【神奈川県秦野市曽屋】イモビライザー・スマートキー

ホンダCR-Vの鍵破損によるイモビライザーキー作成
壊れた鍵が使用できないため、物理キー作成とイモビライザー登録を実施

LINEで、ホンダCR-Vの鍵が壊れて使えなくなったとのご相談をいただきました。鍵を差し込んでも普段どおりに操作できず、車を動かせないため、先にレッカーで移動されたとのことでした。

お客様は60代女性で、レッカー会社様とのやり取りや移動先の確認も重なり、訪問予定の時間が何度か変更になりました。最終的に、5月18日（月）の12時00分から13時00分の間で、車両が置かれている場所へお伺いすることになりました。
CR-Vはイモビライザー対応の鍵を使用する車両です。そのため、鍵の形を作るだけではエンジン始動までできません。現地では、ドアやイグニッションで使う物理キーを作成し、その後に車両側へ新しいキー情報を登録する作業が必要でした。

12時35分に秦野市内の待ち合わせ場所へ到着しました。到着前にお電話を入れ、車両が置かれている駐車スペースでお客様と合流しました。まず対象車両がホンダCR-Vで間違いないことを確認し、車検証とご本人確認を行ったうえで、作業内容をご説明しました。

壊れて使えなくなった鍵も確認しました。無理に使い続けると、車両側のシリンダーやイグニッションに負担がかかる状態でしたので、新しいイモビライザーキーを作成し、登録まで行う内容で進めました。
運転席側のドアシリンダーには、強くこじった跡や目立つ破損はありませんでした。イグニッションまわりにも大きな損傷は見られず、鍵自体の破損によって正常に操作できない状態と判断しました。

まず、ホンダCR-Vに対応するイモビライザーキーを選定し、運転席側のシリンダーを確認しながら、車両に合う鍵山を作成しました。加工したキーを差し込み、ドア側で施錠・解錠の動きを確認します。最初は少し重さが残る箇所があったため、削り過ぎないよう注意しながら細かく調整しました。

物理キーとして使える状態になった後、イグニッション側でも差し込みと回転の感触を確認しました。ただし、イモビライザー対応車両では、鍵の形が合っていても未登録のキーではエンジンが始動しません。続いて車両側へ新しいキー情報を登録し、登録後にメーターまわりの反応とエンジン始動を確認しました。

最後にお客様にも新しい鍵を使っていただき、ドアの施錠・解錠、キーの抜き差し、イグニッション操作、エンジン始動まで一緒に確認しました。

お客様からは、「鍵が壊れて車を動かせず、レッカーの予定もあって時間が何度も変わってしまいましたが、合わせて来てもらえて助かりました。移動先で待ち合わせできたので、車をさらに動かさずに済みました。イモビライザーの登録まで必要だと説明してもらい、最後にエンジンがかかるところまで確認できて安心しました」とのお言葉をいただきました。

車の鍵が割れたり曲がったりした状態で使い続けると、鍵穴の中で引っかかることがあります。

途中で折れてしまうと、鍵作成だけでなくシリンダー側の作業が必要になる場合もあります。今回はレッカー移動後の車両でしたが、移動先で物理キー作成とイモビライザー登録を行い、無事にエンジン始動まで確認できました。ご依頼いただき、誠にありがとうございました。