【埼玉県入間市宮寺】 プリウス(ZVW30)の鍵を全部なくした!スペアキーなしでもその場で作成
施工内容
トヨタ プリウス(ZVW30型)の鍵(スマートキー)をすべてなくしたため、運転席の扉を開け、鍵穴に差し込んで使う鍵と新しい鍵(スマートキー)を作成。新しい鍵の情報を車に登録し、正常に使えるようにしました。
作業日誌
ご家族でショッピングを楽しまれた後、車に戻った際にプリウスのスマートキーが見当たらないことに気づかれたお客様から、新しい鍵の作成についてご相談をいただきました。 ショッピングモール内などを約1時間探されたものの発見できず、車を動かせない状態になってしまったとのことでした。 ハイブリッド車であるプリウスのスマートキーをディーラー以外でも作成できるのか、ご不安を感じていらっしゃったため、現場では作業方法について詳しくご説明しました。 お見積もりにご了承いただいた後、運転席ドアの開錠からメカニカルキーの作成、スマートキーの新規登録まで対応しました。
現場到着
お客様からご連絡をいただいた時点で、スマートキーの紛失に気づかれてから1時間以上が経過していました。 少しでも早く車を使用できる状態に戻せるよう、必要な機材を準備して現場へ向かいました。 ご連絡から約45分で入間市内のショッピングモール駐車場へ到着し、お客様と合流しました。
状況確認
お客様はご家族との買い物を終え、プリウスに戻ったところでスマートキーがないことに気づかれたそうです。 紛失した可能性のある場所を約1時間探しても見つからず、手元に使用できるスマートキーがないため、車両を動かせない状況でした。 現場到着後、お客様から「プリウスでも本当に大丈夫か?」というご質問がありました。 ハイブリッド車の電子システムに不安を感じていらっしゃったため、メカニカルキーの作成方法やスマートキーの登録作業についてご説明しました。 今回の車両でも対応可能であることをお伝えし、作業内容についてご理解いただいた上で、お見積もりの確認を行いました。
作業開始
お客様に作業内容とお見積もりをご確認いただいた後、プリウスのスマートキー新規作成作業を開始しました。 最初に運転席ドアの鍵穴からピッキングによる開錠を行いました。続いて鍵穴の形状を確認し、その情報をもとにブランクキーを加工して、新しいメカニカルキーを作成しました。 メカニカルキーの準備が整ったところで、スマートキー本体の登録作業に移りました。 今回はトヨタ純正のスマートキーと専用のコンピューターを使用しました。車両側のシステムへ機器を接続し、新しいスマートキーを使用できるよう登録作業を進めました。 登録には約1時間を要しましたが、必要な手順を完了し、新しいスマートキーが車両で使用できる状態になりました。
お客様の声
現場に到着した際、お客様から「プリウスでも本当に大丈夫か?」とご質問をいただきました。 ハイブリッド車ということもあり、ディーラー以外でスマートキーを作成できるのか、不安を感じていらっしゃったご様子でした。 そこで、今回のプリウスに対する作業方法や、新しいスマートキーを使用できるようにするまでの流れをご説明しました。 説明後は作業内容についてご理解いただき、安心してお任せいただくことができました。
作業員メモ
プリウスはハイブリッド車ですが、今回の車両についても、適合するスマートキーと登録機器を使用することで新しい鍵を作成できました。 スマートキーをすべて紛失した場合は、車内に入るための開錠作業に加え、メカニカルキーの作成や車両への電子的な登録が必要になることがあります。 今回は運転席ドアの開錠から鍵の加工、スマートキー登録まで一連の作業を現場で行いました。 プリウスのスマートキー作成では、年式や車両のシステムに適した機器と手順を選ぶことが重要です。今回も登録作業を進め、新しいスマートキーを使用できる状態まで復旧することができました。
総括
今回の施工では、入間市内のショッピングモールでトヨタ・プリウスのスマートキーを紛失されたお客様に対し、現地で新しいスマートキーとメカニカルキーの作成を行いました。 運転席ドアの開錠からスマートキーの車両登録まで完了し、作成した鍵を使用できる状態となりました。 最後にお客様とご一緒に最終確認を行い、スマートキー紛失によって車を使用できなかったトラブルを解消しました。 ディーラーへの車両搬送を行うことなく、駐車場で必要な作業を完了し、今回のスマートキー作成対応は終了となりました。
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STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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