【東京都港区芝大門】開錠・交換
| 現場住所 | 東京都港区芝大門 |
|---|---|
| 天候 | 曇り |
| メーカー | MIWA |
| 部品 | ・MIWA製交換用シリンダー ・新しい子鍵 ・シリンダー固定用部品 ・作業箇所保護用養生材 |
| 金額 | 25,300 |
施工内容
会社ビル屋上出入り口の鍵開け・鍵交換
作業日誌
7月9日、男性のお客様からLINEで、会社のビル屋上へ出る扉の鍵を開け、そのまま鍵交換もしてほしいとのお問い合わせをいただきました。
LINEで状況を確認した後、訪問可能な日程をご案内しました。お客様の希望日である7月11日の中から、最も早く伺える10時から10時30分の時間帯で予定を組んでいます。
屋上出入り口は会社が管理する扉のため、一般住宅の鍵開けと同様に、作業前の確認が欠かせません。本人確認に加え、対象となる建物や扉を管理する権限が確認できるものをご用意いただくよう事前にお伝えしました。鍵開け後にはシリンダー交換も行う予定でしたので、具体的な料金や適合部品については現地確認後にご案内する流れとしました。
現場到着
7月11日の10時15分頃に港区芝大門のビルへ到着し、お客様と合流しました。その後、建物内を通って屋上出入り口まで案内していただきました。
対象は金属製の扉で、丸型のMIWA製シリンダーが取り付けられていました。シリンダーの表面には使用に伴う細かな傷が見られるものの、扉そのものに大きな変形や破損はありませんでした。
状況確認
最初にお客様の身分証明書を確認し、あわせて会社側で対象扉を管理していることが分かる資料も確認しました。法人施設の鍵開けでは、依頼された方に開錠や交換を行う権限があるかを確認してから作業しています。
MIWA製シリンダーと錠前の状態を調べたところ、鍵開け後にシリンダーのみを交換できる状態でした。錠ケースや扉側に交換が必要となるほどの不具合はありません。
お客様は開錠だけではなく、今後は新しい鍵で管理したいとのご希望でした。そのため、鍵開けに続いてMIWA製の交換用シリンダーへ取り替える内容をご案内し、総額25,300円をご確認いただいてから作業に入りました。
作業開始
扉や周辺を養生してから鍵開けを行いました。防犯に関係するため具体的な開錠方法は記載しませんが、扉本体や錠前へ余計な損傷を与えないよう、状態に合った方法で対応しています。
扉を開けた後は既存のMIWA製シリンダーを取り外し、錠ケースと取付部分に異常がないかを確認しました。そのうえで、新しいMIWA製シリンダーを取り付けています。
交換後は新しい鍵を使い、扉を開けた状態と閉めた状態の両方で施錠・解錠を確認しました。鍵の抜き差しや施錠部分の動作にも問題はなく、正常に使用できる状態となりました。
お客様の声
「屋上を使う予定があったので、希望した日に来てもらえて助かりました。開けるだけでなく鍵も新しくできたので、今後の管理もしやすくなりそうです」とお話しいただきました。
作業員メモ
屋上や倉庫など、日常的に使用しない扉では、必要になったときに鍵が見つからないケースがあります。会社の鍵は担当者の変更や人の入れ替わりによって保管場所が分からなくなることもあるため、鍵の本数と保管場所を社内で定期的に確認しておくと管理しやすくなります。
紛失した鍵が見つからない場合は、開錠だけで済ませずシリンダー交換まで行うことで、以前の鍵では開けられない状態に変更できます。
総括
東京都港区芝大門の会社ビルで、屋上出入り口の鍵開けと鍵交換を行いました。本人確認と会社側の管理権限を確認した後に扉を開錠し、既存のMIWA製シリンダーを新しいものへ交換しています。
交換後は新しい鍵で施錠・解錠を行い、扉が正常に使用できることを確認して作業を完了しました。「駆けつけカギの緊急隊」では、住宅の玄関だけでなく、会社や事業所で管理している扉についても、必要な確認を行ったうえで鍵開けや鍵交換に対応しています。
監督・監修
茂田 未季(しげたみき)
カスタマーサポートアドバイザー
鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。前職ではホテル業界で接客サービスに従事し、お客様一人ひとりに寄り添った対応を大切にしてきました。その経験を活かし、現在も「困っているお客様の力になりたい」という気持ちを第一に、丁寧な言葉遣いと親身な対応を心がけています。勤続1年ながら、日々多くのお問い合わせに対応し、お客様の不安や疑問を少しでも解消できるよう努めています。施工事例やコラム記事の監修においても、お客様目線を大切にし、分かりやすく安心してご覧いただける情報発信を行っています。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。
お見積りは 0 円
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
カード決済 OK!
クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。
あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
部品交換の 無料保証
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
大手不動産とも 業務提携
不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております!
WEB限定
割引
WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意
かんたん!
4つのステップ依頼
故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。
STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業!

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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