【神奈川県平塚市横内】紛失した鍵を作成したい

車の鍵紛失に伴う、現場での新規鍵作成（イモビライザー非搭載・金属キー作成）

本日は、平塚市内の飲食店駐車場にて「車の鍵を失くしてしまい、車を動かせない」という５０代男性のお客様よりご依頼をいただきました。昨夜、敷地内の居酒屋でお酒を楽しまれた際に鍵を落としてしまったようで、ご友人の車で帰宅。翌日、ご自宅で予備キーを探しても見つからず、再び駐車場周辺を確認しても発見できなかったため、当店へお電話をくださいました。

現場に到着すると、お客様はお車の横で不安そうにお待ちでした。ご挨拶をすると、「本当に今日中に作れるんですか？仕事に使う車なので、明日から使えないと本当に困るんです」と切実な様子でお話しくださいました。まずは防犯上、運転免許証と車検証の氏名が一致していることを確認。あわせて「手持ちのお金がギリギリで、電話で聞いた以上の金額だと払えないんです」とご不安も打ち明けられたため、お電話でご案内した２２，０００円（税込）から追加費用は発生しないことを改めてお伝えし、ご了承をいただいて作業を開始しました。

お車は２０１２年式のダイハツ・ミライースです。この年式はグレードによりイモビライザーの有無が分かれますが、今回は鍵を差し込んで回すだけで始動するイモビライザー非搭載タイプでした。また、「昨夜、最後に車を離れたときから鍵をかけていなかったようで、ドアは開いているんです」とのことでしたので、解錠作業は行わず、鍵の作成のみを進めました。

まず運転席側の鍵穴を確認し、内部の状態を専用工具で慎重に読み取ります。鍵が一本もない状態から作成するため、鍵穴内部の段差情報を正確に確認する必要があります。幸い、鍵穴の摩耗は少なく、短時間で必要なデータを読み取ることができました。その後、作業車内の機材に新品のブランクキーをセットし、読み取った情報に合わせて加工を行いました。削り上がった鍵をドアシリンダーに差し込むと、抵抗なくスムーズに回りました。続いてエンジンシリンダーで動作確認を行い、鍵をゆっくり回すと無事にエンジンが始動。メーター表示や電気系統にも異常がないことを確認し、作業は完了です。

エンジンがかかった瞬間、お客様は「おぉ、かかった！よかった……！」と安心されたご様子でした。「昨夜からずっと鍵のことが頭から離れず、生きた心地がしませんでした。高額請求になったらどうしようと不安でしたが、聞いていた通りの金額でその場で作ってもらえて本当に助かりました。これで明日から普通に仕事に行けます。本当にありがとうございました」と、何度も感謝のお言葉をいただきました。

今回はドアが開いていたため解錠作業は不要でしたが、鍵を完全に紛失すると車を動かせない点では同じです。飲食店の駐車場では、カバンから物を取り出した拍子や移動中に鍵を落としてしまうことも少なくありません。お客様には、余裕のある時にスペアキーを作り、ご自宅など安全な場所に保管しておくことをおすすめしました。光るキーホルダーや紛失防止タグの活用も有効です。

平塚市内での車の鍵トラブルも、当日の現場対応で解決できる場合があります。「今日中に動かしたい」「費用が不安」といった状況にも寄り添い、事前説明を大切にしながら対応いたします。ご依頼いただき、誠にありがとうございました。