【東京都北区昭和町】プリウス( MXWH60)キーを全部なくした!出張対応で新しい鍵を作成
施工内容
プリウスの鍵(スマートキー)をなくしたため、新しい鍵を作成。最後に、鍵が正常に使えることを確認。
作業日誌
翌日にご主人がプリウスを使用する予定があり、それまでにスマートキーを用意したいという奥様から、鍵作成についてのお問い合わせがありました。 東京都北区昭和町にお住まいのお客様で、前日に自転車で買い物へ出かけ、友人宅にも立ち寄ったところ、バッグに入れていた車の鍵が見当たらなくなったそうです。 ご自身で立ち寄り先を確認しても発見できず、友人から鍵の専門業者に相談する方法を教えてもらったことが、今回のお問い合わせにつながりました。 電話では当日中の対応が可能であることをお伝えし、料金や施工内容についてもご案内しました。 ご自宅で対応した車両は、2023年8月式のトヨタ・プリウス(MXWH60型)です。防犯機能を備えたスマートキーの作成となり、少し時間を要しましたが、新しい鍵を用意することができました。 最後に奥様にも動作を確認していただき、ご主人が翌日車を使う予定に間に合わせることができました。
現場到着
4月20日の午前10時00分、プリウスの鍵をなくしたという奥様からお電話が入りました。 翌日に車を使用する予定があるため、できれば今日中に対応してほしいとのご希望でした。 電話で必要事項を伺った後、東京都北区昭和町のご自宅へ作業スタッフが向かい、午前10時30分に到着しました。 受付から現地への訪問まで30分で対応でき、その後、車両を確認してスマートキーの作成へ移りました。
状況確認
鍵がなくなったことに気づいたのは、ご依頼当日の朝でした。 数日前にご主人のプリウスを利用した際、スマートキーをバッグに入れ、その後も取り出さずに持ち歩いていたそうです。 前日は自転車で買い物に出かけ、途中で友人宅にも寄られていました。翌朝バッグの中を確認すると、入れていたはずのスマートキーが見つからなかったとのことでした。 買い物先や友人宅も探しましたが、発見できず、どの時点で紛失したのかは分かっていません。 手元に鍵がないためプリウスを使用できず、ご主人の休日の予定に影響が出ることが心配されていました。
作業開始
今回対応したMXWH60型プリウスは、電子的な認証によって車両の操作を行うスマートキーを使用しています。 作業スタッフは現場で車両を確認し、紛失した鍵に代わるスマートキーの作成に着手しました。 防犯性を考慮した仕組みを持つ鍵のため、一般的な金属製の鍵とは作成内容が異なります。 今回の施工では少し時間がかかりましたが、当社で対応できる車両であり、新しいスマートキーを無事に完成させることができました。 作成後は動作確認を実施し、奥様にも実際に鍵の状態をご確認いただきました。 なお、使用した専用機器や具体的な登録手順、ドアの開錠作業の有無については記録がありません。
お客様の声
数日前に主人のプリウスを使って、そのときのスマートキーをバッグに入れたままにしていました。 昨日は自転車で買い物に出かけて、友人の家にも寄ったのですが、今朝バッグを見たら鍵がなくなっていたんです。 買い物先や友人の家も探してみましたが、どこにも見当たりませんでした。明日は主人が休みで車を使う予定だったので、とても焦りました。 友人から、ディーラーよりも鍵屋さんに頼んだ方が早く安く作ってもらえる場合があると聞き、電話で相談してみました。 今日中に作れると教えてもらえたので、自宅まで来ていただきました。 少し時間はかかりましたが、新しいスマートキーが完成し、私も動作を確認できました。 これで明日、主人に迷惑をかけずに済むと思い、ほっとしました。
作業員メモ
今回のご依頼では、スマートキーの紛失に加え、翌日に車を使用するという期限があることが重要なポイントでした。 お電話の段階で施工の内容や料金などについて確認し、当日中に鍵を用意できることをご案内しています。 対象のプリウスは2023年8月式のMXWH60型で、防犯機能を備えたスマートキーを採用している車両でした。 今回のような電子式の鍵は、車両に適合したものを作成する必要があります。現地での施工には多少時間を要したものの、完成後の動作確認まで実施できました。 お客様にも仕上がった鍵を確かめていただき、予定されていた作業を終了しています。
総括
東京都北区昭和町で対応したプリウス(MXWH60型)の鍵紛失トラブルは、スマートキーの新規作成によって解決しました。 完成した鍵の動作確認も済み、奥様に新しいスマートキーを確認していただくことができました。 施工料金は66,000円で、クレジットカードにてお支払いいただきました。 翌日にご主人が車を使う予定にも間に合い、奥様も迷惑をかけずに済んだことに安堵されていました。
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STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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