【東京都中野区新井】鍵の修理がしたい
| 現場住所 | 東京都中野区新井 |
|---|---|
| 天候 | 晴れ |
| メーカー | 美和ロック |
| 部品 | 交換部品なし |
施工内容
玄関の鍵が抜けなくなったため、鍵を取り出す作業を行いました。
作業日誌
中野区新井にて玄関の鍵が抜けないというご依頼をいただきました。お客様は朝、外出しようとして玄関を施錠したところ、鍵が鍵穴から抜けなくなってしまったとのことでした。 鍵自体は左右に回り、家の中に入ることもできる状態でした。
現場到着
玄関の鍵まわりの作業は防犯に関わるため、毎回確認を行ってから作業に入ります。 玄関を見ると、鍵は外側のシリンダーに差さったまま止まっていました。お客様のお話どおり、鍵は回転し、施錠と解錠はできました。ただ、抜ける位置に戻しても途中で引っかかり、強く引かないと動かないような感触がありました。 鍵穴まわりに大きな傷はなく、お客様が無理にこじった跡もありませんでした。この状態であれば、鍵を傷めずに抜ける可能性があると判断しました。
状況確認
数日前から鍵の抜き差しが少し固く感じることがあったそうです。特に朝、急いでいるときに引っかかることがあり、「そろそろ見てもらった方がいいかもしれない」と思っていたところ、今回抜けなくなってしまったとのことでした。 鍵は毎日使うため、少しずつ摩耗していきます。鍵山がすり減ると、鍵穴内部の部品とかみ合いにくくなり、回るけれど抜けにくいという症状が出ることがあります。鍵穴に入った細かなホコリや砂ぼこりも原因になります。 「このまま力任せに引くと、鍵が折れて中に残ることがあります。そうなると鍵抜きだけでなく、シリンダー交換が必要になる場合もあります」とお伝えし、鍵と鍵穴の状態を確認しながら作業することにしました。
作業開始
まず、鍵の差し込み位置と回転位置を細かく確認しました。鍵は少しでも正しい位置からずれていると抜けないことがあります。防犯上、詳しい作業手順は記載しませんが、専用工具を使い、シリンダー内部に余計な力をかけないように作業しました。 鍵を少しずつ動かしながら内部の引っかかりを確認したところ、鍵穴側の動きに重さがありました。無理に引き抜くのではなく、回転位置と引き抜く角度を調整しながら進め、鍵を折らずに抜き取ることができました。 抜けた鍵を確認すると、先端と鍵山の一部に細かな摩耗がありました。大きく曲がってはいませんでしたが、長く使われている鍵で、表面の角が少し丸くなっていました。鍵穴側も動きが少し重く、内部に汚れがたまっている可能性がありました。 その後、シリンダー内部を確認し、鍵穴専用の潤滑剤を少量だけ使用しました。
お客様の声
「鍵が刺さったままでは出かけられなかったので、折れずに抜けてよかったです」とお声をいただきました。 また、「前から少し引っかかっていたので、早めに見てもらえばよかったです」と話されていました。今回は鍵が折れる前に対応できたため、交換まではせずに調整と確認で使える状態に戻せました。
作業員メモ
交換部品なし
総括
中野区新井にて、玄関の鍵が抜けない不具合に対応しました。鍵は回り、開け閉めはできる状態でしたが、外側の鍵穴から抜けず、お客様が外出できない状況でした。 現場では、鍵本体とシリンダーの状態を確認し、鍵を折らずに抜き取りました。その後、鍵穴内部の確認、専用潤滑剤による調整、施錠と解錠の動作確認まで行い、通常使用できる状態に整えています。 駆けつけカギの緊急隊では、玄関の鍵抜き、鍵修理、鍵交換、鍵開けに対応しています。鍵が抜けない、鍵が回りにくい、開け閉めはできるのに違和感がある、外出前に鍵が刺さったままになったといった場合も、現場の状態を見ながら必要な作業をご案内します。 この度は「駆けつけカギの緊急隊」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
監督・監修
大森 優(おおもりゆう)
お客様サポート統括責任者
鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。勤続11年の経験を活かし、お客様のお困りごとを素早く把握し、状況に応じた最適なご案内と手配を行っています。各サービスの作業内容や料金相場、対応方法についても豊富な知識を持ち、お問い合わせの段階で分かりやすくご説明できることが強みです。特に緊急性の高いご相談では、お客様の不安な気持ちに寄り添いながら、迅速かつ正確な対応を心がけています。「早い・スムーズ・正確」をモットーに、受付から作業完了まで安心してご利用いただけるサポートを目指しています。施工事例やコラム記事の監修においても、日々の受付業務で培った経験を活かし、実用的で分かりやすい情報発信に努めています。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。
お見積りは 0 円
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
カード決済 OK!
クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。
あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
部品交換の 無料保証
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大手不動産とも 業務提携
不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております!
WEB限定
割引
WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意
かんたん!
4つのステップ依頼
故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。
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STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業!

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
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STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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