【埼玉県川口市西川口】プリウス（NHW20）スマートキーが見つからない！出張してその場で作成 

現場住所	埼玉県川口市西川口
日付	2018年7月14日
自動車メーカー	トヨタ
車種	プリウス
金額	49,500円現金払い

施工内容

車の鍵（スマートキー）をすべてなくしたため、車の扉を開け、新しい鍵を作成。新しい鍵が使えるように、車に登録されている鍵の情報を書き換え。

作業日誌

車を使う予定があるのに、たった1本しか持っていなかったスマートキーが見つからない。そんな状況に困った埼玉県川口市西川口のお客様から、プリウスの鍵作成についてご相談がありました。対象となる車は2009年3月式のトヨタ・プリウス（NHW20型）です。車両はご自宅にあり、外出しようとしたところ、スマートキーを紛失していることに気づかれたそうです。お客様が特に気にされていたのは、新しい鍵が完成するまでの時間でした。すぐに車を使う必要があったため、当日中に対応できる業者を探されていたとのことです。電話では通常90分程度の作業時間を目安としてご案内し、出張を含めた所要時間についてもお伝えしました。すると、そのまま作業をお願いしたいとのお返事をいただき、ご自宅へ向かうことになりました。現場では車両と鍵の仕様を確認し、お見積もりをご案内してから施工を開始しました。ドアの開錠後、車両の電子データに関する作業を進め、新しいスマートキーを作成。今回の施工は約60分で終了しました。

現場到着

12時30分、お客様から20系プリウスのスマートキー作成についてお問い合わせをいただきました。電話では鍵の紛失状況や車両の保管場所を伺い、現場へ向かうまでの段取りを確認しました。ご自宅がある埼玉県川口市西川口へ出張し、13時15分に到着しました。電話を受けてからの移動時間は45分です。到着した作業員は、まずプリウスの車種と使用されている鍵の種類を確認しました。その後、作業料金のお見積もりを作成し、施工に取り掛かりました。

状況確認

今回のお客様は、プリウスのスマートキーをもともと1本しか所有されていませんでした。車を使用する必要が生じた際、その1本が見当たらないことに気づかれたそうです。予備のスマートキーが残っていないため、別の鍵を使って車を動かすこともできず、新しく作成する以外に解決する方法がない状況でした。ただし、どこで落としたのか、最後に鍵を使用した場所はどこだったのかなど、具体的な紛失経緯については記載がありません。車両は2009年式のNHW20型で、スマートキーを使用するプリウスでした。新しい鍵を使えるようにするため、車両側のデータを書き換える作業も必要となりました。

作業開始

20系プリウスの鍵作成では、まず車内での作業ができる状態にするため、ドアの開錠から着手しました。今回使用した方法はピッキングによる開錠です。専用の工具を用いて鍵穴を操作し、数分ほどでドアを開けることができました。車内へアクセスできるようになったところで、次の工程に移りました。当社の作業機器をプリウスに接続し、新しいスマートキーを使用するための車両データの書き換えを進めました。この工程は単純なドアの鍵開けとは異なり、車両の電子システムに関わる作業となるため、施工時間の大部分を占める内容でした。データの書き換えを終えた後、新しいスマートキーを作成し、お客様へお渡ししました。当初は通常90分程度を目安にご案内していましたが、今回の実作業は約60分で完了しています。

お客様の声

プリウスのスマートキーは最初から1本しか持っていなかったのですが、車を使おうとしたら、その鍵が見当たらなかったんです。すぐに出かける予定があったので、できれば今日中に新しいスマートキーを作ってもらいたいと思って電話しました。一番気になっていたのは作業にどのくらい時間がかかるのかということでした。電話で聞いてみると、通常90分程度が目安で、出張も含めて対応してもらえるとのことだったので、「それなら、今すぐ頼みたい」とお願いしました。自宅まで来てもらって、車を確認した後に鍵を作ってもらいました。作業が終わるまで長くかかるのではないかと思っていましたが、約1時間で新しいスマートキーが完成しました。思っていたより早く終わったので、うれしかったです。

作業員メモ

NHW20型プリウスのスマートキーをすべて紛失した状態から、新しい鍵を作成する施工でした。今回の現場で考慮する必要があったのは、お客様が作業時間を強く気にされていたことです。お電話の段階で通常の所要時間をご説明し、訪問後には鍵の種類や料金を確認してから作業を進めました。最初のピッキング作業は数分で終了しましたが、その後のデータ書き換えには時間を要しました。 20系プリウスでは、ドアを開錠できたからといって作業が終わるわけではありません。スマートキーを新しく使用できるようにするためには、車両側の電子システムへの対応が必要です。今回は当社の機器を使用してデータの書き換えを行い、鍵の作成まで進めることができました。

総括

埼玉県川口市西川口で行ったトヨタ・プリウス（NHW20型）のスマートキー作成は、約60分で終了しました。ピッキングによるドア開錠から車両データの書き換えまで現地で対応し、紛失した鍵に代わる新しいスマートキーをお客様へお渡しできました。施工料金は49,500円で、現金にてお支払いいただきました。鍵が1本も手元にない状態からの対応でしたが、ご自宅に停められたプリウスを移動させることなく、新しいスマートキーの作成を完了しています。お客様にも作業が予想より早く終わったことを喜んでいただき、今回の鍵紛失トラブルを解決することができました。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。

POINT 01

お見積りは 0 円

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。

POINT 03

あんしん料金

お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

紛失キーすぐに作成

紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。

POINT 05

もしもの賠償保険に加入

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の無料保証

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 07

大手不動産とも業務提携

不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！

POINT 08

WEB限定
割引

WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意

かんたん！
4つのステップ依頼

故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。

STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業！

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。