカー MIWA
部品 MIWA製オートロック対応交換用シリンダー MIWA外部シリンダー部 共用エントランス対応キー シリンダー固定用止め金具 交換用固定ビス MIWA専用キー 鍵専用潤滑剤

施工内容

オートロック付きマンションの玄関鍵交換
共用エントランスと住戸玄関の両方に対応するMIWA製シリンダーへ交換

作業日誌

2月25日にLINEから、新居の鍵交換についてお問い合わせをいただきました。横浜市内のマンションへ入居するにあたり、玄関の鍵を新しくしたいというご相談でした。

建物にはオートロックが付いており、玄関ドアだけを通常のシリンダーへ交換すると、共用エントランス用と玄関用で鍵が別々になる可能性があります。お客様としては、できれば今まで通り1本の鍵で共用部と玄関を使える形にしたいとのことでした。

そのため、まずは現地無料見積もりをご案内しました。3月9日にマンションへ伺い、玄関錠の型番、既存シリンダーの形状、共用オートロックとの対応可否を確認しました。その場で交換方法と費用をご説明し、ご成約となりました。オートロック対応の部品準備が必要だったため、作業日はお客様と予定を合わせ、4月4日(土)に決まりました。

現場到着

作業当日は11時00分に現場へ到着しました。マンションのエントランスでお客様と合流し、最初に共用オートロックの使用状況を確認しました。その後、住戸玄関へ移動し、交換対象となる玄関ドアを確認しました。3月9日の見積もり時に確認していた内容と相違がないことを見てから、作業内容をあらためてご説明しました。

状況確認

玄関ドアにはMIWA製の錠前が使われていました。既存シリンダーに大きな破損はなく、鍵の回りも通常使用できる状態でした。室内側サムターンや錠ケース本体にも目立つ不具合はなく、ドアの建付けも安定していました。今回の目的は、新居への入居に伴う防犯面の見直しでしたので、外側シリンダー交換で対応できる状態でした。

ただし、オートロック付きマンションのため、住戸玄関だけを見て部品を選ぶことはできません。共用エントランスにも対応する鍵であることを確認したうえで、交換部品を取り付ける必要がありました。

作業開始

はじめに、玄関ドアを開けた状態で既存シリンダーの固定部分を確認しました。前回の無料見積もり時に確認していた型番と照らし合わせ、準備したMIWA製シリンダーが適合することを確認します。既存シリンダーを取り外し、取付部分にゆるみや変形がないかを見ました。問題なく新しい部品が収まる状態でしたので、新しいシリンダーを位置を合わせながら取り付けました。

固定後は、住戸玄関で新しい鍵を使い、施錠と解錠を複数回確認しました。鍵の抜き差し、回したときの感触、室内側サムターンの動きも合わせて確認しています。

続いて、お客様と一緒に共用エントランスへ移動しました。オートロック側でも新しい鍵が使用できることを確認し、住戸玄関と共用部の両方で問題なく操作できる状態になっていることを見ていただきました。

お客様の声

お客様からは、「新居の鍵を交換したかったのですが、オートロック付きなので玄関だけ替えてよいのか分からず相談しました。最初に現地で無料見積もりをしてもらい、共用エントランスにも対応できる鍵を選んでもらえたので安心でした。後日の作業でしたが、玄関とオートロックの両方で確認できてよかったです」とのお言葉をいただきました。

作業員メモ

オートロック付きマンションの鍵交換では、住戸玄関だけを見てシリンダーを交換すると、共用エントランス用の鍵と玄関用の鍵が分かれてしまう場合があります。1本の鍵で共用部と玄関を使いたい場合は、事前の現地確認が大切です。

総括

神奈川県横浜市港北区高田西のオートロック付きマンションでの玄関鍵交換も、共用エントランスと住戸玄関の両方で動作確認を行い、新居で安心して使える状態で完了しました。ご依頼いただき、誠にありがとうございました。

監督・監修

茂田 未季

茂田 未季(しげたみき)

カスタマーサポートアドバイザー

鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。前職ではホテル業界で接客サービスに従事し、お客様一人ひとりに寄り添った対応を大切にしてきました。その経験を活かし、現在も「困っているお客様の力になりたい」という気持ちを第一に、丁寧な言葉遣いと親身な対応を心がけています。勤続1年ながら、日々多くのお問い合わせに対応し、お客様の不安や疑問を少しでも解消できるよう努めています。施工事例やコラム記事の監修においても、お客様目線を大切にし、分かりやすく安心してご覧いただける情報発信を行っています。

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    完了のご確認

    作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

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