【兵庫県神戸市灘区】紛失した鍵を作成したい
| 現場住所 | 兵庫県神戸市灘区 |
|---|---|
| 天候 | 晴れ |
| メーカー | SUZUKI(スズキ) Let's(レッツ) |
| 部品 | ・SUZUKI Let's対応ブランクキー ・新規製作キー ・作業箇所保護用養生材 |
| 金額 | 33,000 |
施工内容
鍵紛失によるバイクのキー製作
作業日誌
男性のお客様からLINEで、スズキ・レッツの鍵を紛失してしまい、新しく作成してほしいとのお問い合わせをいただきました。手元に使用できる鍵が残っていないため、バイクを動かせない状態とのことでした。
お急ぎのご相談でしたので、その時点で訪問できる最も早い時間をご案内し、7月10日の12時30分から13時までに到着する予定で手配しました。
バイクの鍵をすべて紛失している場合でも、車種や鍵穴の状態によっては、元鍵がない状態からキー製作が可能です。ただし、鍵穴の破損や車両の仕様によって作業内容が変わるため、現車を確認してから対応方法と料金を決めることを事前にお伝えしました。
現場到着
12時45分頃に神戸市灘区へ到着し、お客様とスズキ・レッツのそばで合流しました。
最初に運転免許証などの本人確認書類と、車両を所有・使用されていることが分かる書類を確認しました。バイクの鍵作成は車両を動かせる状態にする作業になるため、正当な所有者または使用者であることを確認したうえで対応しています。
状況確認
お話を伺うと、普段使用していた鍵を紛失し、スペアキーも手元にない状態でした。イグニッション部分を確認したところ、鍵穴に目立った破損や異物の混入はありません。
既存のシリンダーをそのまま使用し、車両に合う新しい鍵を製作する方法で対応できると判断しました。作業内容と33,000円の料金をご説明し、確認をいただいてからキー製作に取り掛かっています。
作業開始
レッツの車両情報と鍵穴の状態を確認し、適合するスズキ用のブランクキーを選定しました。その後、既存のシリンダーに合わせて新しい鍵を製作しています。
元になる鍵がないため、一般的な合鍵作成とは異なる作業です。防犯上、鍵穴から鍵を製作する細かな手順については公開していません。
鍵が完成した後は、イグニッションでスムーズに回るかを確認しました。あわせてハンドルロックの施錠・解除、鍵の抜き差し、エンジン始動まで順番に確認しています。いずれも問題なく操作できる状態になったため、お客様にも実際に使用していただいてからお渡ししました。
お客様の声
「急いでいたので、LINEで連絡してから早い時間に来てもらえて助かりました。鍵が一本もなくても作ってもらえてよかったです」とお話しいただきました。
作業員メモ
原付バイクの鍵は持ち歩く機会が多く、紛失すると車両をその場から動かせなくなることがあります。今回のようにスペアキーもない場合は、元鍵なしの状態から新しい鍵を作る必要があります。
新しく鍵を作った後は、もう1本スペアキーを用意し、普段使用する鍵とは別の場所に保管しておくと、再び紛失した際の負担を減らせます。
総括
神戸市灘区で、鍵を紛失したSUZUKI Let'sのキー製作を行いました。本人確認と車両の使用関係を確認した後、既存の鍵穴に合わせて新しいバイク用キーを作成しています。
完成後はイグニッション、ハンドルロック、エンジン始動を確認し、正常に使用できる状態でお引き渡ししました。「駆けつけカギの緊急隊」では、バイクの鍵をすべて紛失した場合についても、車種と鍵穴の状態を確認したうえで対応しています。
監督・監修
茂田 未季(しげたみき)
カスタマーサポートアドバイザー
鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。前職ではホテル業界で接客サービスに従事し、お客様一人ひとりに寄り添った対応を大切にしてきました。その経験を活かし、現在も「困っているお客様の力になりたい」という気持ちを第一に、丁寧な言葉遣いと親身な対応を心がけています。勤続1年ながら、日々多くのお問い合わせに対応し、お客様の不安や疑問を少しでも解消できるよう努めています。施工事例やコラム記事の監修においても、お客様目線を大切にし、分かりやすく安心してご覧いただける情報発信を行っています。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。
お見積りは 0 円
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
カード決済 OK!
クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。
あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
部品交換の 無料保証
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
大手不動産とも 業務提携
不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております!
WEB限定
割引
WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意
かんたん!
4つのステップ依頼
故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。
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STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業!

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
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STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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