【栃木県宇都宮市城東】玄関の鍵が途中で折れた｜WEST製ディンプルキーへの交換作業

現場住所	栃木県宇都宮市城東
日付	2026年9月24日（木）
天候	晴れ
メーカー	WEST
部品	WESTディンプルキータイプ

施工内容

玄関の鍵の交換

作業日誌

栃木県宇都宮市の男性のお客様より「玄関の鍵が折れて、シリンダーの中に残ってしまった」とお電話をいただきました。鍵を差し込んだ状態で折れてしまい、折れた部分が鍵穴の中に残っているため、修理で対応できるのか、交換が必要なのかを現場で見てほしいとの内容でした。

現場到着

玄関は戸建て住宅の正面にある開き戸で、上下2か所にシリンダーが付いているタイプでした。お客様からは、普段通り鍵を使おうとした際に途中で折れてしまい、先端が鍵穴の中に残ったと伺いました。鍵が折れると、残った破片がシリンダー内部で引っかかり、鍵穴の操作ができなくなることがあります。

状況確認

上下2か所を同じ鍵で操作するタイプでした。折れた鍵がシリンダー内に残っていることで、通常の鍵操作ができない状態になっていました。鍵が折れる原因は、鍵本体の摩耗、シリンダー内部の汚れ、回転時の重さ、ドア側のかかり具合などが重なって起こる場合があります。今回は、折れた鍵を取り出して修理する方法も検討しましたが、既存部品の使用年数や今後の使いやすさを考え、交換の方が適している状態でした。

作業開始

はじめに、既存シリンダーを取り外しました。上下2か所のシリンダーを取り外した後、錠ケース側の状態、取付部分、固定ビス、室内側サムターンの動きを確認しました。次に、上下2か所を同じ鍵で操作できるディンプルキータイプのシリンダーへ交換しました。外側のシリンダー位置がずれると鍵の回転が重くなることがあるため、上下それぞれの位置を確認しながら固定しています。取り付け後は、扉を開けた状態で新しい鍵の抜き差し、上下それぞれの施錠・解錠、室内側サムターンの動きを確認しました。その後、扉を閉めた状態でも同じ操作を行い、デッドボルトが受け側へきちんと入ることを確認しました。最後にお客様にも新しいディンプルキーを実際に操作していただき、作業完了となりました。

お客様の声

「鍵が折れて中に残ってしまい、自分ではどうにもできず困っていました。現場で見てもらい、修理と交換の違いを説明してもらえたので分かりやすかったです。上下同じ鍵で使えるディンプルキーに交換できたので、今まで通り使いやすくなりました。」

作業員メモ

鍵がシリンダー内で折れてしまった場合、残った破片を無理に引き抜こうとすると、シリンダー内部を傷めることがあります。特に長く使用している鍵では、鍵本体の摩耗やシリンダー内部の動きの重さが折れの原因になることがあります。今回は、修理もしくは交換のご相談でしたが、防犯性も考えてディンプルキータイプへ交換したいとのご希望がありました。上下2か所を同一キーで交換したため、1本の鍵で上下どちらも操作できる状態になっています。

総括

栃木県宇都宮市城東の戸建て住宅にて、玄関鍵の上下2か所同一交換を行いました。男性のお客様より、鍵が折れてシリンダー内に残ってしまったとのご相談で、9時30分にお電話をいただき、10時00分に現場へ到着しました。施工内容は、折れ鍵が残っていた既存シリンダーを取り外し、上下2か所を同一キーのディンプルキータイプへ交換する作業です。作業後は、新しい鍵での上下それぞれの施錠・解錠、室内側サムターンの操作、扉を閉めた状態でのかかり具合まで確認しました。駆けつけ鍵の緊急隊では、玄関鍵修理だけでなく、折れ鍵によるシリンダー交換や上下同一キーへの交換にも、現場の状態とお客様のご希望に合わせて対応しています。

作業のビフォーアフター

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。

POINT 01

お見積りは 0 円

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。

POINT 03

あんしん料金

お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

紛失キーすぐに作成

紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。

POINT 05

もしもの賠償保険に加入

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の無料保証

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 07

大手不動産とも業務提携

不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！

POINT 08

WEB限定
割引

WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意

かんたん！
4つのステップ依頼

故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。

STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業！

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。