【茨城市水戸市河和田町】プリウススマートキー作成

現場住所	茨城県水戸市河和田町
日付	2023年8月24日
自動車メーカー	トヨタ
車種	プリウス
金額	49,500円クレジットカード払い

施工内容

スマートキー全紛失による鍵開け・鍵作成2本（予備キー含む）・スマートキー登録・紛失キー情報の削除・エンジン始動確認

作業日誌

お子様のラグビーの試合を応援するため、茨城県水戸市河和田町のラグビー場を訪れていたお母様から、プリウスのスマートキーを作ってほしいとのご相談がありました。試合の前半が終わり、休憩時間にトイレへ向かおうとしたところ、ポケットに入れていた車の鍵がなくなっていることに気づかれたそうです。観戦場所から駐車場まで心当たりのある場所を探しても見つからず、さらに半年前には予備のスマートキーも紛失していたため、使用できる鍵が1本も残っていない状況でした。ラグビーの試合を終えたお子様も疲れていることから、お母様はできるだけ早い対応を希望されていました。ちょうど近くを巡回している作業車があったため、現場への出張をご案内しました。施工対象は2014年12月式のトヨタ・プリウス（ZVW30型）です。今回はドアを開ける鍵の作成だけでなく、スマートキーの登録や予備キーの作成も行いました。約60分の施工でエンジンを始動できる状態に復旧し、お客様にも完成した鍵の動作をご確認いただきました。

現場到着

16時30分、水戸市内のラグビー場からプリウスの鍵紛失についてお問い合わせがありました。近隣を巡回中だった作業スタッフが対応することになり、お客様には車両のある第一駐車場での作業をご案内しました。また、外出先での鍵作成となるため、ご本人であることを確認できる書類と車両関係書類の提示をお願いしました。現場では、水色のプリウスのそばに立っているお母様と、青いジャージを着たお子様を確認しました。

状況確認

スマートキーがなくなったことに気づいたのは、ラグビーの試合が前半を終えた休憩時間でした。お母様は観戦中にトイレへ行こうとして、ポケットの中に鍵が入っていないことを確認されたそうです。ラグビー場の観戦場所や、プリウスを停めていた第一駐車場など、それまでに歩いた経路を探し回りましたが、スマートキーは発見できませんでした。実際にどこで鍵を落としたのかは分かっておらず、紛失した場所を特定できない状態でした。さらに、以前使用していたスペアキーも約半年前になくされていたため、ほかの鍵で車を動かすこともできませんでした。そのため、今回は新しい鍵の作成に加えて、車両で使用できるスマートキーを登録する必要がありました。

作業開始

第一駐車場に停められていたプリウスについて、お客様の本人確認と車両関係書類の確認を済ませてから施工を開始しました。まずは運転席側の鍵穴を確認し、内部の段差情報をもとに鍵の形状を調べました。その情報を使い、作業車に積載しているキーカットマシンで新しい鍵を作成しました。出来上がった鍵でドアを開錠した後、車内のコンピューターを取り外し、スマートキーを使用するための登録作業に移りました。車両の電子認証に必要な情報を設定するとともに、持参したスマートキーを登録して車両と同期させました。今回はお客様が予備の鍵もなくされていたことから、スペアキーを含めて合計2本の鍵を作成しています。また、以前紛失したスマートキーの登録情報についても削除する対応を行いました。すべての工程を終えた後、エンジンスタートボタンを操作して始動状態を確認しました。さらに、お客様にも新しいスマートキーを操作していただき、動作を確かめてもらいました。施工にかかった時間は約60分でした。

お客様の声

子供のラグビーの試合を見に来ていたのですが、前半が終わってトイレに行こうとしたら、ポケットに入れていたプリウスの鍵がなくなっていたんです。ラグビー場の中や第一駐車場など、通った場所を探してみましたが、どこにも見当たりませんでした。実は半年前にもスペアキーをなくしていて、ほかに使える鍵がなかったので困ってしまいました。子供も試合に出て疲れていましたし、できるだけ早く帰れるようにしてほしくて電話しました。外出先でも鍵を作ってもらえるとのことで、ラグビー場の駐車場まで来ていただきました。今回は予備の鍵も含めて2本作ってもらい、新しいスマートキーでエンジンがかかることも自分で確認できました。前になくした鍵の登録情報も消してもらえたので、その点も安心できました。

作業員メモ

今回の現場で特に注意したのは、屋外施設の駐車場での本人確認と、紛失済みのスマートキーへの対応です。ラグビー場のような外出先では、車両の所有者や使用者であることを確認したうえで作業する必要があります。そのため、お電話の段階で必要書類についてご案内しました。現地ではお母様と青いジャージ姿のお子様が車両のそばで待たれており、確認手続きを済ませてから鍵作成を進めました。今回のお客様は過去にもスペアキーを紛失されていたため、新しい鍵を用意するだけでなく、再び鍵がなくなった場合に備えて予備も作成しています。さらに、紛失したスマートキーの電子的な登録情報を削除する工程も実施しました。これは、なくしたスマートキーによる車両の電子認証を無効にするための対応です。ただし、電子情報の削除だけで物理的な鍵による開錠まで防げるとは限りません。屋外での施工でしたが、日が完全に沈む前に作業を終えることができました。

総括

茨城県水戸市河和田町のラグビー場第一駐車場で、トヨタ・プリウス（ZVW30型）のスマートキー紛失に対応しました。今回は新しい鍵を2本作成し、スマートキーの車両登録も完了しています。完成後にはエンジンが正常に始動することを確認し、お客様にも鍵の動作を確かめていただきました。以前なくされたスマートキーの登録情報についても削除作業を行い、紛失前の鍵に関する電子認証への対応も済ませています。施工時間は約60分、料金は49,500円で、クレジットカードにてお支払いいただきました。スペアキーの料金は19800円になります。お子様のラグビー観戦中に発生した鍵の紛失でしたが、車両を別の場所へ運ぶことなく、駐車場で必要な施工を完了することができました。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
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POINT 01

お見積りは 0 円

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。

POINT 03

あんしん料金

お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

紛失キーすぐに作成

紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。

POINT 05

もしもの賠償保険に加入

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の無料保証

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 07

大手不動産とも業務提携

不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！

POINT 08

WEB限定
割引

WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意

かんたん！
4つのステップ依頼

故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。

STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業！

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。