【広島県広島市東区】イモビライザー・スマートキー

【広島県広島市東区】イモビライザー・スマートキー
現場住所広島県広島市東区
天候
メーカーTOYOTA
部品使用部材:TOYOTAハイエース対応イモビライザーキー 車両用作成キー イモビライザー登録用キー材料 運転席ドアシリンダー確認用部材 イグニッション動作確認用キー材料 鍵専用潤滑剤

施工内容

平成26年式トヨタ・ハイエースの鍵作成
社用車の鍵作成とイモビライザー登録

作業日誌

5月26日(火)にLINEで、ハイエースの鍵作成についてお問い合わせをいただきました。会社で使用している社用車で、翌日の午前中に来てほしいとのご希望でした。

折り返しのご連絡では、車種がトヨタ・ハイエースであること、平成26年式であること、作業場所が会社であることを確認しました。平成26年式のハイエースはイモビライザー付きのため、鍵の形を作るだけではエンジン始動までできません。そのため、現地では物理キーの作成に加えて、車両側へ新しいキー情報を登録する作業が必要であることをご説明しました。お客様は40代男性で、社用車のため早めの手配を希望されていましたが、必要書類の確認にも落ち着いて対応してくださいました。

現場到着

翌日、10時45分に会社へ到着しました。到着前にお電話し、敷地内の駐車場でお客様と合流しました。最初に、対象車両が平成26年式のトヨタ・ハイエースで間違いないことを確認。社用車でしたので、車検証と会社で管理されている車両であることも確認しました。

作業前には、鍵作成とイモビライザー登録の流れ、作業時間の目安、料金をご説明しました。最後にエンジン始動まで確認して完了となることをお伝えし、ご了承いただいてから作業に入りました。

状況確認

運転席側のドアシリンダーには、強くこじった跡や大きな破損は見られませんでした。イグニッションまわりも外観上は問題なく、鍵紛失による鍵作成として進められる状態でした。ハイエースは仕事で使われることが多く、鍵がない状態では業務に支障が出やすい車両です。今回はイモビライザー登録も必要な内容でしたので、鍵山の作成と登録作業を分けて進めました。

作業開始

まず、平成26年式ハイエースに対応するイモビライザーキーを選定しました。運転席側のシリンダーをもとに、車両に合う鍵山を作成します。加工したキーを差し込み、ドア側で施錠・解錠の動きを確認しました。途中でわずかに重さが出る箇所があったため、削り過ぎないよう少しずつ調整しています。

物理キーとしてドアとイグニッションで使える形になった後、車両側へのイモビライザー登録を行いました。登録前のキーではエンジン始動ができないため、新しいキー情報を車両に認識させる作業が必要です。登録後は、メーターまわりの反応、イグニッション操作、エンジン始動まで確認しました。

最後にお客様にも新しい鍵を使っていただき、ドアの施錠・解錠、キーの抜き差し、エンジン始動まで一緒に確認しました。

お客様の声

お客様からは、「会社の車だったので、翌日の午前中に来てもらえて助かりました。イモビライザー登録が必要な車だと説明を受けて、ただ鍵を作るだけではないことが分かりました。最後にエンジンがかかるところまで確認できたので、そのまま業務に戻せてよかったです」とのお言葉をいただきました。

作業員メモ

平成26年式のハイエースは、イモビライザー付きの仕様が多く、鍵山だけを作ってもエンジン始動まではできません。車両に合う物理キーを作成したあと、車両側に新しいキー情報を登録する必要があります。

社用車の場合、鍵が1本しかない状態で運用していると、紛失時に業務が止まりやすくなります。作成後は、会社内で予備キーの保管場所を決めておくと安心です。

総括

広島県広島市東区の会社駐車場にて、平成26年式トヨタ・ハイエースの鍵作成とイモビライザー登録を行いました。作業後はエンジン始動まで確認し、業務で使用できる状態になったことを確認して完了しました。

監督・監修

茂田 未季

茂田 未季(しげたみき)

カスタマーサポートアドバイザー

鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。前職ではホテル業界で接客サービスに従事し、お客様一人ひとりに寄り添った対応を大切にしてきました。その経験を活かし、現在も「困っているお客様の力になりたい」という気持ちを第一に、丁寧な言葉遣いと親身な対応を心がけています。勤続1年ながら、日々多くのお問い合わせに対応し、お客様の不安や疑問を少しでも解消できるよう努めています。施工事例やコラム記事の監修においても、お客様目線を大切にし、分かりやすく安心してご覧いただける情報発信を行っています。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
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メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

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  4. STEP04完了のご確認

    完了のご確認

    作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

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