【栃木県栃木市藤岡町藤岡】金庫のカギを開けたい
| 現場住所 | 栃木県栃木市藤岡町藤岡 |
|---|---|
| 天候 | 晴れ |
| メーカー | エーコー(EIKO) |
| 部品 | なし(特殊解錠工具による非破壊解錠) |
施工内容
鍵をなくし、ダイヤル番号もわからなくなった家庭用耐火金庫を開ける作業
作業日誌
「亡くなった親から引き継いだ金庫を開けようとしたが、鍵が見当たらず、ダイヤルの番号も分からない。中に大切な書類が入っているはずなので、どうしても開けてほしい」との切実なご相談をいただきました。ご家族の思い出や重要な記録が詰まっているかもしれない大切な金庫とのことで、そのお気持ちに寄り添えるよう、迅速に現場へ向かいました。到着時、「古いものだし、番号も誰も聞いていなくて。壊さないと開かないでしょうか」と、非常に不安そうな面持ちで迎えてくださいました。金庫は無理にこじ開けようとすると、防犯機能が作動して二度と開かなくなったり、中身を傷つけたりする恐れがあります。まずは「時間はかかりますが、壊さずに開けられる可能性を探りますので、安心してくださいね」と努めて穏やかにお声がけをし、作業内容を丁寧にご説明いたしました。状況確認の結果、シリンダー錠とダイヤル錠の二重ロックタイプでした。今のままでは中身が確認できず心配ですねとお話しし、まずは鍵穴の内部ピンを一つずつ揃えるピッキング作業から開始。続いて、数十万通りあるダイヤルの組み合わせを、手先の繊細な感覚と音を頼りに一つずつ絞り込んでいく探り解錠を行いました。静寂の中で集中すること約40分、最後の数字が一致し、重厚なレバーが「ガチャン」と動いた瞬間「ああ、本当によかった……」と、胸のつかえが取れたような安堵の表情を見せてくださいました。解錠後は、今後のために判明したダイヤル番号をメモに記してお渡しし、スムーズに開閉できることを確認してすべての工程を完了いたしました。
現場到着
約40分で到着いたしました。奥の和室に案内してくださり、「こんな古い金庫で申し訳ないけれど」と恐縮されておりましたが、ご本人様確認を済ませた後、大切な家財を傷つけないよう周囲を養生し、慎重に作業準備を整えました。
状況確認
エーコー製の家庭用耐火金庫で、10円玉ほどの大きさのシリンダー錠と、1から100までの数字が刻まれたダイヤル錠がついていました。長年の使用によりダイヤルの回転が少し重くなっていましたが、内部の故障は見受けられず、非破壊での解錠が可能であると判断しました。
作業開始
鍵穴のクリーニングを行い、特殊工具を用いたピッキングによりシリンダー側を解錠。次に、ダイヤル錠の解錠に移ります。ダイヤルを左右に回しながら、内部のディスクが重なる際のわずかな抵抗や金属音の変化を聴診器のような専用の道具で捉えます。一つ目の番号、二つ目……と根気強く特定を進め、最終的な正解番号を導き出しました。扉を開けた後は、内部の可動部に専用の潤滑剤を差し、軽い力でスムーズに動作するよう調整を施しました。
お客様の声
「もう開けるのは無理かと諦めかけていましたが、傷一つつけずに開けていただけて、プロの技術に驚きました。中から無事に権利書や古い写真が出てきて、本当にホッとしました。作業員さんが最初から最後まで丁寧に説明してくれたので、安心してお任せできました」と、実直な感謝の言葉をいただきました。
作業員メモ
金庫の鍵トラブルは、遺品整理や大掃除の際によくご相談いただく案件です。特にダイヤル錠は、一度番号を忘れてしまうと自力で開けるのはほぼ不可能です。無理にドリルなどで穴を開けてしまうと、金庫としての価値がなくなってしまいます。今回のように、時間をかけてでも「壊さずに開ける」ことにこだわることで、お客様の大切な資産と想い出を守ることができました。藤岡町のような落ち着いた地域では、こうした古い金庫を大切にされている方が多いため、今後もお役に立てるよう技術を磨いていきたいと感じました。
総括
栃木市藤岡町での金庫解錠作業は、到着から完了まで約80分で無事に終了いたしました。緊急のご依頼に対し、金庫を傷つけることなく中身を取り出せたことで、お客様の大きな不安を解消することができました。この度は「駆けつけカギの緊急隊」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
監督・監修
大森 優(おおもりゆう)
お客様サポート統括責任者
鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。勤続11年の経験を活かし、お客様のお困りごとを素早く把握し、状況に応じた最適なご案内と手配を行っています。各サービスの作業内容や料金相場、対応方法についても豊富な知識を持ち、お問い合わせの段階で分かりやすくご説明できることが強みです。特に緊急性の高いご相談では、お客様の不安な気持ちに寄り添いながら、迅速かつ正確な対応を心がけています。「早い・スムーズ・正確」をモットーに、受付から作業完了まで安心してご利用いただけるサポートを目指しています。施工事例やコラム記事の監修においても、日々の受付業務で培った経験を活かし、実用的で分かりやすい情報発信に努めています。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。
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