【神奈川県平塚市片岡】イモビライザー・スマートキー

プッシュスタート式のスマートキーをすべてなくしてしまったため、スマートキーを作成を行う作業

「自宅に停めているアクアのスマートキーを失くしてしまった。今日中に乗れるようにすることはできますか？」という、大変お急ぎのご相談をいただき現場へ急行いたしました。

約45分で平塚市片岡のご自宅に到着いたしました。玄関先で落ち着かない様子でお待ちでした。お話を伺うと、前日にお子様を連れて近所の公園やスーパーへ出かけた際、どこかでスマートキーを落とされてしまったとのことです。今日中に車を動かせないと明日の送り迎えや日常の買い物に大きな支障が出てしまうため、非常に焦っていらっしゃいました。「出先で動けずお困りでしたね。でも、もう大丈夫ですよ。これから1時間ほどで、その場で新しいスマートキーをお作りして、すぐに動かせる状態に戻しますね」とご挨拶をし、丁寧な説明を心がけて作業に入りました。

ハイブリッド車として非常に普及しているトヨタのアクアです。年式は初期型にあたるモデルで、システムは鍵を差し込むタイプではなく、ボタンを押してハイブリッドシステムを起動させる「プッシュスタート仕様」です。この仕様のアクアは、全車に高度な盗難防止装置である「イモビライザー」が標準装備されています。スマートキーから発信される固有の暗号IDが、車側のコンピューターと一致しなければ、いくらドアを開けてスタートボタンを押してもシステムは起動しません。現在は鍵が一つもない完全紛失の状態で、ドアもしっかりと施錠されていました。窓ガラス越しにインパネを確認すると、イモビライザーが正常に作動していることを示す赤いインジケーターランプが点滅していました。

まずは、閉まったままの運転席ドアを開ける作業から開始します。専用のピッキング工具を用いて慎重に回していきます。数分で「カチャ」と小気味よい音とともに無事に解錠できました。ドアが開いたところで、次はスマートキーに内蔵されているエマージェンシーキーの作成に移ります。これは、将来的にスマートキーの電池が切れてしまった際などに、手動でドアを開けるために必要な金属製の鍵です。高精度なコンピューターキーマシンに入力し、新しいブランクキーを精密にカットしました。出来上がった鍵を鍵穴に差し込み、引っかかりなく滑らかに回ることを確認します。ここからが本番である、イモビライザーおよびスマートキーの登録作業です。専用の診断機をアクアの運転席足元にある車両診断用コネクタに接続します。新しく用意したトヨタ純正のスマートキーを車両のシステムに認識させます。診断機の指示に従い、新しいスマートキーをプッシュスタートボタンに近づけると、車両側から登録完了を知らせる電子音が鳴り響きました。最後に、リモコンによるドアロックの開閉機能、スライドドアやハッチバックの連動、そしてブレーキを踏みながらスタートボタンを押して、メーターパネルに「READY」の文字が点灯し、ハイブリッドシステムが問題なく起動することを確認。すべての動作チェックをクリアし、無事に現場での復旧作業が完了いたしました。

「本当にその場でエンジンがかかるようになるんですね！何日も車が使えないと覚悟していたので、本当に救われました」と、それまでの不安な表情から一転して、心底ホッとした様子で笑顔を見せてくださいました。「自宅に居ながら、こんなに早く元通りにしてもらえるなんて思わなかったです。本当に助かりました」と、実直で温かいお礼の言葉をいただくことができました。

今回のような初期型のアクアをはじめ、トヨタのプッシュスタート車は、スマートキーをすべて失くしてしまうと、ディーラー様では「スマートコンピューター」などの部品を物理的に新品へ交換する作業が必要になります。そのため、部品代や工賃、さらにはレッカー費用などが重なり、総額で十数万円以上の高額な費用がかかってしまうケースがほとんどです。また、部品の取り寄せに日数がかかるため、長期間お車を動かせなくなってしまいます。しかし、当店の出張作成サービスであれば、お車が置いてあるその場所まで駆けつけ、車両のコンピューターに残っているデータを直接書き換えて新しい鍵を登録することができます。部品を交換しないため、費用を大幅に抑えることができ、何より「その日のうちにその場で車を動かせるようになる」という大きなメリットがあります。

本日は平塚市片岡の静かな住宅街にて、アクアのスマートキー完全紛失からの即日復旧を行いました。車が突然動かせなくなるというトラブルは、生活に大きな不便と精神的なストレスをもたらします。私たち「駆けつけカギの緊急隊」は、そうしたお客様のリアルな困りごとに寄り添い、確かな技術と迅速な対応で安心をお届けすることを第一に考えております。この度は「駆けつけカギの緊急隊」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。