【神奈川県横浜市港北区】鍵の交換がしたい

【神奈川県横浜市港北区】鍵の交換がしたい
現場住所 神奈川県横浜市港北区
天候 曇り
メーカー MIWA
部品 MIWA製PRシリンダー MIWA PR外部シリンダー部 シリンダー固定用止め金具 MIWA PR用固定ビス MIWA PR専用ディンプルキー 鍵専用潤滑剤

施工内容

マンション玄関ドアのシリンダー交換
既存のギザギザキーからMIWA製ディンプルキーへの玄関鍵交換

作業日誌

LINEで「マンションの鍵交換をお願いしたい」とお問い合わせをいただきました。折り返しお電話したところ、最近入居されたばかりで、前の鍵のまま使うことに少し抵抗があるとのお話でした。
鍵が回らない、鍵が抜けないといった大きな不具合は出ていませんでしたが、防犯性を考えてディンプルキーへ交換したいというご希望がありました。現地で玄関ドアの錠前型番と扉厚を確認し、対応できる部品があればその場で交換する流れでご案内しました。

現場到着

ご希望のお時間に合わせ、13時40分に現場へ到着しました。マンションのエントランス前でお客様にお電話し、共用廊下の玄関前までご案内いただきました。

状況確認

作業前に、現在お使いの鍵をお借りして動作を確認しました。外側からの施錠・解錠、室内側サムターンの動き、ドアの閉まり具合を見たうえで、交換内容と金額をお伝えしました。既存シリンダーは長く使われていたようで、鍵を差し込むと少し遊びがありました。回転自体はできましたが、操作時に軽い引っかかりがあり、今後使用を続けると鍵修理が必要になる可能性もある状態でした。
室内側のサムターンは問題なく動いており、錠ケースにも大きな不具合は見られませんでした。ドアの建付けも通常使用に支障はなかったため、今回は錠ケースを残し、外側シリンダーのみを交換する内容で進めました。

作業開始

まず玄関ドアを開けた状態で、既存シリンダーの固定方法を確認しました。錠前の型番と扉厚が持参部品に合うことを確かめてから、古いシリンダーを取り外しました。

取付部分に大きな傷みはありませんでしたが、細かな汚れが残っていたため、部品がきちんと収まるように整えてから新しいMIWA製ディンプルキーシリンダーを取り付けました。固定後は、外側から鍵を差し込んで施錠・解錠を数回確認しました。

続いて、室内側サムターンの動き、ドアを閉めた状態でのかかり具合、鍵の抜き差しに引っかかりがないかを確認しました。最後にお客様にも操作していただき、以前より軽く回ること、ディンプルキーの使い方、予備キーの本数を一緒に確認して作業を終えました。

お客様の声

「LINEで問い合わせたあと、電話で内容を確認してもらえたので話が早かったです。入居したばかりで鍵を替えたいと思っていたので、希望した時間に来てもらえて助かりました。鍵の種類や費用も作業前に説明があり、交換後の操作も一緒に確認できてよかったです。」

作業員メモ

マンションの玄関鍵交換では、錠ケースまで交換が必要な場合と、シリンダー交換だけで対応できる場合があります。今回は室内側の動きや錠ケースの状態が良かったため、シリンダーのみの交換で対応できました。

ディンプルキーは精度が高い分、鍵穴に異物や油分が入ると動きが悪くなることがあります。動きが重いと感じたときは、市販の油を入れるのではなく、鍵専用の潤滑剤を使うか、状態を確認することをおすすめします。

総括

神奈川県横浜市のマンションにて、玄関鍵交換を行いました。LINEでお問い合わせをいただいたあと、折り返しのお電話で状況を確認し、ご希望時間に合わせて訪問しています。

既存のギザギザキーからMIWA製ディンプルキーへ交換し、防犯性と使いやすさの両方を考えた施工となりました。作業後は鍵の抜き差し、施錠・解錠、室内側サムターンの動作を確認し、お客様にも操作していただいて完了しました。

監督・監修

茂田 未季

茂田 未季(しげたみき)

カスタマーサポートアドバイザー

鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。前職ではホテル業界で接客サービスに従事し、お客様一人ひとりに寄り添った対応を大切にしてきました。その経験を活かし、現在も「困っているお客様の力になりたい」という気持ちを第一に、丁寧な言葉遣いと親身な対応を心がけています。勤続1年ながら、日々多くのお問い合わせに対応し、お客様の不安や疑問を少しでも解消できるよう努めています。施工事例やコラム記事の監修においても、お客様目線を大切にし、分かりやすく安心してご覧いただける情報発信を行っています。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。

駆けつけ鍵の緊急隊 8つのPOINT

POINT 01

お見積りは 0

お見積り

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

カード決済

クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。

POINT 03

あんしん 料金

安心

お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

紛失キー すぐに作成

鍵作成

紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。

POINT 05

もしもの 賠償保険に加入

賠償保険

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の 無料保証

無料保証

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 07

大手不動産とも 業務提携

業務提携

不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております!

POINT 08

WEB限定
割引

WEB限定割引

WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意

こんな業者にはご注意ください!

かんたん!
4つのステップ依頼

故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。

  1. STEP01お電話で簡単見積もり

    お電話で簡単見積もり

    お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。

  2. STEP02現場にて作業内容のご説明

    現場にて作業内容のご説明

    カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。

  3. STEP03確かな技術力スピード作業!

    確かな技術力スピード作業!

    「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。

  4. STEP04完了のご確認

    完了のご確認

    作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。

stop 悪質な業者

どんな鍵でもご要望にお応えできます

TBSテレビ取材

その他のサービス

  • ガラスの緊急隊
  • 蜂の巣駆除センター
  • トイレつまり修理センター
  • バッテリー上がり救急隊

各種SNS

各種カード払いOK お問い合わせ お電話