【埼玉県川越市川越】プリウス（ZVW30）スマートキー紛失でエンジン始動できない！新規作成で解決
施工内容
車の鍵（スマートキー）をすべてなくしたため、車の扉を開け、鍵穴をもとに新しい鍵を作成。車に登録されている古い鍵の情報を消去し、新しい鍵を登録。最後に扉の開け閉めやエンジンの始動を確認。
作業日誌
仕事で訪問していた取引先の駐車場で、プリウスのスマートキーがなくなっていることに気づいたお客様から、緊急の鍵作成依頼が入りました。 埼玉県川越市川越でのご相談です。お客様は仕事の移動にプリウスを使用されていましたが、鍵が見当たらず、車に乗れなくなってしまったとのことでした。 周囲を探しても発見できず、これ以上仕事を中断するわけにもいかないため、その日のうちに車を使える状態にしてほしいというご希望でした。 対象となったのは、2014年12月式のトヨタ・プリウス（ZVW30型）。新車で購入してから約4年が経過した車両で、スマートキーをすべて紛失した状態からの作成となりました。 現場では最初に運転免許証によるご本人確認を行い、施工に必要な工程をご説明しました。その後、鍵穴の情報をもとに新しい鍵を用意し、車両側の電子認証に関する作業を実施しました。 約60分でスマートキーの作成を終え、ドアの開閉とエンジン始動をお客様にも確かめていただきました。 無事に仕事へ戻れる状況となり、お客様も安心されたご様子でした。
現場到着
16時30分、川越市内の取引先でプリウスの鍵をなくしたお客様から連絡を受けました。 お客様は車を動かせず、仕事の予定にも影響が出ることを心配されていました。お電話では即日対応できることをご案内し、作業に必要な時間や施工の流れについてもお伝えしました。 現場は取引先の駐車場で、作業員が到着した際もお客様は鍵が見つからないことに落ち着かないご様子でした。
状況確認
今回の鍵紛失が判明したのは、お客様が業務で訪れていた取引先の駐車場でした。 車を使用しようとしたところスマートキーが手元になく、心当たりのある場所を探しても見つからなかったそうです。 どこかに落としたのか、移動中に置き忘れたのかなど、紛失した原因については特定されていませんでした。 お客様からは鍵が1本もない状態だと伺っており、予備のスマートキーを使って車を動かすこともできませんでした。 また、今回のプリウスはスマートキーによる電子認証を使用する車両です。新しい鍵を使用するためには、車両のコンピューター側への対応も必要となる状況でした。
作業開始
施工前にお客様の運転免許証を確認し、鍵作成を行う車両について必要な確認を済ませました。 最初にプリウスの鍵穴を調べ、内部の形状を確認してから新しい鍵を作成しました。 続いて、車両に搭載されているコンピューターを取り外し、専用機器を使ったリセット作業を行いました。 コンピューター側の処理が終了した後、新たに用意したスマートキーを車両へ登録しました。 今回の作業は、単にドアを開けられる鍵を用意するだけではなく、スマートキーによってエンジンを始動できる状態にすることも目的でした。 登録を終えてからは、ドアの施錠・解錠がスムーズに行えるかを確認しました。さらに、エンジンの始動状態にも問題がないことを確かめています。 最後にお客様へ新しいスマートキーをお渡しし、ご自身でも操作していただいたうえで施工を終了しました。 すべての工程にかかった時間は約60分でした。
お客様の声
仕事で取引先へ来ていたのですが、駐車場でプリウスの鍵がないことに気づいたんです。 どこかに落としたのかと思って、いろいろな場所を探してみたのですが、どうしても見つかりませんでした。 仕事の途中だったので、このまま車に乗れないと困ると思い、すぐに対応してもらえる鍵屋さんを探して電話しました。 最初はどうなることかと落ち着きませんでしたが、今日中に鍵を作れると説明してもらえたので、少し安心しました。 作業内容や時間についても教えてもらい、現場で新しいスマートキーを作ってもらいました。 最後は自分でもドアの開け閉めとエンジンの始動を確認できました。 「これで仕事も落ち着いてできます」
作業員メモ
今回は一般のご自宅ではなく、取引先の駐車場で発生したスマートキー紛失への対応でした。 お客様は業務中のトラブルで車を動かせなくなっていたため、作業を始める前に対応の流れと所要時間をご案内しました。 また、外出先での鍵作成となることから、運転免許証によるご本人確認も実施しています。 車両は約4年前に新車購入されたプリウスで、スマートキーの全紛失という状況でした。 今回は鍵穴からの鍵作成に加え、車両のコンピューターを取り外して専用機器でリセットする工程がありました。 電子認証に関する処理を終えた後は、新しいスマートキーが車両で使用できるか確認することが必要です。 そのため、完成した鍵をお渡しする前にドアの施錠・解錠とエンジン始動を確認し、お客様ご自身にも操作していただきました。
総括
埼玉県川越市川越で対応したトヨタ・プリウス（ZVW30型）は、紛失したスマートキーに代わる新しい鍵の作成を完了しました。 車両側のコンピューターへの対応も終わり、新しいスマートキーによるドアの施錠・解錠とエンジン始動が確認できています。 施工時間は約60分で、作業料金49,500円をクレジットカードにてお支払いいただきました。 取引先で車が使えなくなるという突然のトラブルでしたが、駐車場で必要な作業を終えることができました。 お客様からも「これで仕事も落ち着いてできます」とのお言葉をいただき、スマートキーの引き渡しまで完了しました。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。
お見積りは 0 円
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
カード決済 OK!
クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。
あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
部品交換の 無料保証
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
大手不動産とも 業務提携
不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！
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割引
WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意
かんたん！
4つのステップ依頼
故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。
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STEP01お電話で簡単見積もり
お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明
カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業！
「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
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STEP04完了のご確認
作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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