【栃木県宇都宮市大曽】「MIWA」玄関引き違い錠（鍵の交換）

秋分を過ぎたとはいえ、まだ少し汗ばむような陽気の午後。 宇都宮市大曽にお住まいのS.K様より、「玄関の鍵が最近ちょっと開け閉めしづらくなってきて…一度見てもらえますか？」とお電話をいただきました。 お電話口のS.K様はとても落ち着いたご様子でしたが、「ここ最近、特に固く感じるんですよねぇ」と少しお困りの様子。毎日使う玄関の鍵ですから、不便があると気になりますよね。 なるべく早く安心していただけるよう、準備を整えてすぐに現場へ向かいました。

当日は13時から13時30分頃の到着予定で現場へ向かいました。宇都宮市大曽は落ち着いた住宅街で、長年住まわれている住宅も多く、穏やかな雰囲気の地域でした。午後の時間帯ということもあり、近所では散歩をされている方や庭の手入れをしている方の姿も見られ、静かな住宅街の中での訪問となりました。

玄関は昔ながらの引き違い戸で、中央部分に引き違い錠が取り付けられていました。鍵を操作してみると、確かに動きが重く、施錠する際に少し強めの力を入れないと回らない状態でした。長年使用されている鍵の場合、内部の部品の摩耗や汚れによって動きが悪くなることがよくあります。S.K様は「ここ最近になって急に固くなった気がするんです。毎回鍵を回すたびに『よいしょ』って力を入れないといけなくて」と、少し笑いながら話してくださいました。「毎日のことなのでだんだん大変になってきて、壊れる前に交換しておいた方が安心かなと思ったんです」とのことでした。

作業は、まず今ついている引き戸の鍵を外すところからスタートしました。中央の固定ビスを外して、ゆっくり慎重に錠前を取り外していきます。実際に外してみると、やっぱり中の部品がかなりすり減っていて、長年使われてきたんだなぁという状態でした。鍵の動きが悪くなっていたのも、部品の摩耗やちょっとしたズレが重なっていたのが原因ですね。 そのあと、新しいMIWA製の万能引き戸錠を取り付けていきます。引き違い戸は左右の戸の位置関係がすごく大事なので、「ちゃんとかみ合うかな？」と確認しながら、少しずつ位置を調整していきました。ほんのわずかなズレでも鍵がかかりにくくなったりするので、開けたり閉めたりを何度も繰り返して、ぴったり合うところを探していきます。 新しい鍵をしっかり固定したあとは、施錠・解錠がスムーズにできるかを何度もチェック。「うん、これなら安心して使えますね」という状態まで確認して、作業完了です。全体としてはとても順調で、だいたい40分ほどで交換を終えることができました。

さらにお話を伺っていると、「最近はニュースでも物騒な話が多いでしょう？ どうせ交換するなら、防犯性の高いものにしておきたくて…」とご希望を話してくださいました。やっぱり玄関の鍵ですから、安心して使えるものにしたいですよね。 そこで今回は、MIWA製の防犯性が高い万能引き戸錠をご提案しました。「今お使いのものよりもしっかりした作りで、防犯面も安心ですし、動きもかなりスムーズになりますよ」とご説明すると、「それなら安心ですね。ぜひそれでお願いします」と、すぐにご依頼をいただきました。

作業が終わったあと、実際にS.K様にも鍵を触って動かしていただきました。すると、回した瞬間に「えっ、こんなに軽く回るんですね！」と驚いたご様子で、思わず笑顔に。こちらまでホッとする瞬間でした。 「今までの鍵は、かなり力を入れないと回らなかったので、本当に助かります」と、とても喜んでくださっていて、「交換してよかったなぁ」と感じていただけたようでした。 さらに、「防犯性も高いなら安心ですね。これで外出するときも心配しなくて済みます」とおっしゃっていて、ずっと感じていらした不安がスーッと軽くなったご様子でした。こちらもお役に立てて何よりです。

今回の作業をしていて、あらためて思ったのは、カギって毎日使うものだから、ちょっと調子が悪いだけでも、気持ちの中ではすごく大きな心配になるんだなあ、ということでした。 とくに、ちゃんと閉められないとなると、やっぱり落ち着かないですよね。 「家を空けて大丈夫かな」って、心配な気持ちがどんどん大きくなってしまいます。 帰るときにS.K様が、「今日来てもらえなかったら、明日も出かけられなかったかもしれないわ。本当に助かった」と話してくださって、その言葉を聞いたとき、こちらも胸がじんわりあたたかくなりました。「来られてよかったな」「ちゃんと安心してもらえてよかったな」 と、しみじみ思えたひとときでした。

作業として見れば、今回はカギを取りかえる一件だったかもしれません。でも、お客様にとっては、ただカギを新しくするだけじゃなくて、安心をもう一度取り戻すための時間だったんだろうなと思います。そのお手伝いを少しでもできたことが、こちらとしてもとてもうれしかったですし、「この仕事をやっていてよかったなあ」と素直に思えました。 これからも、お客様それぞれの「困ったなあ」「ちょっと不安だなあ」 という気持ちにちゃんと寄りそいながら、できるだけ早く、でもていねいに対応していきたいと思っています。 地域のみなさんが、毎日を少しでも安心して過ごせるように。 そのためのお手伝いを、これからもひとつずつ大事に続けていきたいなあと、あらためて感じた現場でした。