【東京都世田谷区駒沢】イモビライザー・スマートキー

スマートキーをなくしその場で新しいスマートキーを作成・登録する作業

「公園を散歩している間に車の鍵をどこかに落としてしまった」との切実なご相談をいただき、現場へ急行いたしました。プリウスのような普及している車種でも、スマートキーを完全に失くしてしまうと、ディーラー様ではレッカー移動やコンピューターの交換が必要になり、時間も費用も大きくかかってしまうケースが多いです。私たちはその場ですぐに新しい鍵をお作りし、その日のうちに乗ってお帰りいただけるよう対応させていただきます。

約40分で現場の駐車場に到着しました。お客様は、ご自身の車のそばで落ち着かない様子で立っていらっしゃいました。お話を伺うと「この後、夕方には予定があるし、何より予備の鍵も持っていないので、どうすればいいか分からず頭が真っ白になった」とおっしゃっていました。まずは「大丈夫ですよ。今からすぐに新しい鍵を作って、エンジンがかかる状態にしますからね」と丁寧にご挨拶し、少しでも安心していただけるよう、これからの作業の流れを分かりやすくご説明しました。

トヨタの代表的なハイブリッド車であるプリウスです。ドアの鍵は施錠されており、スマートキーが手元に一つもない状態でした。2018年式のモデルですので、盗難防止装置であるイモビライザーが標準装備されています。これは鍵の内部にあるチップと車側のコンピューターが一致しないとエンジンがかからない仕組みです。鍵穴（シリンダー）の状態を専用のスコープで確認したところ、特にいたずらされた形跡や無理に回そうとした傷もなく、良好な状態であることを確認しました。

早速閉まっているドアを開ける作業から開始します。プリウスの鍵は防犯性が高い構造ですが、数分で無事に解錠することができました。ドアが開いたことで車内の防犯アラームが鳴ることがありますが、迅速に次の工程に移ります。次に、新しいスマートキーを作成するためのデータ読み取り作業です。車内の運転席足元にあるコンピューター診断ポートに、私たちが持参した専用の登録機材（プログラミングテスター）を接続します。この機械を使って、車側のコンピューターに現在登録されている「紛失した鍵」のデータを抹消し、新しく用意したスマートキーの固有IDを書き込んでいきます。この作業を正確に行わないと、イモビライザーの認証が通らずエンジンが始動しません。データの登録と並行して、スマートキーに内蔵されている「メカニカルキー（非常用の差し込み鍵）」のカットも行います。鍵穴から読み取った段差の情報を元に、コンピューターマシンを使って精密に溝を削り出します。これにより、万が一バッテリーが上がった際でもドアを開けられるようになります。最後に、すべての動作確認を行います。ドアのボタンでの施錠・開錠、そしてブレーキを踏んでスタートボタンを押し、システムが正常に「READY」状態になることを確認しました。すべての工程を終え、新しいスマートキーをお渡しするまで、到着から約50分ほどで完了しました。

「まさかこんなに早く、その場で新しい鍵が出来上がるとは思っていませんでした。ディーラーに電話したら『レッカーで運んで数日はかかる』と言われて絶望していたので、本当に助かりました。親切に対応していただき、不安な気持ちがすっと軽くなりました。これで予定にも間に合いそうです。本当にありがとうございました」と、深々と頭を下げて喜んでいただけました。安堵された様子を拝見し、私たちもこの仕事のやりがいを改めて実感いたしました。

今回のようなスマートキーの全紛失は、精神的にも金銭的にも大きな負担になります。最近の車は防犯性能が高いため、鍵が一本もない状態からの作成には高度な機材と技術が必要です。もし、ご自身で鍵穴を針金などで無理にいじってしまうと、中の部品が破損してしまい、余計な修理費用がかかる原因にもなりかねません。また、今回は現場で即日対応できましたが、スマートキーの電池残量が少なくなると反応が悪くなることもありますので、2年に一度は電池交換をしたり、今回のような「もしも」の時のために、信頼できる鍵屋の連絡先を控えておくと安心です。

世田谷区のコインパーキングにおけるプリウスのスマートキー作成は、無事に完了いたしました。お出かけ先での鍵紛失という、誰にでも起こりうるトラブルですが、私たちはどのような状況でも迅速に、そしてお客様の気持ちに寄り添った対応を心がけております。「鍵がなくて動かせない」「どこに相談すればいいか分からない」という時は、無理にご自身で解決しようとせず、まずはプロにご相談ください。現場で元通りに復旧させ、お客様が笑顔でお帰りいただけるよう全力でサポートいたします。この度は「駆けつけカギの緊急隊」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。