【京都市】ハスラー（スズキ）のインロック開錠

高速道路のSA/PAで休憩したあと、車内にインテリジェントキーを残したままドアが閉まってしまった。京都市でスズキ・ハスラーにお乗りの40代女性から、土曜の移動中にインロック開錠のご相談をいただきました。曇り空ではあったものの、高速道路上の休憩施設では予定の遅れが気になりやすく、早めに車へ戻れる状態にしたいとのことでした。ハスラーは軽自動車ながらアウトドア感のあるデザインと扱いやすさで人気があり、遠出にも使われることが多い車種です。現場へは約1時間で到着し、まず車内の鍵の位置と車両の状態を確認しました。ドアまわりに大きな破損はありませんでしたが、鍵穴には劣化が見られ、非常時の確認にも少し注意が必要な状態でした。インテリジェントキー仕様の車でも、車両側の状態や鍵穴の劣化が作業後の確認に関係することがあります。お客様には、車体を傷めないよう慎重に対応することをお伝えしました。移動中のトラブルで不安そうにされていたため、「もう少しで開きますよ」と声をかけながら、落ち着いて対応を進めました。鍵穴の劣化も確認しながら進めたため、作業時間は約30分となりましたが、無事に車内へ入れる状態になりました。その後は車内のスマートキーを確認していただき、ドアロックやキーの反応も一緒に見ています。お客様は「もっと早く連絡すればよかった」と安心された様子で、費用36,000円は後日請求での対応となりました。ハスラーのインロックでは、鍵が車内に見えていても無理な対応は避けた方が安心です。SA/PAなど移動中の場所では、現在地と車種、鍵の位置を正確に伝えて相談することが大切です。高速道路上の休憩施設では、一般道の駐車場よりも移動の選択肢が限られるため、インロックが起きると予定全体に影響しやすくなります。今回は鍵穴の劣化も見つかったため、今後同じような場面で非常用キーを使う可能性も考え、早めの点検をおすすめしました。旅行や遠出の前には、スマートキーの電池残量を確認しておくと安心です。また、高速道路利用時は停車場所を正確に伝えられるよう、施設名や駐車位置を確認しておくと到着後の対応もスムーズです。遠出や高速道路を利用する前には、鍵の反応や非常用キーの有無も確認しておくと、移動中のトラブルを避けやすくなります。高速道路上では予定変更が難しいため、出発前にスマートキーの反応やスペアキーの所在を確認しておくと安心です。

---