【東京都大田区蒲田】プリウス（ZVW50）スマートキーを紛失！1本もない状態から現地で新規作成  

現場住所	東京都大田区蒲田
日付	2024年10月7日
自動車メーカー	トヨタ
車種	プリウス
金額	52,800円現金払い

施工内容

なくしたプリウスの鍵（スマートキー）を新しく作成し、車の盗難防止装置に対応した、正常に車を始動できる鍵を作成。

作業日誌

購入先のディーラーに鍵の再作成を相談したものの、完成まで1週間ほど必要だと説明を受けたお客様から、出張でのスマートキー作成についてお問い合わせがありました。お乗りになっているのは、2016年5月式のトヨタ・プリウス（ZVW50型）です。鍵をなくしたことに気づいたときは大変動揺されたそうで、まずは車を購入した販売店を頼られたとのことでした。しかし、プリウスは仕事でも使用する大切な移動手段です。鍵が完成するまで長期間待つことは難しく、ほかの解決方法を探すなかで当社のサービスを見つけてくださいました。ご相談を受けて作業員が出張し、実車を確認したところ、イモビライザーを搭載したスマートキー仕様のプリウスでした。現地で新しい鍵を作る対応を進めた結果、事前にお約束した時間を超えることなく施工を終了しました。最後に完成したスマートキーをお客様に確認していただき、予定していた鍵の作成を終えることができました。

現場到着

鍵をなくしてお困りのお客様から連絡が入ったのは、16時30分でした。仕事への影響を少しでも抑えたいというご事情があったため、作業スタッフが東京都大田区蒲田の指定場所へ向かいました。 17時15分にはお客様のもとへ到着。ご相談を受けてから現地での対応を始めるまで、45分の出張となりました。現場では対象となるプリウスを拝見し、新しいスマートキーを用意するための作業へ移りました。

状況確認

プリウスの鍵がなくなったことは確認できていましたが、実際にどの場所で紛失したのか、どのような状況で手元から離れたのかについては不明でした。今回の車両は、イモビライザーという盗難防止機能を備えたタイプです。この仕組みでは、対応する電子情報を持つ鍵でなければエンジンを始動できません。そのため、紛失した鍵の代わりを用意する際には、車両の仕様に適合したスマートキーを作成する必要があります。 2016年式のZVW50型であることを踏まえ、今回の車に使用できるスマートキーの作成を進めることになりました。

作業開始

現地で行ったのは、プリウスのイモビライザーに対応するスマートキーを新たに用意する作業です。最初に車両を拝見したうえで、鍵の作成に取り掛かりました。プリウスの場合も、車両の仕様に対応できれば、必ずしもディーラーでの部品手配を待つ必要はありません。今回は出張先で作成可能なケースだったため、その場で施工を進めました。作業は予定していた時間までに終了しました。完成後にはお客様にも新しい鍵を確認していただき、依頼されていた内容への対応を終えています。なお、車のドアを開錠する工程があったかどうかや、スマートキーの登録に使用した機器などについては、施工記録に詳細が残されていません。

お客様の声

プリウスのスマートキーをなくしたときは、どうすればいいのか分からず、かなり焦りました。最初に車を購入したトヨタのディーラーへ相談したのですが、新しい鍵ができるまで1週間ほどかかると言われてしまいました。仕事でも車を使っているので、そんなに長く待つわけにはいかないと思い、ほかに方法がないか探していたところ、こちらの会社を見つけて電話しました。イモビライザー付きのスマートキーだったので、本当にその場で作ってもらえるのか心配でしたが、約束していた時間までに作業を終えてもらえました。最後に自分でも新しい鍵を確認でき、長い期間待たずに済んだので安心しました。

作業員メモ

今回の対応では、電子式の盗難防止機能を備えた車両であることが、鍵を作成するうえでの確認ポイントとなりました。プリウスのスマートキーは年式や車両仕様によって対応内容が変わるため、作業前に実車を確認しています。イモビライザー付きというだけで作成が難しくなるわけではなく、当社ではこうした種類の鍵についても取り扱っています。対象のプリウスについても現場で作成できたため、当初のお約束どおりに作業を終えることができました。

総括

今回の施工では、紛失したプリウスのスマートキーに代わる新しい鍵を、出張先で用意することができました。イモビライザー付きのZVW50型でしたが、対応可能な車両であったため、販売店から案内されていた長い納期を待たずに施工が完了しています。作成した鍵はお客様に確認していただき、引き渡しまで終了しました。お支払いは現金で、施工料金は52,800円でした。仕事で使う車の鍵を早急に確保したいというご要望に対し、当日中の作成で対応できた事例です。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。

POINT 01

お見積りは 0 円

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。

POINT 03

あんしん料金

お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

紛失キーすぐに作成

紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。

POINT 05

もしもの賠償保険に加入

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の無料保証

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 07

大手不動産とも業務提携

不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！

POINT 08

WEB限定
割引

WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意

かんたん！
4つのステップ依頼

故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。

STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業！

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。