【群馬県邑楽郡大泉町】ロッカーの鍵を開けたい

スタッフルームのロッカー鍵紛失による開錠作業

スタッフルームで使用しているロッカーの鍵を紛失してしまい、開けられないという内容で女性のお客様からご連絡をいただきました。受付は12時30分で、ロッカーの中には仕事で使う私物が入っており、できれば当日中に取り出したいとのことでした。 店舗備品のロッカーということもあり、まずは現場で料金を確認してから作業をお願いしたいというご希望でした。現場見積もりからの対応をご希望でしたので、到着後にロッカー錠の種類と状態を見て、作業内容と金額をご説明する流れになりました。

店舗裏手の従業員入口からご案内いただき、スタッフルームへ移動しました。現地で確認を始めたのは13時10分ごろで、作業前に店舗のご担当者様とロッカー使用者様に立ち会っていただきました。 ロッカー開錠では、中に入っている物が個人の私物である場合も多いため、対象のロッカー番号と使用者様の確認が大切です。今回は店舗側で使用者様が明確に分かっており、ご本人様もその場にいらっしゃったため、確認を済ませてから作業に入りました。

対象のロッカーは施錠されたままで、扉の表面や錠前まわりに大きな破損はありませんでした。鍵穴には細かな擦れがありましたが、強くこじったような跡は見られず、鍵紛失によって通常操作ができない状態でした。 開錠後もロッカーをそのまま使いたいとのことでしたので、錠前や扉を傷めない方法で開けることを優先しました。 お客様には、ロッカー本体を壊さずに開錠できる見込みであること、開錠後に鍵がない状態で再施錠しないよう注意が必要なことをお伝えしました。

スタッフルーム内の通路をふさがない位置に道具を置き、ロッカー前のスペースを確保しました。店舗営業中の作業だったため、必要以上に音を立てないよう注意しながら進めました。 最初にKOKUYO製ロッカー錠の形状を確認し、鍵穴まわりの状態を見ました。ロッカーの鍵は小型ですが、無理に力を加えると錠前だけでなく扉の薄い金属部分まで曲がってしまうことがあります。そのため、扉に負担をかけないよう、錠前の反応を見ながら作業しました。 鍵紛失の開錠では、鍵がないからといってすぐ破壊する必要はありません。作業中は、立会いのお客様に少し離れた位置でお待ちいただき、ロッカー内の私物が見えたあとはご本人様に確認していただく形にしました。しばらく調整を続けるとロック部分が動き、扉を開けることができました。 開錠後は、こちらでは中の物に触れず、お客様ご自身に必要な物を確認していただきました。扉を開けた状態で錠前の動作を見ると、鍵がないため外側からの施錠・解錠はできませんが、ロッカー本体には大きな損傷はありませんでした。 最後に、鍵が見つからない場合はスペアキーの有無を店舗内で確認すること、必要であればロッカー錠の交換や管理番号による鍵手配を検討することをご案内しました。現場見積もりでご了承いただいた8,800円にて、ロッカー開錠作業は完了です。

「仕事中にロッカーの鍵がないことに気づいて、中の物を取り出せず困っていました。料金を先に説明してもらえたので安心してお願いできました。ロッカーを壊さずに開けてもらえて助かりました」とのお声をいただきました。

店舗や事務所のスタッフルームで使われるロッカーは、鍵が小さく、制服のポケットやバッグの中で紛失しやすいことがあります。ロッカー自体は簡易的な錠前が多いものの、無理にこじ開けると扉が歪み、あとで閉まりにくくなる場合があります。 今回のように中身を早く取り出したい場合でも、使用者様や店舗責任者様の確認を行ってから作業することが重要です。個人の私物が入っているロッカーでは、開錠後に作業員が中身に触れないようにし、ご本人様に確認していただくのが基本です。スペアキーがない場合は、錠前交換やロッカー番号での鍵手配も検討すると安心です。

群馬県邑楽郡大泉町の店舗にて、スタッフルームのロッカー鍵紛失による開錠作業を行いました。現場見積もり後にご了承いただき、店舗ご担当者様と使用者様の立会いのもとでロッカーを開けています。 ロッカーの鍵紛失は、店舗、会社、学校、施設などで起こりやすい鍵トラブルです。ロッカー開錠や店舗備品の鍵開けにも、出張鍵屋として現場の状況に合わせて対応いたします。