【神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央】プリウス（ZVW30）の鍵が1本もない！到着後すぐに鍵作成を開始
施工内容
鍵（スマートキー）をなくしたため、車の扉を開け、新しい鍵を作成。新しい鍵の情報を車に登録し、最後に正常に車が始動することを確認。
作業日誌
神奈川県横浜市鶴見区にお住まいの男性のお客様から、トヨタ・プリウスのスマートキーを紛失し、新しい鍵を作成してほしいとのご相談をいただきました。 お客様が特に心配されていたのは、スマートキーを紛失した状態でも新しい鍵を作成できるのかという点でした。 一般的な金属製の鍵とは異なり、スマートキーは車両への電子的な登録が必要になるため、作成が難しいとお考えだったようです。 お電話でプリウスのスマートキー作成に対応できることをご説明し、作業時間の目安についてもご案内しました。 その後、お客様と訪問日程をご相談し、現地で車両を確認したうえで作業を行うことになりました。 訪問先は神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央にある一戸建て住宅で、プリウスはご自宅の車庫に停められていました。 対象車両は、2013年10月式のトヨタ・プリウス（ZVW30型）です。 この車両はスマートキーを使用するタイプで、新しいスマートキーを使用するには、車両への登録作業が必要です。 当日は、まずプリウスのドアを開錠し、その後、新しいスマートキーの作成と車両への登録作業を進めました。 作業完了後は、お客様にも新しいスマートキーの操作をご確認いただき、再びプリウスを使用できる状態になりました。
現場到着
18時00分、神奈川県横浜市鶴見区にお住まいのお客様から、トヨタ・プリウスのスマートキー紛失についてご相談をいただきました。 受付時に車種や鍵の種類を伺い、訪問先となるご自宅の住所を確認しました。 現場は横浜市鶴見区鶴見中央の住宅街にあり、JR鶴見駅から車で10分ほどの場所です。 スタッフは18時45分に現場へ到着し、ご連絡をいただいてから到着までにかかった時間は45分でした。 お客様にご案内いただいた車庫には、スマートキーを紛失したプリウスが停められていました。 到着後は車両の仕様を確認し、新しいスマートキーの作成に必要な準備を進めました。
状況確認
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央のお客様から、トヨタ・プリウスのスマートキーを紛失し、車を使用できなくなったとのご相談をいただきました。 お客様が特に心配されていたのは、スマートキーを紛失した状態でも、新しい鍵を作成できるのかという点でした。 お電話では、新しいスマートキーの作成が可能かどうかについてご質問があり、必要な作業内容についても説明を希望されていました。 対象車両は、2013年10月式のトヨタ・プリウス（ZVW30型）です。 この車両はスマートキーを使用してドアの開閉や車両の起動を行うタイプで、新しいスマートキーを使用するには、車両への登録作業が必要になります。 そのため、紛失したスマートキーの代わりとなる新しい鍵を作成し、車両に登録する対応が必要でした。 訪問先の一戸建て住宅では、プリウスがご自宅の車庫に停められており、現地で車両の状態を確認したうえで作業を進めました。
作業開始
今回の作業では、まずプリウスのドア開錠から始めました。 運転席ドアの鍵穴を専用工具で操作し、問題なくドアを開けることができました。 ドアを開錠した後は、新しいスマートキーを使用できるようにするため、車両への登録作業に移りました。 スマートキーを新しく作成するには、鍵の情報を車両に登録する必要があります。 そのため、ダッシュボード下部のカバーを取り外し、車両側の機器に作業用のノートパソコンを接続して、スマートキーの登録情報を確認しました。 続いて、新しく用意したスマートキーの情報を車両に登録し、使用できる状態にしました。 登録作業が完了したところでお客様にお声がけし、新しいスマートキーをお渡ししました。 お客様にも実際にドアの施錠・開錠をお試しいただき、車両が正常に起動することも確認していただきました。 いずれも問題なく動作することを確認し、すべての作業を完了しました。 ドアの開錠からスマートキーの作成・登録、動作確認まで、作業時間は約60分でした。
お客様の声
プリウスのスマートキーをなくしてしまい、新しい鍵を作ってもらえるところを探していました。 一般的な金属製の鍵とは違うので、新しいスマートキーを作ってもらえるのか分からず、まずは電話で相談してみたんです。 車は自宅の車庫に停めてあったので、そこまで来てもらえるかも確認しました。 スマートキーの作成には少し時間がかかると聞きましたが、対応してもらえるとのことだったのでお願いしました。 実際の作業では、まず車のドアを開けてもらい、その後、新しいスマートキーを作成してもらいました。 車のコンピューターへの登録も必要だと説明してもらい、鍵を作るだけではなく、車への登録作業も必要なんだと分かりました。 新しいスマートキーを受け取った後は、自分でもドアの鍵を開け閉めしたり、車が正常に起動するかどうかを確認したりしました。 どちらも問題なく使えることが分かり、また普段どおりにプリウスに乗れるようになりました。
作業員メモ
今回のご依頼は、紛失したプリウスのスマートキーを新しく作成できるかというお問い合わせから始まりました。 プリウスは年式や型式によって鍵の仕様が異なるため、受付時に車両情報を確認することが重要です。 対象車両は、2013年10月式のトヨタ・プリウス（ZVW30型）で、スマートキーを使用するタイプでした。 現場はお客様のご自宅にある車庫で、プリウスを移動させずに作業を進めることができました。 今回はドアの開錠に加え、新しいスマートキーを車両に登録する作業も必要でした。 登録作業では、車両側の機器に作業用のノートパソコンを接続し、スマートキーの情報を車両に登録しました。 スマートキーの作成では、新しい鍵を用意するだけでなく、実際に車両で正常に使用できることを確認する必要があります。 作業後は新しいスマートキーをお客様にお渡しし、ドアの施錠・開錠をお試しいただくとともに、車両が正常に起動することも確認していただきました。 いずれも問題なく動作し、ご自宅の車庫で一連の作業を完了することができました。
総括
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央で、2013年10月式のトヨタ・プリウス（ZVW30型）のスマートキー紛失に対応しました。 ご自宅の車庫に停められていたプリウスのドアを開錠し、新しいスマートキーを作成しました。 その後、新しいスマートキーを車両に登録し、お客様にも実際に操作していただきました。ドアの施錠・開錠や車両の起動を確認し、正常に使用できることを確かめました。 作業時間は約60分で、料金は49,500円でした。お支払いはクレジットカードでいただきました。 新しいスマートキーを作成できるか心配されていたお客様でしたが、車両を移動させることなく、ご自宅の車庫ですべての作業を完了しました。 無事にプリウスを使用できるようになり、スマートキーの紛失によるトラブルを解決することができました。
※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。
お見積りは 0 円
メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。
カード決済 OK!
クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。
あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
部品交換の 無料保証
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大手不動産とも 業務提携
不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！
WEB限定
割引
WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意
かんたん！
4つのステップ依頼
故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。
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STEP01お電話で簡単見積もり
お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明
カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業！
「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
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STEP04完了のご確認
作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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