【東京都八王子市千人町】玄関の鍵を開けたい

現場住所	東京都八王子市千人町
日付	2026年6月7日（日）
天候	晴れ
メーカー	MIWA
部品	MIWA製交換用シリンダー
金額	41,800円

施工内容

玄関の開錠・鍵交換

作業日誌

玄関の鍵を回そうとしたところ、途中で折れてしまい、鍵の先端がシリンダー内に残って扉を開けられなくなったとのご連絡でした。お電話をいただいたのは16時25分です。お客様はご自身で鍵片を取り出そうとすると状態を悪化させるのではないかと考え、そのままの状態でご相談くださいました。また、開錠できても同じシリンダーを使い続けるのは不安とのことで、玄関開錠と鍵交換の両方をご希望でした。まず現地で状態と料金を確認したいとのご要望も伺い、現場見積もりから対応しています。

現場到着

17時10分ごろ、マンションの玄関前で30代男性のお客様と合流しました。開錠を伴うため、作業前にご本人様であることや対象のお部屋について必要な確認を行っています。鍵穴を見ると折れた鍵の一部が内部に残っていました。鍵片の位置やシリンダー、玄関ドアの状態を確認し、開錠後にシリンダーを交換する施工方法をご説明しました。金額は41,800円で現場見積もりをご提示し、作業内容とあわせてご了承いただいてから施工へ進みました。

状況確認

折れた鍵片はシリンダー内部に入り込んでおり、別の鍵を挿して通常どおり解錠できる状態ではありませんでした。玄関ドア自体には大きな変形は見られなかったため、ドアをこじるのではなく錠前側へ慎重に対応する方針としました。鍵がシリンダー内で折れる背景には、鍵自体の摩耗や変形だけでなく、錠前側の動きが重くなっているケースもあります。今回は交換までご希望でしたので、開錠だけで終わらせず、新しいシリンダーへ切り替えるところまで施工します。

作業開始

見積もりへのご了承後、玄関ドアや周辺金具を保護し、まず室内へ入れるよう開錠作業から取り掛かりました。折れた鍵をさらに奥へ押し込んだり、扉を力任せにこじ開けたりしないよう、状態を確認しながら専用工具を使用しています。ロックを解除して玄関を開けた後は、既存シリンダーを取り外しました。錠ケースや取り付け部分も確認したうえで、適合する新しいMIWA製シリンダーを取り付けています。交換後は新しい鍵の抜き差し、回転、施錠・解錠を繰り返し確認しました。さらにドアを閉めた状態でも動作をチェックし、お客様にも新しい鍵を実際に操作していただきました。共用廊下での作業でしたので、工具を広げすぎず、ほかの居住者様の通行にも配慮しています。

お客様の声

「鍵が折れた瞬間は家に入れなくなって焦りました。開けるだけでなく新しい鍵に交換してもらえたので、また同じことが起きる心配も減りました。」

作業員メモ

玄関鍵を回したときに以前より重く感じたり、特定の位置で引っかかったりする場合は、強い力で操作し続けないことが大切です。鍵は長期間の使用で摩耗することがあり、負荷が掛かった状態でひねるとシリンダー内部で折れる場合があります。もし鍵穴の中で折れてしまった場合も、接着剤や細い工具を使って自己流で取り出そうとすると、鍵片が奥へ移動したり内部部品を傷めたりする可能性があります。見えている鍵片を無理に触らず、その状態のまま点検するほうが安全です。

総括

東京都八王子市千人町のマンションで、玄関鍵がシリンダー内部で折れ、開けられなくなった玄関の開錠と鍵交換を行いました。今回は鍵紛失ではなく、鍵折れによって玄関錠を操作できなくなった事例です。現場で鍵片と錠前の状態を確認し、ご希望どおり41,800円の見積もりをご提示してご了承後に玄関開錠とシリンダー交換を実施しました。マンションの鍵開けでは、「鍵が回らない」「鍵が折れた」など症状によって必要な作業が変わります。鍵の動きに違和感がある段階で無理な操作を避けることが、鍵折れや突然の締め出しを防ぐポイントです。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
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POINT 01

お見積りは 0 円

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。

POINT 03

あんしん料金

お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

紛失キーすぐに作成

紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。

POINT 05

もしもの賠償保険に加入

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の無料保証

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 07

大手不動産とも業務提携

不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！

POINT 08

WEB限定
割引

WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意

かんたん！
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STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業！

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。