【神奈川県横浜市中央区】デスクやキャビネットの鍵を開けたい

事務用袖机のピッキングによる無破壊解錠

年度末の締め切りや人事異動などで慌ただしい3月下旬、横浜市中区のオフィスにお勤めの50代男性のお客様より、デスクの鍵開けについてご相談をいただきました。

お問い合わせは、弊社LINE公式アカウントへのメッセージからでした。「デスクの鍵を中に入れたまま閉めてしまい、急ぎで必要な資料が取り出せなくなった」という内容です。執務エリアにいらっしゃるため、すぐに電話で話すのが難しいとのことでしたので、まずはチャットで状況を確認。その後、お客様の業務が一段落するタイミングでお電話を差し上げ、到着時間や作業内容を打ち合わせたうえでご予約を確定しました。

予定していた時間内の15時45分、横浜のビジネス街にあるビルへ到着しました。受付でご案内いただき、お客様と合流。事前にお電話で流れを確認していたため、周囲に配慮しながらスムーズに作業場所へ向かうことができました。お客様は「まさか自分がこんなミスをするとは思いませんでした。この後の業務に中の書類が必要なんです」と、困ったご様子でお話しくださいました。

対象は、オカムラ製の事務用袖机でした。引き出しの中に鍵を置いたまま、つい癖でロックをかけてしまったことでインロック状態になっていました。シリンダーを確認したところ、内部に大きな損傷はなく、無理にこじ開けた形跡もありませんでした。

デスクの鍵は、定規やハサミなどを差し込んで無理に開けようとすると、内部部品が歪み、本来の鍵が使えなくなることがあります。今回は状態が良かったため、特殊工具を使ったピッキングにより、鍵穴を傷つけずに開けられることをご説明しました。その場で見積もりを提示し、ご了承をいただいたうえで作業に入りました。

ピッキング作業では、鍵穴内部の小さな部品を、本来の鍵を差し込んだ時と同じ位置に揃えていきます。事務用デスクの鍵穴は小さいため、指先に伝わるわずかな感覚を頼りに、慎重に内部の抵抗を探りました。周囲では他の社員の方も業務中だったため、金属音を立てないよう細心の注意を払いながら進めます。

作業開始から数分後、内部の部品が正しい位置に収まり、シリンダーが滑らかに回転しました。引き出しのロックが解除され、中から無事に鍵を取り出すことができました。現場到着から作業完了まで約10分。お客様も安堵された表情を見せてくださいました。

お客様からは、「本当に傷ひとつつけずに開くんですね。これで次の業務に使う資料が取り出せます、助かりました」とお言葉をいただきました。また、「仕事の手を止められず電話の時間を作るのも難しかったのですが、LINEでこちらの都合を聞いてから連絡をくれたので助かりました。作業もあっという間で、信頼して任せて良かったです」と、対応についても嬉しい評価をいただきました。

事務デスクのインロックは、仕事に集中している時ほど起こりやすいトラブルです。鍵を閉じ込めてしまった場合は、焦ってこじ開けようとせず、専門業者へご相談ください。無理に異物を差し込むと、鍵穴が破損し、破壊開錠や部品交換が必要になることがあります。

また、長年使用しているデスクでは、埃や部品の摩耗によって鍵が回りにくくなることもあります。市販のスプレー油は埃を固めて故障の原因になる場合があるため、使用には注意が必要です。

横浜市内のオフィスでの鍵トラブルも、現場へ伺い短時間で解決することができました。デスクやロッカーなどの鍵でお困りの際は、一人で悩まず「駆けつけ鍵の緊急隊」へご相談ください。

ご依頼いただき、誠にありがとうございました。