【神奈川県藤沢市片瀬】プリウス（MXWH60）の鍵を全部なくした！即日出張で鍵作成に対応 

現場住所	神奈川県藤沢市片瀬
日付	2026年2月14日
自動車メーカー	トヨタ
車種	プリウス
金額	66,000円　クレジットカード払い

施工内容

鍵（スマートキー）をなくしたため、運転席の扉を開け、現場で新しい鍵を作成。作成した鍵の情報を車に登録し、最後に正常に車が始動することを確認。

作業日誌

神奈川県藤沢市片瀬の一戸建て住宅にお住まいのお客様から、トヨタ・プリウスのスマートキーを紛失したため、出張対応してほしいとのご依頼をいただきました。お電話では「車のスマートキーを紛失して困っています」とのご相談があり、車のドアを開けるだけでなく、新しいスマートキーの作成もご希望でした。予備の鍵をお持ちではなく、普段使用していたスマートキーも見つからないため、車を動かせない状況でした。スタッフがご自宅に到着すると、お客様は玄関先でお待ちでした。対象車両は2024年9月式のトヨタ・プリウス（MXWH60型）です。はじめに車両の状態を確認し、ドアの開錠と新しいスマートキーの作成について、作業の流れをご説明しました。お客様はできるだけ早い対応をご希望でしたが、作業には一定の時間が必要なため、所要時間の目安についてもお伝えしました。お見積もりの内容にご了承いただいた後、現場で作業を開始しました。まず車のドアを開錠し、続いて新しいスマートキーの作成を進めました。作業は約60分で完了し、スマートキーの紛失によって車を使用できなかった問題を解決することができました。予想していたよりも早く作業が終わったことに、お客様は驚かれたご様子でした。

現場到着

2月14日午前10時00分、神奈川県藤沢市片瀬にお住まいのお客様から、トヨタ・プリウスのスマートキー紛失についてお問い合わせをいただきました。受付後、スタッフを手配し、お客様のご自宅へ向かいました。現場には10時45分に到着し、ご依頼の受付から現場到着までにかかった時間は45分でした。ご自宅前ではお客様がお待ちくださっていたため、到着後すぐにプリウスの状態を確認できました。

状況確認

今回のトラブルは、トヨタ・プリウスのスマートキーを紛失し、車を使用できなくなったことでした。お客様は予備の鍵もお持ちではなかったため、車のドアを開けることも、運転することもできない状況でした。現場で確認した車両は、2024年9月式のトヨタ・プリウス（MXWH60型）です。お客様が希望されていたのは、車のドアを開けることだけでなく、再び普段どおりにプリウスを使用できるようにすることでした。そのため、車両の状態を確認したうえで、まずドアの開錠を行い、続いて紛失したスマートキーの代わりとなる新しいスマートキーを作成しました。

作業開始

作業を開始する前に、運転免許証などの必要書類を確認し、お客様へお見積もり金額と作業内容をご説明しました。作業時間については、車のドア開錠に約10分、新しいスマートキーの作成に約60分を目安としてご案内しました。お客様に内容をご確認いただき、ご了承を得たうえで、まずプリウスのドア開錠から作業を開始しました。ドアは問題なく開錠でき、その後、MXWH60型プリウスに対応する新しいスマートキーの作成を進めました。今回は予備の鍵が1本も残っていなかったため、既存の鍵を複製するのではなく、紛失したスマートキーの代わりとなる新しい鍵を作成する作業となりました。作業は順調に進み、ドアの開錠から新しいスマートキーの作成まで、合計約60分で完了しました。事前にお伝えした所要時間の目安よりも早く作業を終えることができ、お客様へ完了をご報告しました。

お客様の声

プリウスのスマートキーをなくしてしまい、車が使えなくなって困っていました。予備の鍵も持っていなかったので、車のドアを開けてもらうだけでなく、新しいスマートキーも作ってほしいと思い、電話で相談しました。自宅まで来てもらえると聞いたので、家の前で待っていました。スタッフの方が到着してから作業内容の説明を受け、ドアの開錠やスマートキーの作成にかかる時間についても教えてもらいました。免許証などの確認を受け、見積もりの内容にも納得できたので、そのまま作業をお願いしました。予備の鍵が1本もなかったため、もっと時間がかかると思っていたんです。ところが、ドアの開錠から新しいスマートキーの作成まで、合わせて約1時間で終わりました。こんなに早く解決するとは思っていなかったので、驚きました。自宅まで来てもらえて、また普段どおりにプリウスを使えるようになったので、本当に助かりました。

作業員メモ

今回のご依頼では、車のドア開錠と新しいスマートキーの作成を、一連の作業として対応する必要がありました。お客様は予備の鍵をお持ちではなかったため、ドアを開錠できても、それだけではプリウスを運転することができない状況でした。そのため、作業を開始する前に必要な対応内容をご説明し、ドアの開錠とスマートキーの作成にかかる時間についても、それぞれ目安をお伝えしました。現場では運転免許証などの必要書類を確認し、お見積もりの内容にご了承いただいたうえで作業を開始しました。まずプリウスのドアを開錠し、その後、新しいスマートキーの作成を進めました。作業は順調に進み、ドアの開錠からスマートキーの作成まで、約60分ですべて完了しました。お客様が予想されていたよりも早く作業を終えることができ、無事に対応を完了できたことが印象に残っています。

総括

神奈川県藤沢市片瀬のお客様宅で、2024年9月式のトヨタ・プリウス（MXWH60型）のスマートキー紛失に対応しました。今回のご依頼では、車のドア開錠と新しいスマートキーの作成を行いました。ご依頼の受付から45分で現場に到着し、ドアの開錠からスマートキーの作成まで、約60分ですべての作業を完了しました。作業料金は66,000円で、クレジットカードにてお支払いいただきました。お客様は予備の鍵がなく、車を使用できない状況でしたが、ご自宅での出張作業により、再びプリウスを使用できる状態になりました。作業終了後には「こんなに早くトラブルが解消されるなんて思わなかった」とのお言葉をいただきました。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。

POINT 01

お見積りは 0 円

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。

POINT 03

あんしん料金

お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

紛失キーすぐに作成

紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。

POINT 05

もしもの賠償保険に加入

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の無料保証

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 07

大手不動産とも業務提携

不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！

POINT 08

WEB限定
割引

WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意

かんたん！
4つのステップ依頼

故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。

STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業！

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。