【長崎市 】「SAGAWA(サガワ)」ダイヤル式金庫

「SAGAWA(サガワ)」ダイヤル式金庫

「SAGAWA（サガワ）のダイヤル式業務用金庫が開かなくて困っている」と長崎市内の建設会社からのSOSです。金庫は頻繁には使っていなかったそうですが、急ぎで中に保管している書類が必要になり、解錠を依頼したいという内容でした。今日中に対応してほしいというご希望でしたので、長崎市に駆けつけました。約30分後には到着しました。作業をするにあたって、本人確認が必要になります。身分証を拝見してから、実際の作業に入ります。まずは金庫の状態を確認です。無理なこじ開けや、不正な操作の痕跡がないかを入念にチェックします。ダイヤルの動きもスムーズで、特に異常は見られませんでした。ダイヤルの番号が合っているかを尋ねると、経理が急に入院してしまって、事務長はうろ覚えだそうです。暗証番号が単純に違う可能性が高いと判断しました。お客様からは、「とにかく早く開けてほしい」とのご要望がありました。ダイヤル式の金庫は、その構造上、正しい暗証番号がわからなければ、非常に時間を要する作業となる場合があります。しかし、弊社には知識と経験が豊富にあります。これまで多くの金庫と向き合ってきました。鍵屋の中でもSAGAWA(サガワ)のダイヤル式金庫は、その解錠には専門的な知識と経験が必要なのは周知の事実です。だからこそ気合いが入りました。ダイヤルを回しているときには、指先の感覚に全神経を集中させていました。ダイヤル内部のわずかな音の変化や、感触の変化を手がかりに、1つ1つの数字を探っていきます。この作業は集中力と根気が求められます。時折、お客様が不安そうに覗き込んでいました。何が何でも開錠しないと、と気合いが入ります。作業すること30分。金庫のハンドルを回すと、扉がゆっくりと開きました。「開きましたよ」という私の声に、お客様は「おお！」と安堵の声を上げ、すぐに金庫の中を確認されました。探していた書類が見つかり安心された様子に、こちらも達成感で満たされました。少し落ち着いてから、今後の利用のために再度の暗証番号の設定までをフォローしました。また暗証番号の管理についても、一人の方だけが知っていて管理すると、今回のようなことが起きるので、リスクを分散させつつ安全に管理する方法などをお伝えしました。そこまで終えて、今回は長崎市の現場をあとにしました。ダイヤル式は下手にいろいろいじってしまうと、開かなくなるので早目にご相談ください。

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